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取消適用於團隊的 Creative Cloud 計劃

可使用「適用於團隊的 Creative Cloud」!

了解如何取消直接從 Adobe 購買且適用於團隊的 Creative Cloud 計劃。如果您是透過經銷商購買,請直接聯絡經銷商。

遇到以下任何問題嗎?了解如何解決並繼續使用您的團隊計劃:

想改為切換您的計劃嗎?

您不需要取消目前的計劃。了解如何不影響資產或儲存空間而變更計劃

取消後會有什麼影響?

儲存空間減少

每個已取消授權的雲端儲存空間都將減少至 5 GB。使用者仍可在電腦和 Creative Cloud 網站存取其 Creative Cloud 檔案,但此存取僅限 5 GB 雲端儲存空間。 如果使用者取消時已超出 5 GB 的限制,就有 30 天可將檔案從雲端儲存空間中移出。30 天期限之後,系統可能會移除 Creative Cloud 伺服器上部分或所有儲存的檔案。了解如何檢查儲存空間使用情況

有限存取應用程式和服務

您取消授權後,團隊成員將失去大多數 Creative Cloud 應用程式和服務的存取權 (包括建立或編輯檔案的功能),且將轉變為免費會籍。 若要使服務中斷降至最低,建議確保以相容格式將主要檔案儲存在本機。

對 Adobe Admin Console 權限的影響

如果取消整個計劃,您將無法使用 Admin Console 來管理團隊。此外,再也無法存取專家諮詢和專屬支援服務。

取消費用和退款

視您的計劃和續約日期而定,可能會產生取消費用或退款。進一步了解 Adobe 的訂閱條款和退款政策。

如何取消?

  1. 登入 Admin Console 並前往「帳戶」。

  2. 向下捲動至「計劃和授權」。

  3. 對您想要取消的計劃選取「管理」,然後選取「取消授權」。

  4. 遵循「取消授權」畫面的步驟。

    「帳戶」標籤顯示計畫和授權區段,Adobe Audition 的管理選項為已選取狀態。
    從 Adobe Admin Console 的「帳戶」標籤管理您的計劃和授權。

    註解:

    此功能現正逐步推出,您可能還無法使用。如果您沒有看到「取消」選項或無法取消,請前往「支援」索引標籤 (在 Admin Console 中),然後選取「開始聊天」以聯絡 Adobe 客戶服務。

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