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取消適用於團隊的 Creative Cloud 計劃

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Admin Console
  1. Adobe 企業和團隊：管理指南
  2. 規劃部署
    1. 基本概念
      1. 授權
      2. 身分
      3. 使用者管理
      4. 應用程式部署
      5. Admin Console 總覽
      6. 管理員角色
    2. 部署指南
      1. 指定使用者部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署適用於教育的 Creative Cloud
      1. 部署首頁
      2. K-12 入門精靈
      3. 簡易設定
      4. 同步使用者
      5. 名冊同步 K-12 (美國)
      6. 關鍵授權概念
      7. 部署選項
      8. 快速提示
      9. 在 Google Admin Console 中核准 Adobe 應用程式
      10. 在 Google Classroom 中啟用 Adobe Express
      11. 與畫布 LMS 整合
      12. 與 Blackboard Learn 整合
      13. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
      14. 透過 Roster Sync 新增使用者
      15. Kivuto 常見問題
      16. 主要和次要機構資格指南
  3. 設定您的組織
    1. 身分類型 | 總覽
    2. 設定身分 | 總覽
    3. 使用 Enterprise ID 設定組織
    4. 設定 Azure AD 聯盟和同步
      1. 透過 Microsoft Azure OIDC 設定 SSO
      2. 將 Azure Sync 新增到您的目錄
      3. 教育版角色同步
      4. Azure Connector 常見問題
    5. 設定 Google Federation 與同步
      1. 使用 Google 聯盟設定 SSO
      2. 將 Google Sync 新增到您的目錄
      3. Google 聯盟常見問題
    6. 使用 Microsoft ADFS 設定組織
    7. 為學區入口網站和 LMS 設定組織
    8. 使用其他身分提供者設定組織
      1. 建立目錄
      2. 確認網域的所有權
      3. 將網域新增至目錄
    9. SSO 常見問題和疑難排解
      1. SSO 常見問題
      2. SSO 疑難排解
      3. 教育常見問題
  4. 管理您的組織設定
    1. 管理現有網域和目錄
    2. 啟用自動建立帳戶
    3. 透過目錄信任設定組織
    4. 移轉到新的驗證提供者 
    5. 資產設定
    6. 驗證設定
    7. 隱私權與安全聯絡人
    8. 主控台設定
    9. 管理加密  
  5. 管理使用者
    1. 總覽
    2. 管理角色
    3. 使用者管理策略
      1. 個別管理使用者   
      2. 管理多位使用者 (大量 CSV)
      3. 使用者同步工具 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. 指定授權給一位新的團隊使用者
    5. 適用於團隊的應用程式內使用者管理
      1. 在 Adobe Express 中管理您的團隊
      2. 在 Adobe Acrobat 中管理您的團隊
    6. 新增具有相符電子郵件網域的使用者
    7. 變更使用者身分類型
    8. 管理使用者群組
    9. 管理目錄使用者
    10. 管理開發人員
    11. 將現有的使用者移轉到 Adobe Admin Console
    12. 將使用者管理移轉到 Adobe Admin Console
  6. 管理產品和權利
    1. 管理產品和產品設定檔
      1. 管理產品
      2. 購買產品和授權
      3. 管理企業使用者的產品設定檔
      4. 管理自動指派規則
      5. 授權使用者訓練 Firefly 自訂模型
      6. 審查產品請求
      7. 管理自助服務政策
      8. 管理應用程式整合
      9. 在 Admin Console 中管理產品權限  
      10. 針對產品設定檔啟用/停用服務
      11. 單一應用程式 | 適用於企業的 Creative Cloud
      12. 選用服務
    2. 管理共用裝置授權
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 建立套件
      4. 復原授權
      5. 管理設定檔
      6. 授權工具組
      7. 共用裝置授權常見問題
  7. 開始使用 Global Admin Console
    1. 採用全域管理
    2. 選取您的組織
    3. 管理組織層級結構
    4. 管理產品設定檔
    5. 管理管理員
    6. 管理使用者群組
    7. 更新組織原則
    8. 管理原則範本
    9. 將產品分配給下層組織
    10. 執行待處理工作
    11. 探索深入分析
    12. 匯出或匯入組織結構
  8. 管理儲存空間和資產
    1. 儲存
      1. 管理企業儲存空間
      2. Adobe Creative Cloud：儲存空間更新
      3. 管理 Adobe 儲存空間
    2. 資產移轉
      1. 自動化資產移轉
      2. 自動化資產移轉常見問題  
      3. 管理傳輸的資產
    3. 向使用者收回資產
    4. 學生資產移轉 | 僅限 EDU
      1. 自動學生資產移轉
      2. 移轉您的資產
  9. 管理服務
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock 團隊專用點數包
      2. 適用於企業的 Adobe Stock
      3. 使用適用於企業的 Adobe Stock
      4. Adobe Stock 授權核准
    2. 自訂字型
    3. Adobe Asset Link
      1. 總覽
      2. 建立使用者群組
      3. 設定 Adobe Experience Manager Assets
      4. 設定和安裝 Adobe Asset Link
      5. 管理資產
      6. 適用於 XD 的 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 建立適用於企業或團隊的 Adobe Acrobat Sign
      2. Adobe Acrobat Sign - 團隊功能管理員
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. 適用於企業的 Creative Cloud – 免費會籍
      1. 總覽
  10. 部署應用程式和更新
    1. 總覽
      1. 部署及提供應用程式和更新
      2. 規劃部署
      3. 準備部署
    2. 建立套件
      1. 經由 Admin Console 提供的套件應用程式
      2. 建立指定使用者授權套件
      3. 管理預先產生的套件
        1. 管理 Adob​​e 範本
        2. 管理單一應用程式套件
      4. 管理套件
      5. 管理裝置授權
      6. 序號授權
    3. 自訂套件
      1. 自訂 Creative Cloud 桌面應用程式
      2. 在您的套件中包含延伸功能
    4. 部署套件 
      1. 部署套件
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 套件
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 套件
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 套件
      5. 安裝 Exceptions 檔案夾中的產品
      6. 解除安裝 Creative Cloud 產品
      7. 使用 Adobe 臨時工具組企業版
    5. 管理更新
      1. Adobe 企業和團隊客戶的變更管理
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 總覽
      2. 設定內部更新伺服器
      3. 維護內部更新伺服器
      4. AUSST 的常見使用案例   
      5. 內部更新伺服器的疑難排解
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 發行說明
      2. 使用 Adobe Remote Update Manager
    8. 疑難排解
      1. 疑難排解 Creative Cloud 桌面應用程式安裝和解除安裝錯誤
      2. 查詢用戶端電腦，檢查是否已部署套件
  11. 管理您的團隊帳戶
    1. 總覽
    2. 更新付款詳細資料
    3. 管理發票
    4. 變更合約所有者
    5. 變更您的計劃
    6. 變更經銷商
    7. 取消您的計劃
    8. 購買請求規範
  12. 續約
    1. 團隊會籍：續約
    2. VIP 中的企業: 續約及規範
  13. 管理合約
    1. ETLA 合約的自動到期階段
    2. 在現有 Adobe Admin Console 中切換合約類型
    3. 中國的 Value Incentive Plan (VIP)
    4. VIP Select 說明
  14. 報告和記錄
    1. 稽核記錄
    2. 作業報告
    3. 內容記錄
  15. 取得協助
    1. 聯絡 Adobe 客戶服務
    2. 團隊帳戶的支援選項
    3. 企業帳戶的支援選項
    4. Experience Cloud 的支援選項

了解如何取消直接從 Adobe 購買且適用於團隊的 Creative Cloud 計劃。如果您是透過經銷商購買，請直接聯絡經銷商。

遇到以下任何問題嗎？了解如何解決並繼續使用您的團隊計劃：

下載及安裝問題

合約擁有者問題

帳單與付款問題

帳戶相關問題

登入問題

想改為切換您的計劃嗎？

您不需要取消目前的計劃。了解如何不影響資產或儲存空間而變更計劃。

取消後會有什麼影響？

儲存空間減少

每個已取消授權的雲端儲存空間都將減少至 5 GB。使用者仍可在電腦和 Creative Cloud 網站存取其 Creative Cloud 檔案，但此存取僅限 5 GB 雲端儲存空間。 如果使用者取消時已超出 5 GB 的限制，就有 30 天可將檔案從雲端儲存空間中移出。30 天期限之後，系統可能會移除 Creative Cloud 伺服器上部分或所有儲存的檔案。了解如何檢查儲存空間使用情況。

有限存取應用程式和服務

您取消授權後，團隊成員將失去大多數 Creative Cloud 應用程式和服務的存取權，包括建立或編輯檔案的功能。建議請他們以相容格式將使用中的檔案儲存在本機，以避免服務中斷。部分桌面應用程式將降級為免費版本，而 Adobe Fresco 和 Adobe Aero 等行動應用程式將限用入門版或免費版本。

對 Adobe Admin Console 權限的影響

如果取消整個計劃，您將無法使用 Admin Console 來管理團隊。此外，再也無法存取專家諮詢和專屬支援服務。

取消費用和退款

視您的計劃和續約日期而定，可能會產生取消費用或退款。進一步了解 Adobe 的訂閱條款和退款政策。

如何取消？

  1. 登入 Admin Console 並前往「帳戶」。

  2. 向下捲動至「計劃和授權」。

  3. 對您想要取消的計劃選取「管理」，然後選取「取消授權」。

  4. 遵循「取消授權」畫面的步驟。

    「帳戶」標籤顯示計畫和授權區段，Adobe Audition 的管理選項為已選取狀態。
    從 Adobe Admin Console 的「帳戶」標籤管理您的計劃和授權。

    註解：

    如果此取消選項無法使用，或是您無法取消，請前往「支援」索引標籤 (在 Admin Console 中)，然後選取「開始聊天」聯絡 Adobe 客戶服務。

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