將 Adobe ID 帳戶中的內容遷移至新的企業帳戶。

簡介

儲存空間是雲端方案的核心元件,它可以確保您隨時都能存取自己的內容及相關服務。此外,它可讓您管理 Creative Cloud 資產和 Document Cloud 資產。透過 Creative Cloud 資產,您甚至可以與多位用戶共同作業和共用內容。Creative Cloud 還能協助您將內容同步至桌面。由您所建立或上傳的所有內容都會繫結到您的帳戶。

您可以針對下列任何一項理由,遷移內容:

  • 從 Adobe ID 切換為 Enterprise/Federated ID 帳戶。如需詳細資訊,請參閱「管理身分類型」。
  • 您的組織從團隊計劃轉換成企業計劃。因此,您的應用程式會與新的企業帳戶建立關聯。

Adobe 為您提供了一項自動化程序,可將您舊 Adobe ID 帳戶中的內容遷移至新的 Enterprise/Federated ID 帳戶,好讓您能夠繼續處理內容。

當 IT 管理員建立您的 Enterprise/Federated ID 帳戶時,您會收到一封電子郵件。這封電子郵件會指出您可以將自己的內容遷移至新的 Enterprise/Federated ID 帳戶。在遷移內容之前,請確定您擁有最新版的 Creative Cloud 桌面應用程式,並完成遷移前工作

遷移前工作

資產遷移是一項自動化程序。當您啟動此程序時,所有目前儲存在 Adobe ID 帳戶中的受支援內容都會遷移至您的 Enterprise/Federated ID 帳戶。 

在您啟動資產遷移程序之前,請先登入 Adobe ID 帳戶以完成下列遷移前工作。

管理未儲存的內容

為了確保您不會遺失任何工作,請儲存您的工作並將內容同步至雲端。然後,從您想要啟動資產遷移的裝置登出 Adobe ID 帳戶。遷移程序會自動將您登出所有其他裝置 (如果有的話)。

管理個人內容

此程序會從您的 Adobe ID 帳戶遷移所有受支援的內容。因此,如果您的帳戶有任何個人內容,請從目前的 Adobe ID 帳戶中移除該內容,然後再啟動遷移程序。

註解:

如需受支援的內容清單,請參閱「常見問答」。

遷移內容

在您完成遷移前工作之後,請依照下列步驟進行,將 Adobe ID 帳戶中的內容遷移至您的 Enterprise/Federated ID 帳戶。

  1. 若要開始,請按一下電子郵件中的「登入您的帳戶」。

    登入您的帳戶
  2. 選擇 Enterprise ID 帳戶類型。

    選擇帳戶類型

    註解:

    您也可以從 Creative Cloud 桌面應用程式、Creative Cloud 檔案Document Cloud 檔案或任何 Adobe 桌面應用程式中,啟動遷移程序。若要啟動此程序,請登出您的 Adobe ID 帳戶,然後重新登入新的 Enterprise/Federated ID 帳戶。

  3. 系統會提示您使用 Enterprise ID 或 Federated ID 認證登入。

    如果您是第一次登入企業帳戶,請設定新帳戶的密碼。

    完成您的帳戶

    註解:

    如果是 Federated ID 帳戶,請使用您的 SSO 認證登入。

  4. 在首次登入新的 Enterprise/Federated ID 帳戶之後,系統會先帶您前往「資產遷移同意」頁面,然後才可以存取您的帳戶。

    如果您尚未完成遷移前步驟,請按一下「返回登入頁面」。然後,使用您的 Adobe ID 登入並完成遷移前步驟。下次登入 Enterprise/Federated ID 帳戶時,您會再次看到「資產遷移同意」頁面的提示。

    資產遷移同意頁面

    同意 Adobe 遷移您的內容。如需有關為何 Adobe 需要您的同意才能遷移內容的詳細資訊,請參閱「常見問答」。

    若要開始遷移,請選取「是,我想要 Adobe 遷移我的內容」,然後按一下「繼續」。

    或者,如果您不想要遷移內容,請選取「否,我想要稍後手動移動我的內容」,然後按一下「繼續」。若要稍後再手動移動內容,請參閱「遷移資產」。

    注意:

    如果您選擇繼續但不遷移內容,就不會再次收到這個選項的提示。如需詳細資訊,請參閱「常見問答」。

  5. 一旦您同意之後,資產遷移程序就會開始進行。

    注意:

    當資產遷移程序正在進行時,請勿對內容進行任何變更。

  6. 在遷移順利完成後,就會顯示一則成功訊息,而且您會自動登入 Enterprise/Federated ID 帳戶。

    然後,您就可以在新的 Enterprise/Federated ID 帳戶中使用遷移的內容。

  7. 如果遷移程序中發生錯誤,您會收到下列訊息的提示。如需詳細資訊,請參閱「常見問答」。

    中斷程序
  8. 若要返回登入畫面,請按一下「取消並返回登入頁面」。

    重新登入時:

    • 如果中斷是在遷移開始之前發生,那麼系統將會帶您前往「資產遷移同意」頁面。
    • 如果中斷是在遷移完成之後發生,您就會直接登入新的 Enterprise/Federated ID 帳戶。
    • 如果您還是遇到任何錯誤,請聯絡組織的 IT 管理員以取得支援。
  9. 資產遷移完成之後,若要取得您個人 Adobe ID 帳戶的控制權:

    1. 使用您的 Adobe ID 帳戶登入。
    2. 使用個人電子郵件地址變更您的 Adobe ID
    3. 變更您現有的密碼

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