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管理自動指派規則

系統管理員可以根據設定的指派規則使產品自動佈建給合格的使用者。

若要設定自動指派規則,請登入 Adobe Admin Console,並瀏覽至「產品產品存取自動化 > 自動指派規則」。

自動指派規則

註解:

只有當貴組織使用適用於企業的 Adobe 儲存空間 (正分階段在全球推出) 時,才能使用此功能。


總覽

透過設定自動指派規則,系統管理員可以自動將指定的 Adobe 產品和服務指派給其組織中的使用者。這些規則允許一組選定的使用者在從管理員指定的入口點請求產品時立即獲得對產品的存取權。

目前,使用者可以從以下介面請求 Adobe 應用程式和服務的存取權:

  • Creative Cloud 桌面應用程式
  • Creative Cloud 網頁版 (僅限桌上型電腦)

Adobe 將持續新增更多應用程式到此清單。

若要對產品指派進行更精細的控制,您可以選擇檢閱使用者傳送的每個產品請求,而不是設定指派規則。進一步了解使用者請求存取權體驗。


新增自動指派規則

身為系統管理員,您可以設定自動指派規則,以自動核准並向 Admin Console 中的使用者提供請求的產品或服務。企業管理員還可以根據選定的網域或目錄設定其他資格標準,而不是為組織中的所有使用者設定規則。

  1. 登入 Admin Console ,並瀏覽至「產品 > 產品存取自動化 > 自動指派規則」。

  2. 選取「新增產品」。

  3. 選取將自動指派給合格使用者的產品產品設定檔 (僅適用於企業)。 您可以選擇為每個產品建立多個規則,但每個規則都必須包含唯一的產品設定檔。

    注意:

    如果您使用不同的產品設定檔為同一產品建立多個規則,則可能會在合格使用者請求存取權時指派多個授權給他們。

    新增已選取產品和產品設定檔的自動指派規則畫面
    選取要指派的產品和產品設定檔。

    當您為提供 API 存取權的產品建立自動指派規則時,系統會自動將使用者指派為開發人員 (如果尚未指派),以便他們有權可在 Adobe 開發人員工具中存取 API。進一步了解管理 API 開發人員

  4. 選取「下一步」並為規則選擇合格的使用者。

    • 此組織中的所有使用者:新增到組織的所有現有使用者和新使用者都有資格在請求所選產品時自動獲得佈建的授權。
    • 在所選目錄或網域中的使用者:新增到所選目錄或網域的所有現有使用者和新使用者都有資格在請求所選產品時自動獲得佈建的授權。
    註解:

    如果在上一步中選取的產品是團隊產品,則選擇合格使用者的選項預設為「此組織中的所有使用者」。

  5. 如果您選擇「在所選目錄或網域中的使用者」,請選取「新增目錄」來新增要包含的目錄和網域。

    當您選取目錄時,會包含該目錄中申請的所有使用中網域。如果要選取特定網域,請取消選取該核取方塊並選取所需的網域。

    新增自動指派規則畫面,顯示您能夠如何選取目錄和網域來定義使用者的資格標準
    選擇有資格獲得所選產品之自動指派的使用者。

  6. 選取「下一步」,並選擇您的使用者將如何請求存取產品。

    • 按需存取。 
      • 允許合格使用者從整合的 Adobe 應用程式內請求產品存取權。
      • 產生可以與合格使用者共享的產品存取 URL 作為附加存取點。
    • 僅 URL 存取
      • 僅允許合格使用者透過管理員提供的連結請求存取權。此連結可以透過電子郵件、內部站台或任何其他頻道直接與使用者共享。
    註解:

    Adobe 建議您在以下情況下使用僅 URL 存取:

    • 如果您想將自動存取選項延伸到一部分使用者。
    • 如果您想共用請求存取權限的選項,但在整合的 Adobe 應用程式介面中隱藏該選項。
    • 如果與規則相關聯的產品不支援應用程式內請求並且在 Creative Cloud 桌面應用程式或 Creative Cloud 網頁版 (如 Adobe Sign 和 Adobe Analytics) 中不可用。此處為使用者可以請求存取權的應用程式清單
  7. 選取「儲存」。

    在請求存取或依循存取 URL 時,合格使用者會根據管理員選擇的設定自動獲得授權。對於按需存取,如果多個規則適用於所請求的產品,則為使用者指派與他們有資格取得的規則相關聯的所有產品設定檔。

當已經沒有可用的產品授權時會發生什麼事?

團隊產品的團隊合約或 VIP 合約:

  • 系統管理員會在 Admin Console 中看到警告以購買更多授權。
  • 當使用者請求存取沒有可用授權的產品時,管理員會在 Admin Console 中看到錯誤並收到一封電子郵件,通知他們使用中的規則沒有可用授權。請求的使用者會收到電子郵件,通知他們沒有可用的授權可滿足其請求,並且已告知他們組織的管理員。
  • 使用者可以重新請求對產品的存取權,如果已將更多授權新增到使用者的組織,這些使用者會自動獲得存取權

企業產品的 VIP 合約

  • 系統管理員會在 Admin Console 中看到警告,讓他們可以購買更多授權。
  • 當使用者請求存取沒有可用授權的產品時,管理員會在 Admin Console 中看到錯誤並收到一封電子郵件,通知他們使用中的規則沒有可用授權。請求的使用者會收到電子郵件,通知他們沒有可用的授權可滿足其請求,並且已告知他們組織的管理員。
  • 一旦有更多授權可用,將會按照使用者的請求順序自動授與使用者存取權。當使用者獲得存取權時,他們會透過電子郵件收到通知。
  • 若要檢視等待存取權的擱置中使用者清單,請瀏覽至「Admin Console > 產品」,並選擇產品,然後選取「無存取權」。在「使用者」索引標籤中,管理員可以檢查不再需要存取產品的使用者,並將其移除以釋出授權。
  企業產品的企業合約:
  • 如果您的合約允許過度委派,可過度指派超出合約中包含的授權數量。
  • 任何請求存取權或依循產品存取 URL 的合格使用者都會獲得自動核准,無論組織中剩餘的授權數量為何。
註解:

只有當貴組織使用適用於企業的 Adobe 儲存空間 (正分階段在全球推出) 時,才能使用此功能。


編輯自動指派規則

系統管理員可以編輯現有指派規則以產生新的產品存取 URL 或修改以下內容:

  團隊產品:相關聯的產品和使用者存取選項

  企業產品:相關聯的產品、產品設定檔、合格使用者組和使用者存取選項

  1. 登入 Admin Console,並瀏覽至「產品 > 產品存取自動化 > 自動指派規則」。
  2. 選取相關指派規則的編輯 圖示

  3. 若要產生新的產品存取 URL,請移至「選擇使用者存取選項」畫面,選取「建立新 URL」。

    進行必要的變更並儲存規則。

    註解:

    管理員可以選擇為現有規則產生新的產品存取 URL,以防止 URL 的先前收件者請求產品授權的存取權。為現有規則產生新的產品存取 URL 將使先前產生的 URL 失效。

    編輯自動指派規則畫面,強調顯示「建立新 URL」按鈕
    選取「建立新的 URL」來防止先前的收件者請求存取權。


移除或暫停指派規則

暫停或移除規則不會影響先前已透過自動核准佈建授權的使用者。

  1. 登入 Admin Console,並瀏覽至「產品 > 產品存取自動化 > 自動指派規則」。
  2. 選取相關指派規則的核取方塊。

  3. 選取「暫停」或「移除」。暫停規則會將其停用,直到恢復為止,而移除規則會從 Admin Console 中永久刪除該規則和設定。

  4. 在出現的對話框中確認您的選擇。

    您可以在需要時選擇恢復暫停的規則。


常見錯誤

以下是建立、編輯或管理規則時可能遇到的常見錯誤,以及如何緩解這些錯誤:

錯誤 說明 影響 緩解
產品設定檔已移除 如果刪除了與規則相關聯的產品設定檔,則該設定檔將從規則中移除,並且規則的狀態會從「使用中」變更為「擱置中」。
請求處於「擱置中」狀態之規則存取權的使用者,要等到設定檔重新指派到他們符合其資格的規則後,才會獲得授權存取權。
指派另一個產品設定檔到規則。
產品已移除 如果產品已從 Admin Console 中移除,或者其所屬的合約到期,它會自動從規則中移除。規則的狀態會從「使用中」變更為「擱置中」。
產品不適用於自動指派。
指派另一個產品到規則。
一個或多個網域未使用 如果與規則相關聯的網域不再處於使用中狀態,則前述網域將從規則中移除。該規則仍適用於其他選定的使用中網域。 如果為規則選擇的網域沒有一個是處於使用中狀態,則規則的狀態會從「使用中」變更為「擱置中」。
先前根據其電子郵件網域而符合該規則資格的使用者不再符合資格,並且不會在請求時自動獲得授權的存取權。
更新受影響的網域或將其從符合規則的網域清單中移除
如果選擇目錄以獲得資格,請選擇至少一個網域
如果在為使用者資格選擇特定目錄時未選取任何網域,則會顯示錯誤。
如果您已選取「在所選目錄或網域中的使用者」作為合格使用者,則無法在沒有網域的情況下建立或更新規則。
選取一個網域以繼續。
一個或多個目錄未使用 如果與規則相關聯的目錄不再處於使用中狀態,則前述目錄將從規則中移除。該規則仍適用於其他先前新增的使用中目錄。 如果為規則選擇的目錄未處於使用中狀態,則規則的狀態會從「使用中」變更為「擱置中」。
先前根據其電子郵件網域而符合該規則資格的使用者不再符合資格,並且不會在請求時自動獲得授權的存取權。
更新受影響的目錄或將其從符合規則的目錄清單中移除
沒有可用的授權 如果規則中某個產品的所有可用授權都在使用中,則不會自動將其他授權指派給請求存取權的合格使用者。這僅適用於團隊或 VIP 合約中的團隊產品,或是不符合過度佈建條件的企業產品。
在管理員新增更多授權之前,使用者無法存取所請求的產品。
  • 對於企業產品,請為產品購買更多授權,這將自動為先前已獲准存取並等待授權可用的使用者提供授權。若要檢視等待存取權的擱置中使用者清單,請瀏覽至「Admin Console > 產品」,並選擇產品,然後選取「無存取權」。
  • 對於團隊產品,請為產品購買更多授權,然後使用者可以重新請求存取該產品,如果之後新增了更多授權,這些使用者會自動獲得存取權。

常見問題集

為什麼要設定自動指派規則而不是為我的組織啟用產品請求?

如果組織願意自動核准產品並將其提供給定義的一組使用者,則建議使用自動指派規則。產品請求允許系統管理員在根據使用者的需要核准或拒絕之前先審核請求。

使用者可以在哪裡向管理員請求產品的存取權?

使用者可以使用 Creative Cloud 桌面應用程式或 Creative Cloud 網頁版請求存取 Adobe 產品授權。該選項根據其組織管理員為每個功能建立的設定而顯示。Adobe 將繼續新增更多應用程式供使用者請求存取權。

我可以同時啟用自動指派規則和產品請求嗎?

可針對特定產品設定自動指派規則,並同時為組織啟用產品請求。如果使用者符合規則,則以自動指派規則為優先。

為什麼在設定規則時無法為使用者資格選擇目錄或網域?

只有當為規則選擇企業產品時,選擇特定目錄或網域以符合規則資格的選項才可用。如果選取的產品是團隊產品,則選擇合格使用者的選項預設為「此組織中的所有使用者」。

為什麼在設定規則時能為某些產品選擇產品設定檔而不能為其他產品選擇產品設定檔?

只有企業產品需要選擇產品設定檔來建立規則。

當使用者的請求自動獲得核准時,會收到什麼類型的通知?

使用者將收到一封電子郵件通知,確認他們的請求已獲核准,並在授權可供其 Adobe 帳戶使用時,使用者將收到另一封電子郵件通知。

收到提醒購買更多授權以繼續自動滿足請求的電子郵件後,應該採取什麼動作?

如果您收到一封提醒您購買更多授權的電子郵件,這表示使用中的規則沒有更多授權可用於自動佈建給請求使用者的帳戶。一旦有更多授權可用,使用者將被授與存取權,這可能是自動授與或是透過重新請求的方式來獲得授權 (取決於產品所屬的合約類型)。

如果該產品沒有可用的授權,使用者是否仍會收到對所請求產品的自動存取權?

使用者必須等到管理員提供更多授權來滿足自動指派規則的未完成請求後,才會收到對所請求產品的自動存取權。

如果暫停或刪除規則會發生什麼事?

暫停規則會將其停用,直到恢復為止,而移除規則會從 Admin Console 中永久刪除該規則和設定。 暫停或移除規則不會影響先前透過自動核准獲予授權的使用者。

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