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使用 Adobe Remote Update Manager

適用於企業。

Adobe Remote Update Manager (也稱為 RUM) 提供了命令列介面,管理員可以用來遠端安裝 Adobe 應用程式的更新。因此管理員不需要登入到每台用戶端電腦即可安裝更新。

注意:
  • 不能在先前未部署套件的電腦上執行 RUM
    這表示,如果您從 Admin console 的「工具」頁面下載 RUM (「套件」>「工具」),並在先前未部署任何套件的電腦上執行該 RUM,就會收到一個錯誤
  • 目前您無法使用 Remote Update Manager 更新 Adobe XD
註解:
  • Remote Update Manager 只偵測更新但不偵測升級。若要安裝 Creative Cloud 應用程式升級,請從 Admin Console 建立套件,或從 Creative Cloud 桌面應用程式安裝升級.
  • RUM 應該以提升的權限啟動。
  • 如果您是在 macOS 電腦上執行 RUM,您必須使用 sudo 執行命令。在終端機中使用 sudo 命令必須要有管理員密碼。

在建立套件的程序中,將會下載最新版的 RUM 並加以封裝。

當您建立套件時,Admin Console 上的「管理選項」畫面有啟用 RUM 的選項。如果選取此選項 (這是預設值),RUM 會包含在套件中。當部署套件時,RUM 會複製到用戶端電腦上的下列位置︰

Windows:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise\RemoteUpdateManager

macOS:
/usr/local/bin

然後即可從用戶端電腦執行 RUM。

概觀

一旦您已在用戶端電腦上部署 Adobe 應用程式,您會希望套件的後續更新可用於用戶端電腦。您可以建立更新套件並手動部署在用戶端電腦。
您可以使用 RUM,而不是手動部署更新。如果使用 Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) 進行設定,它會輪詢 Adobe 更新伺服器或本機 Adobe 更新伺服器。RUM 會將更新伺服器上可用的最新更新部署到執行它的每台用戶端電腦。您不需要手動將更新推送到用戶端電腦。
從 Admin Console 建立套件時的預設設定是關閉 Adobe 更新。大多數企業環境不會向用戶提供管理員權限。更新關閉時,一般用戶不會看到有可用的更新;即使已下載也無法套用。即使已透過套件建立工作流程中的「選項」畫面停用更新,也可使用 RUM 遠端套用這些更新。
在每台用戶端電腦上安裝 RUM 後,您可以透過命令列或遠端管理工具從遠端執行。

註解:

若要在您的企業環境中設定本機更新伺服器 (AUSST),請參閱「Adobe Update Server Setup Tool」。

在不使用 AUSST 的情況下執行 RUM

如果未設定 AUSST 伺服器,則當您執行 RUM 時,每台用戶端電腦都會透過 HTTPS 連接埠 443 輪詢 Adobe Update Sever 以接收更新。

Remote Update Manager - 不使用 AUSST

在使用 AUSST 的情況下執行 RUM

如果您已經設定 AUSST 伺服器,則會從 Adobe Update Server 下載更新至本機更新伺服器。當您啟動 RUM,每台用戶端電腦都會輪詢本機更新伺服器,以取得更新。

Remote Update Manager - 使用 AUSST

使用 RUM 自動保持最新更新

在使用 RUM 之前設定環境

如果您不希望用戶端電腦上的產品/元件在沒有管理員介入的情況下直接下載更新,在建立套件時請抑制手動更新。如需詳細資訊,請參閱「如何建立」:

註解:

不論您是否抑制用戶端電腦上的手動更新,RUM 都會運作。

若要將更新本機儲存在伺服器上,以在您啟動 RUM 時供用戶端存取,請使用 Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)。請參閱「在使用 AUSST 的情況下執行 RUM」。如需如何設定 AUSST 的詳細資訊,請參閱「使用 Adobe Update Server Setup Tool」。

註解:

啟動 RUM 時,要安裝更新的 Adobe 應用程式不應該執行。

在不同的執行個體中下載及安裝更新

使用 RUM,您也可以在用戶端電腦上遠端下載及安裝更新。當傳遞遠端更新的命令時,您可以選擇要在 RUM 的同一次或多次啟動\執行中下載及安裝更新。這可讓您下載適用的更新,並在稍後安裝它們。如需有關下載及安裝更新的詳細資訊,請參閱「RUM 語法和描述」中的 --action 命令列選項。

註解:

Acrobat 或 Reader 不支援 --action 命令列選項。這表示,無論您是否使用此命令來更新這些應用程式,下載這些應用程式後都會立即安裝。

套用 Acrobat 和 Reader 更新

RUM 支援 Acrobat 及 Reader。不過,執行 Update Manager 之前,建議您先檢查用戶端電腦上的以下項目︰

macOS 上,Acrobat Updater 版本必須是 1.0.14 或以上版本。

  1. 若要檢查 Updater 版本,請從終端機執行下列命令︰

    defaults read "/Library/Application Support/Adobe/ARMDC/Application/Acrobat Update Helper.app/Contents/Info" CFBundleVersion

  2. 如果 Updater 版本是 1.0.14 之前的版本,請下載最新版 Updater,網址為︰
    https://armmf.adobe.com/arm-updates/mac/ARMDC/ARM_update/ARMDCAgentInstaller.pkg

  3. 使用下列命令,安裝您所下載的 Updater 套件︰

    sudo installer -pkg <下載的 .pkg 檔案所在路徑> -target /

Windows 上,應用程式版本應如下所示︰

  • 傳統追蹤:15.006.30279 或以上版本
  • 連續追蹤:15.023.20053 或以上版本

如需 Acrobat/Reader 最新更新的詳細資訊,請參閱「版本注意事項 | Acrobat、Reader」。

註解:

具備上述先決條件就能套用 Acrobat 和 Adobe Reader 更新。這表示即使用戶端電腦沒有安裝 Creative Cloud 桌面應用程式,也可以套用更新。

RUM 語法和描述

若要在每個用戶端電腦上遠端啟動更新部署,請在每個用戶端電腦上執行 RUM。為此,您可能會使用企業部署工具,例如 SCCMARDJAMF ProMunkiMicrosoft Intune。或者,您可以使用在每台用戶端電腦上啟動 RUM 的批次檔案。
RUM 的語法如下。

RemoteUpdateManager --proxyUserName= --proxyPassword= --productVersions= --action= --help 

註解:

RUM 不再支援 channelIds 參數。該參數將從即將發行的 RUM 版本中移除。 同時,我們建議您在執行 RUM 時不要使用此參數。

參數

說明

--proxyUserName

Proxy 伺服器的用戶名稱 (如果適用)

--proxyPassword

Proxy 伺服器的密碼 (如果適用)

--productVersions

此參數是選擇性的,而且適用於此頁面中所列的應用程式。

指定要部署更新之產品的 SAP 碼組合及產品的基本版本。 

例如,--productVersions=ILST#25.0 僅部署 Illustrator 版本 25 的更新 (如果應用程式已安裝但未執行)。

如果您未指定版本 (僅指定產品 ID),則會對安裝在用戶端電腦上的所有產品版本都部署更新。如果您未提供此選項,則會對用戶端電腦上安裝的所有產品都部署更新。

在 --productVersions 更新/部署中以逗號分隔的項目:

  • --productVersions=ILST#25.0:僅部署 Illustrator 版本 25 的更新 (如果應用程式已安裝但未執行)。
  • --productVersions=PHSP:由於未指定產品版本,會為 Photoshop 的所有 (完整安裝應用程式) 版本部署更新。
  • --productVersions=ACR#12.0.0:部署 Adobe Camera Raw 12.0 的更新。
  • --productVersions=APRO#15.0:在 Win32、Win64 和 OSX10-64 上部署 Adobe Acrobat 主要版本 15 的更新。如果安裝的 Acrobat 主要版本不是 15,就需要使用適當的主要版本來取代 15.0。
  • --productVersions=RDR#15.0:在 Win32、Win64 和 OSX10-64 上部署 Adobe Acrobat Reader 主要版本 15 的更新。如果安裝的 Reader 主要版本不是 15,就需要使用適當的主要版本來取代 15.0。

只有在產品安裝在目標系統上時,RUM 才會更新產品。 

所指定的應用程式的相關/必要元件也會更新。

此參數是選擇性的。如果未傳遞,將會依照 --action 參數指定的方式,列出、下載或安裝所有更新。 

--action

指定要執行的動作︰list、download 或 install。

  • --action=list︰為電腦上安裝的產品,顯示適用的更新清單。
  • --action=download︰下載適用的更新。
  • --action=install︰如果已經下載更新,則予以安裝。如果尚未下載更新,此命令會先下載更新,然後進行安裝。
  • 如果未指定 --action,此命令會執行預設動作,僅下載並安裝適用的更新。

注意:--action 命令列選項目前不支援下載 Acrobat 和 Reader 的更新。

--help

列出工具的用法。

範例

  • 下面的命令會在沒有 Proxy 伺服器的情況下,在用戶端電腦上啟動 RUM

    RemoteUpdateManager

  • 下面的命令會在需要 Proxy 伺服器用戶名稱 TestUser 和 Proxy 伺服器密碼 _27Dtpras?! 的情況下,在用戶端電腦上啟動 RUM

    RemoteUpdateManager --proxyUserName=TestUser --proxyPassword=_27Dtpras?!

  • 下面的命令只會針對 Illustrator 的所有版本部署最新更新。

    RemoteUpdateManager --productVersions=ILST

  • 下面的命令只會針對 Illustrator 19.0 部署最新更新。

    RemoteUpdateManager --productVersions=ILST#25.0

  • 下面的命令會針對 Illustrator 的所有版本部署最新更新,並針對 Photoshop CS6-13.0 部署適用的更新:

    RemoteUpdateManager –-productVersions=ILST

傳回值

執行後,RUM 會傳回下列其中一個值︰

0

 更新部署成功,或者電腦已是最新狀態。

1

一般錯誤,例如內部錯誤。例如,Adobe Application Manager 安裝可能已損毀或網路無法使用。在此情況下,下載或安裝更新程序通常根本無法啟動。

2

一個或多個更新無法安裝。例如,三個更新中,只有其中兩個更新安裝成功。
細想一下安裝 Photoshop、Illustrator 和 Dreamweaver 更新的情況。然而,因為 Photoshop 正在用戶端電腦上執行,所以只安裝 Illustrator 和 Dreamweaver 更新。在此情況下,將傳回錯誤 2。

RUM 記錄檔有提供詳細資訊,將在下一節中說明。

更新的下載和安裝狀態

主控台會顯示應用程式更新的下載和安裝狀態。 

應用程式遠端更新的下載和安裝狀態

RUM 記錄檔

RUM 記錄檔提供使用 RUM 部署例外裝載期間發生之事件的詳細資訊。
記錄檔名稱為 RemoteUpdateManager.log,其位置如下︰

  • 在 Windows 中,記錄檔位於 %temp% 位置。
  • 在 macOS 中,記錄檔位於 ~/Library/Logs/ 檔案夾中。

檢查錯誤

在記錄檔中,RUM 遇到的錯誤會以 [ERROR] 標籤加以標記。

記錄檔資料格式

RUM 會先執行完整的 Acrobat 工作流程 (列示和安裝),然後再執行 Creative Cloud 產品工作流程。Acrobat 記錄檔產生後,才會執行 Creative Cloud 產品工作流程。

此外,所有 Creative Cloud 產品的記錄檔將會顯示成下列格式︰

SAPCode_version_platform。例如:PHSP_21.2.10.118_osx10-64

不過,Windows 上的 Acrobat 和 Reader 記錄檔資訊將會顯示成下列格式︰

產品名稱-基本版本。例如︰AdobeAcrobatDC-15.0

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