Vyberte ikonu , která je nahoře vlevo. V nabídce Soubor vyberte možnost Ukončit Creative Cloud.
Naposledy aktualizováno
18. 9. 2024
Počítačová aplikace Creative Cloud nesynchronizuje soubory
Poznámka:
Od 11. prosince 2023 nebudou mít noví uživatelé a organizace nárok na přístup k synchronizovaným souborům Creative Cloud. Od 1. února 2024 bude ukončena podpora synchronizovaných souborů Creative Cloud pro osobní účty, které existovaly před 11. prosincem 2023 (další informace zde). Od 1. října 2024 bude ukončena podpora synchronizovaných souborů Creative Cloud pro firemní účty přidružené k organizacím, které existovaly před 11. prosincem 2023 (další informace zde).
Když se pokoušíte zapnout synchronizaci souborů v aplikaci Creative Cloud pro počítače, nakrátko se zobrazí otáčející se kruhový indikátor, a poté se opět zobrazí tlačítko Zahájit synchronizaci. Soubory se nesynchronizují. Pokud se pokusíte proces zopakovat, výsledek bude stejný.
Řešení: Odstraňte soubor options.tix
Poznámka:
Jestliže některé soubory synchronizovat můžete a jiné ne, přečtěte si článek Chyba: Nelze synchronizovat soubory.
K tomuto problému dochází v případě, že v souboru nastavení synchronizace v cloudu (options.tix) v adresáři Adobe Content Synchronizer (starý název CoreSync) chybí cesta k místní složce. Chcete-li tento problém vyřešit, tak soubor options.tix odstraňte. Postupujte podle následujících pokynů pro příslušný operační systém.
Windows
-
Aplikace Creative Cloud se ukončí.
Aplikace Creative Cloud se ukončí. -
Přejděte do nabídky Start, do vyhledávacího pole zadejte příkaz cmd a stiskněte klávesu Enter.
Tím otevřete příkazový řádek.
-
Na příkazovém řádku spusťte následující příkaz:
del %APPDATA%\Adobe\CoreSync\options.tix
Tím odstraníte soubor Options.tix.
-
Otevřete aplikaci Creative Cloud pro počítače a zahajte synchronizaci.
-
Klikněte na ikonu Účet v pravém horním rohu a vyberte možnost Předvolby.
Otevře se okno Předvolby.
Otevře se okno Předvolby. -
V závislosti na verzi aplikace Creative Cloud pro počítače proveďte jednu z následujících akcí:
- V levém podokně vyberte možnost Synchronizace a poté vyberte možnost Obnovit synchronizaci.
- Vyberte možnost Obnovit synchronizaci souborů.
macOS
-
V nabídce Creative Cloud vyberte možnost Ukončit Creative Cloud.
Aplikace Creative Cloud pro počítače se ukončí.
Aplikace Creative Cloud pro počítače se ukončí. -
Vyberte ikonu Launchpadu v Docku, do pole pro vyhledávání napište výraz Terminál a vyberte možnost Terminál.
-
Na Terminálu spusťte následující příkaz:
rm ~/Library/Application\ Support/Adobe/CoreSync/options.tix
Tím odstraníte soubor Options.tix.
-
Spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače.
-
Klikněte na ikonu Účet v pravém horním rohu a vyberte možnost Předvolby.
Otevře se okno Předvolby.
Otevře se okno Předvolby. -
V závislosti na verzi aplikace Creative Cloud pro počítače proveďte jednu z následujících akcí:
- V levém podokně vyberte možnost Synchronizace a poté vyberte možnost Obnovit synchronizaci.
- Vyberte možnost Obnovit synchronizaci souborů.
