Počítačová aplikace Creative Cloud nesynchronizuje soubory 

V počítačové aplikaci Adobe Creative Cloud se na panelu Soubory při zapnutí synchronizace souborů krátce zobrazí indikátor průběhu v podobě otáčejícího se kolečka a potom se znovu zobrazí tlačítko pro zahájení synchronizace, aniž by k synchronizaci došlo. Pokud se pokusíte proces zopakovat, bude výsledek stejný.

Poznámka:

Jestliže některé soubory synchronizovat můžete a jiné ne, přečtěte si článek Chyba: Nelze synchronizovat soubory.

Řešení: Odstraňte soubor options.tix

K tomuto problému dochází v případě, že v souboru nastavení synchronizace v cloudu (options.tix) v adresáři dat CoreSync chybí cesta k místní složce (localURL). Chcete-li tento problém vyřešit, tak soubor options.tix odstraňte. Postupujte podle následujících pokynů pro příslušný operační systém.

Systém Windows

  1. V pravém horním rohu počítačové aplikace Creative Cloud klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte příkaz Quit (Konec).

    Ukončení počítačové aplikace Creative Cloud
  2. Klikněte na tlačítko Start, do vyhledávacího pole zadejte příkaz cmd a stiskněte klávesu Enter. Otevře se příkazový řádek.

  3. Na příkazovém řádku spusťte následující příkaz:

    del %APPDATA%\Adobe\CoreSync\options.tix
  4. Spusťte počítačovou aplikaci Creative Cloud a spusťte synchronizaci.

  5. Klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte možnost Resume File Syncing (Pokračovat v synchronizaci souborů).

Systém Mac OS

  1. V pravém horním rohu počítačové aplikace Creative Cloud klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte příkaz Quit (Konec).

    Ukončení počítačové aplikace Creative Cloud
  2. Přejděte do umístění Mac HD/Aplikace/Utility nebo použijte hledání Spotlight a otevřete nástroj Terminál.

  3. V nástroji Terminál spusťte následující příkaz:

    rm ~/Library/Application\ Support/Adobe/CoreSync/options.tix
  4. Spusťte počítačovou aplikaci Creative Cloud.

  5. Klikněte na ikonu ozubeného kola a vyberte možnost Resume File Syncing (Pokračovat v synchronizaci souborů).

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online