Adobe on testannut yhteistyössä Applen kanssa Adobe Creative Cloud- ja Adobe Creative Suite 6 -sovellusten luotettavuuden, toiminnan ja käyttökokemuksen Intel-pohjaisissa järjestelmissä, joissa on Mac OS X Mavericks (10.9-versio). Kaikki Adoben CC- ja CS6-tuotteet ovat yhteensopivia käyttöjärjestelmän kanssa, mutta jotkin tuotteet edellyttävät uusimpien päivitysten asentamista toimiakseen kunnolla. Myös Adobe Photoshop -versiot CS5, CS4 ja CS3 on testattu Mac OS X Mavericks -käyttöjärjestelmässä, eikä tällä hetkellä ole tiedossa isoja ongelmia.
Jokaisen uuden käyttöjärjestelmän yhteydessä saattaa kuitenkin ilmetä odottamattomia ongelmia, joita ei havaittu testauksen aikana. Jos ongelmia esiintyy, ilmoita niistä käyttämällä virheraporttilomaketta.
Creative Cloud
- Kyllä. Joissakin tapauksissa Adobe Creative Cloudin työpöytäsovelluksessa ilmenee ohjelmistoyhteensopivuusvirhe, joka täytyy kiertää. Katso uusimmat tiedot kohdasta Ohjelmisto ei ole yhteensopiva -virhe | Mac OS X Mavericks (10.9).
Acrobat/Reader
- Acrobat tai Reader kaatuu käytettäessä Etsi-komentoa Mac OS 10.9.2 -käyttöjärjestelmäversiossa. Katso lisätietoja kohdista Mac OS X Mavericks (10.9) yhteensopivuus tai Ohjelma kaatuu tekstihaun yhteydessä.
- Safari 7 saattaa estää PDF:n ensimmäisen katseluyrityksen Adobe Readerissä. Katso tilapäisratkaisu osoitteesta Safari 7 ja 6.1 estävät PDF-tiedostojen katselun.
Photoshop
- Photoshop CC:n pikanäppäimet saattavat tilapäisesti lakata toimimasta Wacom-taulutietokonetta käytettäessä. Katso lisätietoja kohdasta Valikot, pikanäppäimet, Lasso-työkalu tai Photoshop-työkalu lakkaavat toimimasta käytettäessä Wacom-piirtopöytää.
- Photoshopin lasso-valintatyökalut saattavat yhtäkkiä sulkeutua Wacom-taulutietokonetta käytettäessä. Katso lisätietoja kohdasta Valikot, pikanäppäimet, Lasso-työkalu tai Photoshop-työkalu lakkaavat toimimasta käytettäessä Wacom-piirtopöytää.
- Photoshopin valikot, paneelit ja valintaikkunat saattavat muuttua valkoisiksi ja lakata toimimasta Wacom-taulutietokonetta käytettäessä. Katso tilapäisratkaisu kohdasta Valikot, pikanäppäimet, Lasso-työkalu tai Photoshop-työkalu lakkaavat toimimasta käytettäessä Wacom-piirtopöytää.
Lightroom
- Liukusäätimet näyttävät Lightroom 5 -versiossa erilaisilta kuin aiemmissa versioissa. Katso lisätietoja kohdasta Liukusäätimet ovat valkoisia, sinisiä tai näyttävät erilaisilta.
After Effects
- After Effects CC tai CS6 ei käynnisty. Katso lisätietoja kohdasta After Effects -sovelluksen käynnistäminen ei onnistu.
Dreamweaver
- Dreamweaver CC lakkaa vastaamasta. Katso lisätietoja kohdasta Tiedossa olevat ongelmat | Dreamweaver CC 2015.
Flash Player
- Adobe Flash Player saattaa edellyttää hiekkalaatikkoympäristöjen rajoitusten poistamista Playerin Apple Safari -versiosta. Lisätietoja kohdassa Hiekkalaatikkorajoitusten poistaminen.
Jos Creative Cloud- tai Creative Suite -tuotteisiin tarvitaan Mac OS X Mavericks (10.9) -yhteensopivuuspäivityksiä, ne tulevat saataville seuraavin tavoin:
- Päivitykset toimitetaan nykyisille Creative Cloud -jäsenille. Päivityksistä ilmoitetaan joko Creative Cloud -työpöytäsovelluksessa tai itse sovelluksessa.
- Jos tuote ei ole tilausversio, päivittäminen tapahtuu Adobe Updater -työkalulla, joka on asennettu Adobe-tuotteen mukana ja jolla hallintaan päivitysten lataamista ja asentamista. Jos Adobe Updaterin automaattinen ilmoitustoiminto on käytössä, tieto päivityksistä toimitetaan heti, kun niitä tulee saataville. Päivitykset voi sitten ladata ja asentaa noudattamalla näytölle tulevia ohjeita.
- Jos käytössäsi on CS6-tuote, johon tarvitaan päivitys, voit myös valita CS6-tuotteessa Ohje > Päivitykset, jolloin Adobe Updater käynnistyy. Valitse sitten haluamasi päivitykset ja lataa ja asenna ne.
- Voit myös tarkistaa päivitysten saatavuuden Adobe.comin lataussivulta. Sitten voit ladata ja asentaa kunkin tuotteen edellyttämät päivitykset.
Jos päivityksiä ei ole saatavilla Adobe Updaterissa, mutta päivitys on tietääksesi julkaistu, siirry Tuotepäivitykset-sivulle.
Asiakkaita kannustetaan tarkistamaan laajennuksen yhteensopivuus ottamalla yhteys laajennuksen myyjään ennen päivitystä Mac OS X Mavericks (10.9) -käyttöjärjestelmään. Kolmannen osapuolen tuotteista pyytäkää ohjeita valmistajalta.
Mac OS Mavericks (10.9) -käyttöjärjestelmää käyttäville Creative Cloud- ja Creative Suite -asiakkaille tarjotaan Adobe-asiakastuen vakiokäytäntöjen mukaista tukea. Tukisivulla voit tutustua lisämaksuttomiin ja maksullisiin tukiohjelmiin.
Adobe suosittaa noudattamaan päivitysten hallinnassa yrityksen omia käytäntöjä. Ota yhteyttä yrityksesi Adobe-käyttöoikeuksista vastaavaan henkilöön ja pyydä tietoja yrityksen käytännöistä koskien ohjelmistojen päivittämistä. Määrälisenssiasiakkaat: IT-vastaavat voivat tutustua CC- ja CS6-tuotepäivitysten ja Creative Cloud Packagerin hiljaisen asennuksen ohjeisiin.
Kyllä. Jos CC- tai CS6-tuotteen täysversio sopii yhteen Mac OS X Mavericks (10.9) -käyttöjärjestelmän kanssa, myös kokeiluversio on yhteensopiva. Jos tässä dokumentissa on kuvattu tunnettuja ongelmia, ne koskevat myös tuotteen kokeiluversiota.
Kyllä, Adobe Drive saattaa hidastaa tiedostojen avautumista ja tallentumista. Katso lisätietoja kohdasta Tiedoston hidas avautuminen tai tallennus.
Kirjaudu sisään tiliisi