Probléma

A Photoshop CC (2014) összeomlik kilépéskor. Dolgozott stílusok, ecsetek, mintázatok vagy eszközök készletével.

Megoldás

A probléma kivizsgálása jelenleg is zajlik. Megoldás elérhetővé válásáig használja az alábbi megkerülő megoldásokat.

1. megoldás: Mentse el a készleteket, majd cserélje a stílusokat az alapértelmezett készlettel.

  1. Photoshop alkalmazásban válassza a Szerkesztés > Készletek > Készletvezérlő lehetőséget.
  2. Válasszon egy készlettípust, például ecseteket. 
  3. Kattintson az egyik készletre, majd kattintson a Készlet mentése gombra. 
  4. Nevezze el a készletet, majd kattintson a Mentés parancsra.

Megjegyzés:

Javasoljuk, hogy a készleteket az alapértelmezett helyre mentse el:

  • Mac OS: Users/[felhasználó neve]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop CC 2014/Presets/
  • Windows: Users\[felhasználó neve]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2014\Presets\
Hajtsa végre ezeket a lépéseket az ecsetekre, mintázatokra, stílusokra és eszközökre vonatkozó összes készlet esetén.

A problémát érintő javítás elérhetővé válását követően térjen vissza a Készletvezérlőhöz, válassza a Betöltés parancsot, majd válassza ki a mentett készleteket.

2. megoldás: Tiltsa le az ecsetek, mintázatok, stílusok és eszközök készleteit a Szinkronizálási beállításokban.

  1. Photoshop alkalmazásban nyissa meg a Szinkronizálási beállításokat:
    • Mac OS: Válassza a Photoshop > Beállítások > Szinkronizálási beállítások lehetőséget. 
    • Windows: Válassza a Szerkesztés > Beállítások > Szinkronizálási beállítások lehetőséget. 
  2. A Szinkronizálási beállításokban válassza az Egyéni opciót a Speciális beállítások Szinkronizálás tárgya felugró menüjében.
  3. Távolítsa el a kijelölést az ecsetek, mintázatok, stílusok és eszközök készletei mellől.

Amennyiben az előzőleg használt készletek eredményezik a hiba felbukkanását, akkor ezek szinkronizálása ismét előhozhatja a problémát.

Javítás kiadását követően ismét válassza ki az ecsetek, mintázatok, stílusok és eszközök készleteit a Szinkronizálási beállításokban. 

3. megoldás: Ne helyezzen át készleteket előző verziókból.

A fenti lépések végrehajtását követően ne helyezzen át beállításokat az előző verziókból, mivel ezzel olyan készleteket importálhat, amelyek nyomán ismét megjelenik a probléma.

Amennyiben a fenti lépések végrehajtását követően is többszörösen előfordulnak az összeomlások az alkalmazásból való kilépéskor, tegye közzé az összeomlás naplófájlt a felhasználói fórumon (forums.adobe.com > Photoshop) a következő cím alatt: „OSX Crash on quit: mutex_lock”.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat