בעיית כשל של Adobe Print Engine ב-InDesign

חפש
InDesign

InDesign

פתח אפליקציה

בעיה

כשאתה מנסה לבצע הדפסה, InDesign מחזיר את השגיאה הבאה:

"שגיאת הדפסה: מנוע ההדפסה של Adobe נכשל בהוצאת הנתונים עקב בעיה לא ידועה".

פתרונות

בצע אחד או יותר מהצעדים הבאים:

פתרון 1: צור מחדש את קובץ ההעדפות של InDesign.

  1. יש לסגור את InDesign.
  2. שנה את שמם של הקבצים InDesign SavedData ו- InDesign Defaults (לדוגמה, ל- InDesign ‏SavedData.old, InDesign Defaults.old) במיקום הבא:
    • Windows XP: ‏‎C:/Documents and Settings/[user name]/Application Data/Adobe/InDesign/[Version]‎
    • Windows 7/Vista: ‏C:/Users/[user name]/AppData/Roaming/Adobe/InDesign/[Version]‎
    • Mac OS: ‏‎/Users/[user name]/Library/Preferences/Adobe InDesign/[Version]‎
  3. יש להפעיל את InDesign. InDesign יוצר קובצי העדפות.
  4. אם הבעיה ממשיכה, תוכל לשחזר את ההעדפות המקוריות על-ידי מחיקת הקבצים החדשים ושינוי שם קובצי ההעדפות הישנים חזרה לשמם המקורי.

פיתרון 2: צור מחדש את מעבר הצבע כך שצבעי הספוט הם מאותו מרחב צבעים.

אם אתה מדפיס קובץ EPS שיוצא ממסמך InDesign עם מעבר צבע, ודא שצבעי הספוט במעבר הצבע הם מאותו מרחב צבעים, ולאחר מכן יצא מחדש את ה- EPS. (לדוגמה, ודא שמעבר הצבע לא כולל צבע ספוט RGB אחד וצבע ספוט LAB אחד).

פתרון 3: שנה את אפשרויות ההדפסה בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

שנה את ההגדרות בתיבת הדו-שיח Print (הדפסה) באופן הבא:

  • אם אתה מדפיס קטע שמכיל דף אי-זוגי אחד בלבד, בטל את הבחירה באפשרות 'דפים זוגיים בלבד'.
  • אם אתה מדפיס קטע שמכיל דף זוגי אחד בלבד, בטל את הבחירה באפשרות 'דפים אי-זוגיים בלבד'.

פתרון 4: החלף צבעים מחוץ לטווח בצבעים בטווח.

אם אתה מדפיס מסמך InDesign שמכיל טקסט מתויג מיובא, בדוק אם קובץ הטקסט המתויג מכיל צבע מחוץ לטווח. צבעים מחוץ לטווח מופיעים בלוח Swatches (דוגמיות) עם ערך מצורף, כגון "‎+5", המציין את הערך הקרוב ביותר בטווח.

כדי להחליף צבע מחוץ לטווח בצבע בטווח, בצע את הפעולות הבאות:

  • הגדר דוגמית צבע חדשה ב- InDesign ואז השתמש בתכונה 'מצא/שנה' כדי להחליף את הצבע בקובץ הטקסט המתויג בצבע החדש.
  • הגדר מחדש את ערך הצבע בקובץ הטקסט המתויג ואז יבא מחדש את הקובץ ל- InDesign. ערכי הצבעים מוגדרים באמצעות תג טבלת צבעים (<טבלת צבע>). למידע נוסף על הגדרות ותגים של צבע 'טקסט מתוייג', עיין בקובץ ה-PDF 'טקסט מתוייג' בתקליטור InDesign.

פתרון 5: יצא את הקובץ ל- PDF ואז הדפס אותו מ- Adobe Acrobat 5 ואילך.

יצא את הקובץ ל- PDF ואז הדפס אותו מ- Adobe Acrobat 5 ואילך או מ- Adobe Acrobat Reader 5.0 ואילך.

פתרון 6: הסר הערות OPI 2.0 מקובץ ה- PDF.

הסר הערות OPI 2.0 מקובץ ה- PDF, מקם את קובץ ה-PDG ב-InDesign, ואז הדפס את המסמך.

כדי להסיר הערות OPI 2.0, בצע אחד מהצעדים הבאים:

  • ב- Adobe Acrobat, הסר ידנית את הערות ה-OPI 2.0 ואז צור מחדש את קובץ ה- PDF.
  • ב- Acrobat, השתמש ב- Enfocus Pitstop כדי להסיר את תגובות ה-OPI 2.0.
  • שימוש בהערות OPI 1.3.
  • ב- Acrobat Distiller, בחר הגדרות > עריכת הגדרות Adobe PDF, לחץ על הכרטיסייה 'מתקדם', בטל את הבחירה באפשרות 'שמירה של הערות OPI', ואז זקק את קובץ ה- PDF.
  • השתמש בזרימת עבודה Proxy של OPI והטמע קובצי Proxy ב- PDF (ללא Omit).
  • ב- InDesign, בחר את קובץ ה- PDF והחל אפשרות שקיפות. לקבלת הוראות, ראה 'קביעת שקיפות' בעזרה של InDesign.

פתרון 7: החלף את קובץ ה- PDF בתמונת EPS.

השתמש ביישום לעריכת תמונות כגון Adobe Photoshop כדי לשמור את קובץ ה- PDF כתמונת EPS. לאחר מכן מקם את תמונת ה- EPS במסמך ה- InDesign.

פתרון 8: השתמש ב- Ink Manager (מנהל הדיו) כדי להמיר את כל צבעי הספוט לצבעי עיבוד.

כדי לאמת את מספר צבעי הספוט שבהם אתה משתמש, פתח את הלוח 'דוגמיות צבע'. שמות דוגמיות שלאחריהן מופיע ריבוע עם עיגול אפור בתוכו הם צבעי ספוט.

כדי להמיר את כל צבעי הספוט לצבעי עיבוד, בצע את הפעולות הבאות:

  1. פתח את לוח הדוגמיות.
  2. בחר את Ink Manager (מנהל הדיו) מהתפריט.
  3. בחר באפשרות 'כל הספוטים לעיבוד' בפינה השמאלית התחתונה של תיבת הדו-שיח ולחץ על אישור.

אם בחרת בדף הפלט בתיבת הדו-שיח 'הדפסה', תראה שרק דיו ציאן, מגנטה, צהוב ושחור מופיעים במקטע הדיו.

הערה: בעיה זו מתרחשת רק כשאתה שולח הדפסה למדפסת PostScript. אם יש לך גישה למדפסת שאינה PostScript, תוכל להשתמש בה כדי להדפיס קומפוזיציות של הקובץ שלך.

פתרון 9: שמור את קובץ המקור בתבנית קובץ אחרת.

פתח את קובץ המקור ביישום שיצר אותו ושמור אותו בתבנית שאינה PDF. לקבלת מידע נוסף, עיין בתיעוד הכלול ביישום.

פתרון 10: יצא את המסמך לתבנית InDesign Interchange ‏(‎.inx), ואז בדוק את פרטי הגופנים.

  1. ב- InDesign CS, בחר קובץ > יצוא, ובחר באפשרות InDesign Interchange מהתפריט 'שמור כסוג'.
  2. יש ללחוץ על Save.

פתרון 11: יצא את קובץ ה- PDF מ- InDesign כקובץ JPEG.

מקם את קובץ ה- PDF במסמך InDesign חדש. יצא את קובץ ה- PDF כקובץ JPEG ואז מקם את קובץ ה- JPEG במסמך InDesign המקורי.

  1. צור מסמך InDesign.
  2. בחר קובץ > מקם, בחר בקובץ ה- PDF, ולחץ על Open (פתח).
  3. לחץ על הדף למיקום קובץ ה- PDF.
  4. כשקובץ ה- PDF נחר, בחר קובץ > יצוא.
  5. בחר JPEG מתפריט התבנית, תן שם לקובץ ולחץ על 'שמור'.
  6. בחר באפשרויות הייצוא הרצויות ולחץ על 'יצוא'.
  7. פתח את מסמך InDesign המקורי שהדפסתו נכשלה.
  8. בחר קובץ > מקם, בחר בקובץ ה- JPEG ששמרת בשלב 5, ולחץ על Open (פתח).
  9. לחץ על הדף למיקום קובץ ה- JPEG.

פתרון 12: השתמש בכלי 'המרה ל- PDF' ב- Microsoft Office כדי ליצור את קובץ ה- PDF.

  1. פתח את המסמך ב- Microsoft Excel, ‏Microsoft PowerPoint או ב- Microsoft Word.
  2. לחץ על 'המרה ל-Adobe PDF' בסרגל הכלים.
  3. תן שם לקובץ ה- PDF ושמור אותו.

פתרון 13: צור קובץ PostScript והמר אותו ל- PDF באמצעות Adobe Acrobat Distiller.

כדי ליצור קובץ PostScript ביישום המקור, עיין בתיעוד הכלול ביישום.

כדי להמיר קובץ PostScript לקובץ PDF, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הפעילו את Acrobat Distiller.
  2. בחר הגדרה מהתפריט 'הגדרות ברירת מחדל'.
  3. בחרו File‏ > Open.
  4. בחר את קובץ ה- PostScript ובחר Open (פתח). קובץ PDF יופיע באותו מיקום כמו קובץ ה- PostScript.

פתרון 14: חפש נזק לגופנים.

כדי לקבוע אם הבעיה קשורה לגופן פגום, נסה להחליף את כל הגופנים שנעשה בהם שימוש במסמך בגופן סטנדרטי. (לדוגמה, שנה את Arial או את Times New Roman).

אם הבעיה מופיעה שוב לאחר החלפת הגופנים, היא אינה קשורה לגופנים. אם הבעיה אינה חוזרת, יתכן שהגופן המקורי פגום או מיושן (כלומר, נוצר לפני 1992). נסה להתקין מחדש את הגופן או להשיג עותק מעודכן שלו מהיצרן.

פתרון 15: ליצור מחדש את קובצי רשימת הגופנים של Adobe.

ב-Windows:

  1. צא מכל יישומי Adobe.
  2. בחר Start ‏> Search > ‏For Files Or Folders.
  3. חפש את קובצי רשימת הגופנים:
  • ב-Windows XP וב-Windows Vista, הקלד "Adobefnt*.lst" (כולל המרכאות) בתיבה All Or Part Of The Filename (שם הקובץ כולו או חלקו), ולאחר מכן לחץ על Search (חפש).
  • ב-Windows 2000, הקלד "Adobefnt*.lst" (כולל המרכאות) בתיבה Named, ולאחר מכן לחץ על Find Now.
  1. בחר את כל הקבצים שברשימה ואז בחר File ‏> Delete. (אם אתה מוחק קובץ רשימת גופנים של יישום Adobe אחר, הקובץ נוצר מחדש בפעם הבאה שמופעל יישום Adobe.)
  2. הפעל מחדש את InCopy או InDesign. קובצי רשימת הגופנים נוצרים מחדש במהלך ההפעלה.

ב-Mac OS X:

  1. צא מכל יישומי Adobe.
  2. בחר File ‏> Find ובצע אחת מהפעולות הבאות:
  • ב-Mac OS X v10.4.x, לחץ על הלחצן Computer, הקלד Adobefnt בשדה הטקסט שלצד File Name Is, ואז לחץ על Enter.
  • ב-Mac OS X v10.2.x-v10.3.x, בחר Local Disks בתפריט Search In, הקלד Adobefnt בתיבה שלצד File Name Is, ואז לחץ על Search.
  1. בחר את הקובץ ואז בחר File ‏> Move to Trash.
  2. חזור על שלבים 2-3 עם הקבצים Adobefnt05.lst ו-Adobefnt06.lst.
  3. הפעל מחדש את InCopy או InDesign. קובצי רשימת הגופנים נוצרים מחדש במהלך ההפעלה.

הערה: במערכת Mac OS 10.5x, אם לא נמצא קובץ adobefnt.lst, הוסף קובצי מערכת לקריטריוני החיפוש בתיבת הדו-שיח File ‏> Find.

  1. בחר Other (אחר) בתפריט הנפתח Kind (סוג) והמתן עד שתופיע תיבת הדו-שיח Select a Search Attribute.
  2. הקלד system.
  3. בחר 'קובצי מערכת' מהרשימה ולחץ על אישור.
  4. סמן גם את תיבת הסימון In Menu אם אתה מעוניין שקובצי מערכת יופיעו בקריטריונים שלך בעתיד.

פתרון 16: מיון בינארי של המסמך

  1. הדפס עמוד אחד בכל פעם.

  2. אתר את העמוד או הקישור הפגומים במסמך.

פתרון 17: התקן מחדש את מנהלי ההתקן של המדפסת

פנה ליצרן המדפסת כדי לקבל את הגרסה העדכנית ביותר של מנהל המדפסת שלך. אם אתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של מנהל המדפסת והבעיה ממשיכה, הסר את מנהל ההתקן ואז התקן אותו מחדש דרך תקליטורי ההתקנה או ה-CD-ROM המקוריים.

פתרון 18: העבר את המסמך לקובץ חדש

  1. העבר דפים באמצעות הפקודה 'העבר עמודים'
    בחר פריסה > דפים > העבר עמודים, או בחר 'העבר עמודים' מתפריט החלונית 'עמודים'.

  2. יש לציין את העמוד או הדפים שברצונך להעביר.

  3. בתיבה Destination יש לבחור לאן ברצונך להעביר את הדפים ולציין דף במידת הצורך. 

  4. לחץ על OK.

מידע נוסף

לשגיאה זו כמה סיבות אפשריות. יצירה מחדש של קובצי העדפות מתקנת את הסיבות השכיחות ביותר, הכוללות את הסיבות הבאות:

  • הדפסה במדפסת שאינה PostScript מיד לאחר ההדפסה במדפסת PostScript כשנבחרה האפשרות 'התאמה לגודל'.
  • ביטול עבודת הדפסה במהלך תהליך ההדפסה או ההדפסה ברקע.
  • הדפסה עם קובצי העדפות פגומים.

סיבות אפשרויות נוספות כוללות:

  • הדפסת קובץ PDF המכיל הערות OPI 2.0.
  • הדפסת מעבר צבע המכיל צבעי ספוט ממרווחי צבע שונים.
  • הדפסת קובץ טקסט מתוייג המשתמש בצבעים מחוץ לטווח.
  • הדפסה ללא בחירת מדפסת ב'בוחר'.
  • הדפסה כשה'בוחר' פתוח לאחר בחירת מדפסת.

במקרים מסוימים, הדפסת גרסת PDF של הקובץ היא דרך לעקיפת הבעיה. השגיאה לא תמיד מתרחשת ב- InDesign 1.5 ואילך מכיוון שגירסאות אלה כוללות שיפורי הדפסה רבים.

כשאתה מנסה לבצע הדפסה של הערות OPI 2.0, ‏InDesign מחזיר שגיאה. השגיאה יכולה להתרחש כשאתה ממקם קובצי PDF שנוצרו ב- QuarkXPress 5.x במסמך InDesign. הבעיה אינה מתרחשת עם הערות OPI 1.3. מרבית קובצי ה- Proxy אינם כוללים הערות OPI 2.0.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?

קישורים מהירים

צפייה בכל התוכניות שלך נהל את התוכניות שלך
הצגת קישורים מהירים
הסתרת קישורים מהירים

הצהרות משפטיות    |    מדיניות פרטיות מקוונת