이 문서는 K-12(초등 및 중등) 학교 및 학군에서 학생, 교사 및 교직원에 대한 Adobe Spark(영어로만 제공), 모든 앱 또는 기타 Adobe 제품의 지정된 사용자 라이선스 배포 방법을 안내하기 위해 작성되었습니다.

이 문서는 단계별 가이드이지만 기업 페이지에 Adobe Admin Console 및 각 단계에 대한 보다 자세한 내용이 기재되어 있습니다.

Creative Cloud for education

시작하기

프리미엄 기능 포함 Spark에 대한 액세스 권한 받기

학교의 IT 관리자로서 이미 Adobe 제품을 보유하고 있는 경우 Adobe Admin Console을 통해 프리미엄 기능 포함 Spark를 이용할 수 있습니다.

  1. Admin Console에 로그인합니다.

    개요 페이지에 구매한 라이선스와 더불어 프리미엄 기능 포함 Spark에 대한 새 무료 쿠폰 카드가 표시됩니다.

    새 무료 쿠폰 카드
  2. 시작하기를 클릭합니다.

  3. 조직 유형 확인 화면에서 내 조직이 속한 범주를 선택합니다.

    K-12, 초등 및 중등 교육기관을 선택한 경우, 약관에 동의합니다.

    조직 유형 확인
  4. 확인 및 계속을 클릭합니다.

    개요 페이지에 프리미엄 기능 포함 Spark에 대한 카드가 표시됩니다. 이제 사용자에게 Spark를 배포할 수 있습니다.

    프리미엄 기능 포함 Spark에 대한 카드

배포 준비

  1. 해당 학교/학군의 도메인 관리자를 파악합니다.

    학교/학군은 K-12(초등 및 중등) 학생에게 주어지는 지정된 사용자 라이선스(Adobe Spark 또는 모든 앱의 경우)를 소유합니다. 따라서 이들 라이선스는 Enterprise 또는 Federated ID를 사용하여 배포해야 합니다. 설정 과정의 일부로 DNS 레코드를 업데이트하여 해당 도메인을 소유하고 있음을 증명해야 합니다. 액세스 권한이 없는 경우에는 도메인 관리자에게 권한을 업데이트하도록 요청하십시오.

  2. 조직에서 사용할 ID 시스템에 대한 계획을 수립합니다. Enterprise ID 사용자를 설정할지 또는 Federated ID 유형 사용자를 설정할지 결정하십시오.

    Adobe ID 지원되지 않습니다. K-12(초등 및 중등)의 경우 Enterprise 및 Federated ID만 허용됩니다.
    Enterprise ID 조직이 Enterprise ID를 소유하고 관리합니다. 최종 사용자는 지정된 로그인 암호를 사용하여 로그인합니다.
    Federated ID Federated ID는 사용자가 조직의 SSO(Single-Sign On)를 통해 로그인할 수 있도록 허용합니다. 최종 사용자는 다른 모든 앱 및 서비스에 로그인하는 데 사용하는 것과 동일한 사용자 이름과 암호를 사용하여 로그인합니다. 예: Google 또는 ADFS(Active Directory File System).
  3. SSO(Single Sign-On)를 설정하려는 경우에는 해당 학교에서 제공하는 ID(로그인 자격 증명)에 대한 관리자를 파악하십시오.

    학생들이 Google Suite ID를 보유하고 있으며 이들 ID를 Adobe 앱에 로그인하는 데 사용하고자 하는 경우 SSO를 설정하십시오. Single Sign-On을 설정하지 않으려면 Enterprise ID를 사용하십시오.

1. ID 설정

관리자 계정으로 Admin Console에 로그인하여 시작합니다.

1.a. 디렉터리 만들기 및 도메인 추가

  1. Admin Console > 설정으로 이동한 다음 ID 설정 시작을 클릭합니다.

    ID 설정 시작
  2. 디렉터리 만들기를 클릭하고, 해당 디렉터리 이름을 입력하고, ID 유형을 선택한 다음 디렉터리 만들기를 클릭합니다.

    확인 화면을 닫습니다.

    디렉터리 만들기
  3. 도메인 추가를 클릭합니다. 도메인을 입력하고 다음을 클릭합니다.

    사용자가 자신의 로그인 ID로 보유하고 있는 도메인을 요청해야 합니다. 예를 들어 사용자가 joestudent@schoolabc.edu로 로그인한다면 schoolabc.edu를 요청합니다.

    사용자가 여러 도메인을 사용하여 로그인하는 경우에는(예를 들어 교사와 학생에 대해 별도의 도메인을 보유하고 있는 경우) 여기에서 이들 모든 도메인을 요청하십시오. 쉼표로 구분된 값을 입력하여 한 번에 여러 개의 도메인을 요청할 수 있습니다. (예: schoolabc.edu, abcteachers.edu, abc staff.edu)

    도메인 추가
  4. 도메인 목록을 확인하고 도메인 추가를 클릭합니다.

    add-domain
  5. 표시되는 ID 설정 화면에서 DNS 토큰 받기를 클릭한 다음 레코드 값 복사를 클릭합니다.

    DNS 토큰 받기
  6. 도메인 관리 대시보드로 이동 (예: Google 도메인 또는 GoDaddy)

  7. 내 도메인에서 해당 도메인에 대해 DNS 구성을 클릭합니다.

    DNS 구성
  8. TXT 레코드를 추가하고 이전에 Adobe Admin Console에서 복사한 토큰을 입력합니다.

    아래 화면에 표시된 바와 같이 이름, 유형 및 TTL 값을 입력합니다.

    TXT 레코드 추가
  9. Adobe Admin Console로 돌아옵니다. 도메인이 자동으로 확인되지 않았다면 확인을 클릭합니다. 그런 다음 지금 확인을 클릭합니다.

    확인

    도메인이 확인되면 이메일 알림을 받게 됩니다.

    • Enterprise ID 유형 디렉터리를 만든 경우에는 이 단계에서 작업이 완료됩니다. 설정 테스트 후 계속 진행할 수 있습니다.
    • Federated ID 유형 디렉터리를 만든 경우에는 Adobe로부터 해당 디렉터리가 프로비저닝되었음을 확인하는 이메일을 수신한 후 SSO를 구성합니다.

1.b. Single Sign-On 구성 (선택 사항)

다음 절차는 SSO 구성의 기본 단계에 대한 안내입니다. 보다 자세한 내용과 개념은 ID 설정을 참조하십시오.

참고:

일러스트레이션 목적으로 이 문서는 Google Suite for Education을 사용하여 SSO를 구성하기 위한 단계를 따릅니다. 일반적인 몇몇 ID 공급자(IdP)는 Microsoft ADFSMicrosoft AzureShibboleth IdPOktaInCommon에서 찾을 수 있습니다. 사용 중인 IdP가 여기에 기재되어 있지 않거나 지원이 필요한 경우에는 해당 IdP에 문의하십시오.

  1. ID 공급자의 관리 콘솔로 이동 (예: G-Suite)

  2. Apps > SAML 앱 > SAML 애플리케이션에 대해 SSO 활성화로 이동합니다.

    SAML 애플리케이션에 대해 SSO 활성화
  3. SAML 애플리케이션에 대해 SSO 활성화 화면에서 나만의 맞춤형 앱 설정을 클릭합니다.

    나만의 맞춤형 앱 설정
  4. Google IdP 정보 화면이 표시됩니다. SSO URL엔티티 ID를 메모하고 인증서를 다운로드한 후 다음을 클릭합니다.

    인증서 파일의 .pem 확장명을 .cer로 변경하여 파일 이름을 바꿉니다.

    참고:

    인증서 유형이 여러 개 있는 경우에는 SHA-1 인증서를 선택하십시오. 또한 인증서는 PEM 포맷이어야 합니다. 인증서 유형 및 포맷에 대해 잘 모르는 경우에는 ID 공급자에게 문의하십시오.

    Google IdP 정보
  5. Adobe Admin Console로 돌아갑니다. 설정 ID > 디렉터리로 이동한 다음 관련 디렉터리에 대해 구성을 클릭합니다.

    디렉터리 구성 화면에서 다음 작업을 수행합니다.

    • 인증서를 업로드합니다.
    • 엔티티 IDSSO URL을 붙여넣습니다.
    • IdP 바인딩으로 HTTP - Post를 선택합니다.
    • 사용자 로그인 설정으로 이메일을 선택합니다.
    • 구성 완료를 클릭합니다.
    도메인 설정
    Google Admin Console과 디렉터리 구성 화면 간 필드 매핑
  6. Adobe Admin Console에서 메타데이터 다운로드를 클릭합니다. 구성을 완료하려면 이 메타데이터 XML 파일을 Google Admin Console에 업로드합니다.

    자신의 ID 공급자와 구성을 완료할 필요가 있음을 이해했다는 표시로 확인란을 선택하고 완료를 클릭합니다.

    메타데이터 다운로드
  7. 일반 텍스트 편집기(예: Windows의 메모장 또는 Mac의 TextEdit)에서 XML 파일을 엽니다. 또한 메타데이터 파일에서 엔티티 ID위치 문자열을 찾습니다.

    경고:

    XML 파일을 Microsoft Word에서 열지 마십시오.

    메타데이터
  8. G-Suite 화면으로 돌아가 맞춤형 앱에 대한 기본 정보를 작성하고 다음을 클릭합니다.

    맞춤형 앱에 대한 기본 정보
  9. 서비스 공급자 세부 정보 화면에서 엔티티 ID 위치를 붙여넣고 다음을 클릭합니다.

    서비스 공급자 세부 정보
  10. 아래에 표시된 바와 같이 속성 매핑 화면에서 새 매핑을 추가하고 마침을 클릭합니다.

    서비스 공급자 속성 사용자 프로필 필드
    FirstName 이름
    LastName
    Email 기본 이메일
    속성 매핑

    참고:

    속성은 대/소문자를 구분합니다.

  11. 표시되는 Adobe용 SSO 설정 화면에서 확인을 클릭합니다.

    Adobe용 SSO 설정
  12. Adobe Creative Cloud에 대한 설정을 모든 사용자에게 활성화로 변경합니다.

    Adobe Creative Cloud에 대한 설정
  13. 이제 Adobe Admin Console에서 디렉터리 구성 화면으로 이동합니다. ID 공급자와 구성을 완료했음을 확인하기 위해 확인란을 선택하고 완료를 클릭합니다.

    이제 디렉터리가 Single Sign-On에 대해 구성되었으며 해당 디렉터리에 사용자를 추가할 수 있습니다.

2. 설정 테스트

설정을 테스트하려면 사용자를 추가하고 새 사용자 계정을 통해 로그인합니다. 액세스 권한이 있는 기존 이메일 주소를 선택하거나 테스트용으로 새로 만들어도 됩니다.

2.a. 사용자 추가

사용자를 추가하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Admin Console에서 사용자 사용자로 이동한 다음 사용자 추가를 클릭합니다.

  2. 사용자의 이메일 주소를 입력합니다. Federated ID 사용자로 추가 또는 Enterprise ID 사용자로 추가를 선택합니다.

    경고:

    요청한 도메인 중 하나에 속한 이메일 주소를 사용하십시오. “Adobe ID 사용자로 추가”를 선택하지 마십시오.

  3. 국가를 선택하고 사용자의 이름 및 을 입력합니다.

    경고:

    선택 사항으로 표시된다 하더라도이름은 필수 입력 항목입니다.

    사용자 추가
  4. 사용자에게 제품을 할당하려면 제품 할당으로 이동합니다. 제품을 클릭하고 해당 제품에 대한 프로필을 선택한 다음 변경 내용을 저장합니다.

    표시되는 제품 목록은 귀사의 구매 플랜에 따라 달라집니다. 제품 및 프로필에 대한 자세한 내용은 제품 및 프로필 관리를 참조하십시오.

    제품 할당

    사용자를 생성하고 제품을 할당하면 관련 이메일 계정으로 이메일을 수신하게 됩니다. 이메일에 기재되어 있는 지침을 따릅니다.

2.b. 신규 사용자로 로그인

생성한 사용자로 로그인하려면 Adobe Spark 웹 사이트를 열고 로그인 > 학교 계정으로 로그인을 클릭합니다. 그런 다음 내 이메일 주소와 암호를 사용하여 로그인합니다.

Adobe Spark 로그인

참고:

이메일 주소에 Adobe ID(최종 사용자가 생성)와 학교 ID(Adobe Admin Console에서 생성된 Enterprise ID 또는 Federated ID)가 모두 있다면 계정 선택기 화면이 표시됩니다. 새 기업 계정으로 로그인하려면 Enterprise ID를 선택합니다.

Federated ID를 사용 중인 경우에는 IdP(예: Google)의 로그인 화면으로 리디렉션됩니다. 사용자의 이메일 주소를 입력하고, 다음을 클릭하고, 화면에 표시되는 안내를 따릅니다.

Google 계정으로 로그인

3. 사용자 관리

3.a. 제품 프로필 만들기

제품 프로필을 통해 Adobe에서 구매한 플랜에서 이용 가능한 모든 또는 일부 Adobe 서비스를 활성화할 수 있습니다. 이를 통해 보유한 제품 및 플랜과 관련된 설정을 맞춤화할 수 있습니다.

제품 또는 서비스에 대한 이용 권한을 받으려면 사용자는 제품 프로필의 일원이어야 합니다. 구매한 플랜에 연계하여 제품 프로필에 라이선스를 할당할 수 있습니다. 사용자는 여러 제품 프로필에 속할 수 있으며 각각의 제품 구성은 사용자에게 다른 라이선스를 부여할 수 있습니다. 사용자의 최종 권한은 각 제품 프로필에서 해당 사용자에게 부여한 모든 라이선스의 합이 됩니다. 제품 프로필에 대한 자세한 내용은 제품 및 프로필 관리를 참조하십시오.

  1. Admin Console에서 제품으로 이동합니다.

    자신이 관리자인 모든 Adobe 제품 플랜의 목록이 표시됩니다.

  2. 원하는 제품 플랜을 선택하고 새 프로필을 클릭합니다.

    새 프로필 만들기 마법사가 표시됩니다.

    새 프로필 만들기
  3. 세부 정보 화면에서 프로필 이름, 표시 이름, 설명을 입력하고 다음을 클릭합니다.

    이 프로필에 추가되거나 제거될 때 해당 사용자에게 이메일을 통해 자동으로 알림을 전송하려면 사용자 알림을 활성화하십시오.

  4. 할당량 화면에서 이 프로필에 할당되는 라이선스의 대상 수를 선택하고 다음을 클릭합니다.

    참고:

    할당량은 Adobe Spark for education 플랜에는 적용되지 않습니다.

  5. 서비스 화면에서 제품 프로필에 대한 개별 서비스를 활성화할지 또는 비활성화할지 선택할 수 있습니다.

    서비스 화면
  6. 완료를 클릭하여 새 프로필을 저장합니다.

3.b. 사용자 그룹 만들기 및 제품 프로필 할당

Adobe는 사용자 그룹을 만들어 제품 및 서비스에 대한 이용 권한을 제공할 것을 권장합니다. 하나의 그룹을 만들고 여기에 모든 사용자를 추가하거나 부서, 프로그램 또는 역할(학생, 교사, 직원)에 대한 개별 그룹을 만들 수도 있습니다.

다음과 같은 경우에 여러 사용자 그룹을 만드는 것이 유용합니다.

  • 특정 그룹의 사용자에게 다른 제품을 제공할 계획인 경우. Creative Cloud 모든 앱은 고등학생에게, Adobe Spark는 모든 학생에게 제공하려는 경우를 예로 들 수 있습니다.
  • 제한된 관리 권한을 부여하려는 경우. 예를 들어 부서장은 중앙 IT 부서의 관여 없이 자신의 부서에서 사용자를 추가하거나 제거할 수 있습니다.

사용자 그룹을 만들려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Admin Console에서 사용자 > 사용자 그룹으로 이동한 다음 새 사용자 그룹을 클릭합니다.

    새 사용자 그룹
  2. 사용자 그룹의 이름과 설명을 입력하고 저장을 클릭합니다.

    입력하는 설명은 설정에서 어떠한 역할도 하지 않으며 단지 정보를 제공하기 위한 용도입니다. 그러나 그룹의 목적을 나타내는 이름과 설명을 입력하는 것이 좋습니다.

    이름 및 설명
  3. 또한 사용자 그룹 관리자라고 하는 사용자 그룹에 특정된 관리자를 추가할 수 있습니다.

    사용자 그룹 관리자를 추가하려면 해당 그룹의 이름을 클릭합니다. 관리자로 이동한 다음 관리자 추가를 클릭합니다.

    관리자 추가
  4. 관리자의 이메일 주소를 입력합니다. 화면에서 기존 사용자를 검색하거나 유효한 이메일 주소를 지정하고 관련 정보를 입력하여 사용자를 새로 추가할 수 있습니다.

    저장을 클릭합니다.

    관리자 추가
  5. 사용자에게 부여된 권한을 관리하려면 사용자 그룹에 제품 프로필을 할당하십시오.

    그룹 이름을 클릭하고 할당된 제품 프로필로 이동한 다음 제품 프로필 할당을 클릭합니다.

    제품 프로필 할당
  6. 사용자 그룹에 원하는 제품 프로필을 추가한 다음 저장을 클릭합니다.

    사용자 그룹에 제품 프로필 추가

이제 사용자 그룹이 준비되었으며 해당 그룹에 사용자를 추가할 수 있습니다.

사용자에게 관리자 역할이나 제품 프로필을 할당하면 해당 사용자는 알림 이메일을 수신하게 됩니다. 알림이 표시되면 사용자는 링크를 통해 자신의 프로필을 작성해야 합니다.

3.c. 사용자 추가

여러 사용자를 조직에 추가하고 이들 사용자를 제품 프로필에 프로비저닝하려면 모든 사용자의 세부 정보가 포함된 쉼표로 구분된 목록을 업로드하면 됩니다. CSV 업로드 기능을 통해 한 번에 최대 5,000명의 사용자를 가져올 수 있습니다.

사용자 관리 프로세스를 자동화하려면 사용자 동기화 도구를 사용하면 됩니다. 이 방법을 사용하려면 내 디렉터리와 Adobe 간 사용자를 동기화하기 위한 추가적인 소프트웨어가 네트워크에 설치되어 있어야 합니다. 단, 충분한 IT 리소스를 보유한 대규모 구역의 경우, Adobe는 사용자 동기화 도구를 사용할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 사용자 동기화 도구 설정을 참조하거나 무료 Adobe Captivate Prime 계정을 통해 사용자 자동화 과정 자기주도 학습을 등록하십시오.

Admin Console을 통해 여러 사용자를 일괄적으로 추가하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Admin Console에서 사용자 > 사용자로 이동한 다음 를 클릭하고 드롭다운 목록에서 CSV로 사용자 추가를 선택합니다.

  2. CSV로 사용자 추가 대화 상자에서 CSV 템플릿 다운로드를 클릭하고 표준 템플릿을 선택합니다.

    CSV로 사용자 추가
  3. 다운로드한 CSV 템플릿을 Microsoft Excel 등의 스프레드시트 편집기에서 열고 아래 스크린샷과 같이 템플릿에 사용자를 붙여넣습니다.

    다운로드한 파일의 필드에 대한 설명은 CSV 파일 포맷을 참조하십시오.

    Enterprise ID 및 Federated ID의 경우, A열부터 G열까지 필수 입력 항목입니다. 

    사용자 그룹을 사용하여 제품에 대한 이용 권한을 관리하는 경우에는 K열과 L열을 사용하여 적절한 그룹에 사용자를 할당하십시오. 이 경우 다른 셀은 비워 둘 수 있습니다.

    다운로드한 CSV 템플릿

    참고:

    이 기능에서는 쉼표(,)나 세미콜론(;)과 같은 특수 문자를 포함하는 사용자 이름이 지원되지 않습니다.

  4. 업데이트된 CSV를 CSV로 사용자 추가 대화 상자로 드래그하고 업로드를 클릭합니다.

    업로드 클릭

    참고:

    최대 10MB 크기의 CSV 파일을 업로드할 수 있습니다.

    일괄 작업에 대한 자세한 내용은 사용자 관리 및 일괄 작업을 참조하십시오.

3.d. 최종 사용자 경험

사용자에게 제품 프로필 또는 관리 권한을 할당하고 나면 해당 사용자는 시작 이메일을 수신하게 됩니다.

시작 이메일

사용자는 이 이메일의 시작하기를 클릭하여 로그인하고 할당된 서비스를 이용할 수 있습니다. 

Adobe Spark에 로그인하려면 Adobe Spark 웹 사이트를 열고 로그인 > 학교 계정으로 로그인을 클릭합니다. 그런 다음 내 이메일 주소와 암호를 사용하여 로그인합니다.

Adobe Spark에 로그인

문제 해결

모든 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 관리자 가이드를 참조하고 Enterprise 학습 및 지원 페이지에서 자료를 검색하는 것입니다.

SSO 관련 문제 해결

특히 SSO와 관련된 오류가 발생하는 경우에는 오류 해결을 참조하십시오. IdP와 관련된 SSO 문제에 대해서는 해당 ID 공급자의 지원 센터에 문의하십시오.

일괄 업로드 문제 해결

일괄 업로드와 관련된 문제를 해결하려면 일괄 업로드 문제 해결을 참조하십시오.

Adobe 지원 문의

의심되는 SSO 문제를 신고하기 위해 Adobe 지원 센터에 연락하는 경우에는 Adobe 고객 지원 센터로부터의 빠르고 효과적인 서비스를 위해 다음 정보를 제공해 주십시오.

  • 영향을 받는 사용자 계정의 수
  • Adobe 도메인 이름
  • 영향을 받는 로그인 및 이메일 이름 (동일해야 함)
  • 사용자의 전체 연락처 세부 정보
  • 문제가 발생한 날짜 및 기간
  • 로그아웃 상태와 www.adobe.com을 통해 로그인을 시도하는 상태를 보여 주는 사용자 환경 워크플로에 대한 스크린샷 또는 비디오
  • 데모 워크플로 도중 캡처된 SAML 추적 출력 자료. SAML 추적에는 특별한 기술이나 사용 권한이 필요하지 않으며(비 관리자라도 상관없음) 대부분의 브라우저에서 사용할 수 있습니다. (예: Firefox 및 Chrome)

SAML 추적 Add-on을 사용하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 사용자 브라우저에 SAML 추적 Add-on을 설치합니다.

  2. 사용자가 Adobe 계정에서 로그아웃된 상태여야 합니다.

  3. 툴바의 SAML 아이콘에서 SAML 추적 창을 찾아 클릭합니다.

    별도의 창이 표시됩니다. 이 창을 밖으로 옮기고 열린 상태로 둡니다.

  4. www.adobe.com으로 이동하고 로그인을 클릭한 다음 로그인 상태에서 최대한 여러 위치로 진행합니다.

  5. 문제가 발생하면 아래 스크린샷과 같이 SAML 추적 창으로 이동합니다.

    “accauthlinktest”로 끝나는 SAML 태그가 있는 주황색 POST 행을 찾아 클릭합니다.

    SSO 분류
  6. SAML(HTML 및 매개 변수 옆에 있음)을 클릭합니다.

  7. 텍스트 파일에 모든 내용을 복사하고 새 지원 사례로 포함합니다.

  8. SSO 분류를 수행하려면 다음 4개의 필수 SAML 2.0 어설션을 찾으십시오.

    1. NameID
    2. FirstName
    3. LastName
    4. Email
    • 대/소문자가 위 목록에 표시된 것과 정확하게 일치해야 합니다.
    • 각각의 옆에 있는 값을 검토하고 모두 기재되었는지 확인합니다.
    • 이메일과 NameID가 서로 일치하는지 확인합니다.
    • 이메일과 NameID 형식이 모두 올바르고 완전한지 확인합니다.

    네트워크 사용자 계정과 Adobe 사용자 계정 이름이 서로 일치하지 않으면 SSO가 실패하게 됩니다.

    문제가 발생했을 때 확인하기 위한 또 다른 적절한 위치는 Adobe Admin Console의 설정 - ID - <도메인 클릭> - 이벤트 로그입니다. 이들 로그는 SP (Okta) syslog로부터 제공됩니다. 로그가 업데이트되기까지 몇 분 정도 지연될 수 있습니다.

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