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Verwalten einzelner Benutzer

  1. Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
  2. Bereitstellungsplanung
    1. Grundbegriffe
      1. Lizenzierung
      2. Identität
      3. Benutzerverwaltung
      4. Applikationsbereitstellung
      5. Übersicht über die Admin Console
      6. Administratorrollen
    2. Bereitstellungshandbücher
      1. Bereitstellungshandbuch für die personengebundene Lizenzierung
      2. Bereitstellungshandbuch für die Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
      3. Bereitstellen von Adobe Acrobat 
    3. Bereitstellen von Creative Cloud für Bildungseinrichtungen
      1. Bereitstellungsstartseite
      2. Onboarding-Assistent für Schulen
      3. Einfache Einrichtung
      4. Benutzer synchronisieren
      5. Synchronisation von Klassenlisten (USA)
      6. Wichtige Lizenzierungskonzepte
      7. Bereitstellungsoptionen
      8. Kurze Tipps
      9. Genehmigen von Adobe-Anwendungen in der Google Admin Console
      10. Aktivieren Sie Adobe Express in Google Classroom
      11. Integration mit Canvas LMS
      12. Integration mit Blackboard Learn
      13. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und Lernmanagementsysteme
      14. Hinzufügen von Benutzern über die Synchronisation von Klassenlisten
      15. Kivuto – Häufige Fragen
      16. Richtlinien für die Berechtigungen für Grund- und weiterführende Schulen
  3. Einrichten der Organisation
    1. Identitätstypen | Übersicht
    2. Einrichten der Identität | Übersicht
    3. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
    4. Einrichten von Azure AD-Verbund und -Synchronisation
      1. Einrichten von SSO mit Microsoft über Azure OIDC
      2. Hinzufügen von Azure Sync zum Verzeichnis
      3. Rollensynchronisation im Bildungsbereich
      4. Häufig gestellte Fragen zum Azure-Connector
    5. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
      1. Einrichten von SSO mit dem Google-Verbund
      2. Hinzufügen von Google Sync zum Verzeichnis
      3. Häufige Fragen zum Google-Verbund
    6. Einrichten einer Organisation mit Microsoft ADFS
    7. Einrichten einer Organisation für Distriktsportale und LMS
    8. Einrichten einer Organisation mit anderen Identitätsanbietern
      1. Erstellen eines Verzeichnisses
      2. Bestätigen des Eigentums an einer Domäne
      3. Hinzufügen von Domänen zu Verzeichnissen
    9. Häufige Fragen und Fehlerbehebung zu SSO
      1. Häufige Fragen zu SSO
      2. Fehlerbehebung bei SSO
      3. Häufige Fragen zu Bildungseinrichtungen
  4. Verwalten der Einrichtung von Organisationen
    1. Verwalten bestehender Domänen und Verzeichnisse
    2. Aktivieren der automatischen Kontoerstellung
    3. Einrichten einer Organisation über Bevollmächtigte für Verzeichnisse
    4. Migrieren zu einem neuen Authentifizierungsanbieter 
    5. Elementeinstellungen
    6. Authentifizierungseinstellungen
    7. Datenschutz- und Sicherheitskontakte
    8. Konsoleneinstellungen
    9. Verwalten der Verschlüsselung  
  5. Verwalten von Benutzern
    1. Übersicht
    2. Administratorrollen
    3. Strategien zur Benutzerverwaltung
      1. Verwalten einzelner Benutzer   
      2. Verwalten mehrerer Benutzer (Massen-CSV)
      3. Benutzer-Synchronisationstool (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Zuweisen von Lizenzen zu Teams-Benutzern
    5. Hinzufügen von Benutzern mit übereinstimmenden E‑Mail-Domänen
    6. Ändern des Identitätstyps eines Benutzers
    7. Verwalten von Benutzergruppen
    8. Verwalten von Verzeichnisbenutzern
    9. Verwalten von Entwicklern
    10. Migrieren bestehender Benutzer zur Adobe Admin Console
    11. Migrieren der Benutzerverwaltung in die Adobe Admin Console
  6. Verwalten von Produkten und Berechtigungen
    1. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
      1. Verwalten von Produkten
      2. Kaufen von Produkten und Lizenzen
      3. Verwalten von Produktprofilen für Unternehmensbenutzer
      4. Verwalten von Regeln für die automatische Zuordnung
      5. Erteilen der Benutzungsberechtigung zum Trainieren von Firefly Custom Models
      6. Produktanforderungen überprüfen
      7. Verwalten von Self-Service-Richtlinien
      8. Verwalten von Programmintegrationen
      9. Verwalten von Produktberechtigungen in der Admin Console  
      10. Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil
      11. Einzelprodukt | Creative Cloud für Unternehmen
      12. Optionale Services
    2. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
      1. Neue Funktionen
      2. Bereitstellungshandbuch
      3. Erstellen von Paketen
      4. Wiederherstellen von Lizenzen
      5. Verwalten von Profilen
      6. Licensing Toolkit
      7. Häufige Fragen zur Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
  7. Erste Schritte mit der Global Admin Console
    1. Einführung der globalen Administration
    2. Auswählen der Organisation
    3. Verwalten der Organisationshierarchie
    4. Verwalten von Produktprofilen
    5. Verwalten von Administratoren
    6. Verwalten von Benutzergruppen
    7. Aktualisieren von Organisationsrichtlinien
    8. Verwalten von Richtlinienvorlagen
    9. Zuordnen von Produkten zu untergeordneten Organisationen
    10. Ausführen ausstehender Aufträge
    11. Auswertung
    12. Exportieren oder Importieren der Organisationsstruktur
  8. Verwalten von Speicher und Assets
    1. Speicher
      1. Verwalten des Enterprise-Speichers
      2. Adobe Creative Cloud: Update des Speichers
      3. Verwalten des Adobe-Speichers
    2. Asset-Migration
      1. Automatisierte Elementmigration
      2. Häufige Fragen zur automatisierten Elementmigration  
      3. Verwalten von übertragenen Assets
    3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
    4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
      1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
      2. Migrieren von Assets
  9. Verwalten von Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-Credit-Packs für Teams
      2. Adobe Stock für Unternehmen
      3. Verwenden von Adobe Stock für Unternehmen
      4. Genehmigung von Adobe Stock-Lizenzen
    2. Benutzerdefinierte Schriften
    3. Adobe Asset Link
      1. Übersicht
      2. Erstellen einer Benutzergruppe
      3. Konfigurieren von Adobe Experience Manager-Assets
      4. Konfigurieren und Installieren von Adobe Asset Link
      5. Verwalten von Assets
      6. Adobe Asset Link für XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign für Unternehmen oder Teams einrichten
      2. Adobe Acrobat Sign – Team-Funktionsadministrator
      3. Adobe Acrobat Sign in der Admin Console verwalten
    5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
      1. Übersicht
  10. Bereitstellen von Applikationen und Updates
    1. Übersicht
      1. Bereitstellen und Verteilen von Applikationen und Updates
      2. Planen der Bereitstellung
      3. Vorbereiten der Bereitstellung
    2. Erstellen von Paketen
      1. Erstellen von Paketen mit Applikationen über die Admin Console
      2. Erstellen von Paketen für die personengebundene Lizenzierung
      3. Adobe-Vorlagen für Pakete
      4. Verwalten von Paketen
      5. Verwalten von Gerätelizenzen
      6. Seriennummernlizenzierung
    3. Anpassen von Paketen
      1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
      2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
    4. Bereitstellen von Paketen 
      1. Bereitstellen von Paketen
      2. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit Microsoft Intune
      3. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
      4. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
      5. Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
      6. Deinstallieren von Creative Cloud-Produkten
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Lizenzbezeichner für Adobe Creative Cloud
    5. Verwalten von Updates
      1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
      2. Bereitstellen von Updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST – Übersicht
      2. Einrichten des internen Updateservers
      3. Verwalten des internen Updateservers
      4. Übliche Applikationsfälle von AUSST   
      5. Beheben von Problemen mit dem internen Updateserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
      2. Beheben von RUM-Fehlern
    8. Fehlerbehebung
      1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Applikationen
      2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
      3. Creative Cloud Packager-Fehlermeldung „Installationsfehler“
  11. Verwalten des Teams-Kontos
    1. Übersicht
    2. Aktualisieren von Rechnungsangaben
    3. Verwalten von Rechnungen
    4. Ändern des Vertragseigentümers
    5. Ändern deines Abos
    6. Wechseln des Fachhändlers
    7. Kündigen des Abos
    8. Einhalten von Kaufaufträgen
    9. Verwalten von Teams in Adobe Express
  12. Verlängerungen
    1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
    2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
  13. Verwalten von Verträgen
    1. Automatisierte Verfallsstufen für ETLA-Verträge
    2. Umschalten von Vertragsarten innerhalb einer bestehenden Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) in China
    4. VIP Select-Hilfe
  14. Berichte und Protokolle
    1. Administratorprotokoll
    2. Zuweisungsberichte
    3. Inhaltsprotokolle
  15. Hilfe
    1. Kontaktaufnahme mit der Adobe-Kundenunterstützung
    2. Supportoptionen für Teams-Konten
    3. Supportoptionen für Unternehmenskonten
    4. Supportoptionen für Experience Cloud

Hier erfährst du, wie System-, Produkt-, Produktprofil- und Benutzergruppen-Administratoren Benutzerinnen und Benutzer einzeln verwalten können, um ihnen Berechtigungen für Adobe-Anwendungen und –Dienste zu erteilen.

Wechsle zur Registerkarte Benutzer in der Adobe Admin Console, um dort Benutzerkonten hinzuzufügen, zu aktualisieren und zu entfernen. Wähle einen Benutzer aus, den du bearbeiten oder entfernen möchtest, oder wähle Benutzer hinzufügen aus, um neue hinzuzufügen.

Hier erfährst du, wie du einzelne Benutzer oder mehrere Benutzer gleichzeitig über CSV verwalten kannst.

Wenn du ein neuer Adobe-Unternehmenskunde oder Teams-Kunde bist, solltest du deine Benutzerverwaltungsstrategie festlegen, bevor du mit dem Verwalten der Benutzer in der Admin Console beginnst.

Benutzerliste anzeigen

  1. Melde dich bei der Admin Console an.

  2. Auf der Registerkarte Benutzer werden in der Benutzerliste der Name, die E-Mail-Adresse, der ID-Typ und die Produkte angezeigt, die den einzelnen Benutzern zugeordnet sind. Der ID-Typ richtet sich danach, wie der Benutzer authentifiziert wird, was von Folgendem abhängt:

    Wenn sich mehr als 1000 Benutzer in deiner Organisation befinden, wird die Liste der Benutzer nicht angezeigt. Du kannst entweder das Suchfeld verwenden, um nach einem Benutzer zu suchen, oder Benutzerliste anzeigen auswählen, um die vollständige Liste anzuzeigen.

  3. Klicke auf das Symbol Details anzeigen , um die Berechtigungen des Benutzers anzuzeigen, einschließlich Produkten, Benutzergruppen und Administratorrechten.

Benutzer hinzufügen

  1. Wechsle zur Admin Console und wähle Benutzer hinzufügen aus.

  2. Gib die E-Mail-Adresse des Benutzers und optional seinen Vor- und Nachnamen ein.

    Wenn du die Domäne der E-Mail-Adresse des hinzuzufügenden Benutzers beansprucht hast, wird dieser entweder als Enterprise ID- oder Federated ID-Benutzer hinzugefügt. Dies hängt davon ab, ob für die Organisation Enterprise ID oder Federated ID in der Admin Console eingerichtet wurde. Wenn du jedoch keine Domäne beansprucht hast, wird der Benutzer als Benutzer vom Typ Adobe ID hinzugefügt.

  3. Wähle die Produkte oder die Benutzergruppen aus, die du dem Benutzer zuweisen möchtest. Die Liste der angezeigten Produkte basiert auf dem Einkaufsplan deiner Organisation. Lies dir die weiteren Informationen zum Verwalten von Produkten und Produktprofilen in der Admin Console durch.

    Dialogfeld „Benutzer hinzufügen“, in dem die E-Mail-Adresse des Benutzers hinzugefügt wurde und die Option „Produkte und Benutzergruppen auswählen“ hervorgehoben ist
    Füge Benutzer hinzu, indem du ein Produktprofil oder eine Benutzergruppe für die Zuweisung auswählst.

  4. Bei Unternehmenskonten wählst du ein Produkt und ein Produktprofil aus. Bei Teamkonten wählst du das Produkt aus.

    Lies dir die weiteren Informationen zum Verwalten von Produkten und Produktprofilen in der Admin Console durch.

  5. Um den Benutzer einer Benutzergruppe hinzuzufügen, wechsle zu Benutzergruppen oder klicke auf das Symbol Hinzufügen  . Wähle dann die Benutzergruppen aus. Die Produkte, die der ausgewählten Benutzergruppe zugeordnet sind, werden dem Benutzer zugewiesen.

  6. Wähle Speichern aus. Der Benutzer wird hinzugefügt und in der Liste Benutzer aufgeführt.

    Wenn ein Benutzer mehrere Adobe-Abos hat, denen dieselbe E‑Mail-Adresse zugeordnet ist, und mindestens eines davon ein Unternehmensabonnement ist, erstellt Adobe separate Profile mit jeweils eigenem Speicherplatz. Informiere dich darüber, wie Endanwender Adobe-Profile verwalten können.

    Hinweis:

    Du kannst bis zu 10 Benutzer gleichzeitig hinzufügen. Wiederhole die Schritte, um weitere hinzuzufügen, nachdem du deine Änderungen gespeichert hast.

Benutzerdetails bearbeiten

Als Administrator kannst du nur Informationen für Benutzer aktualisieren, die einer Domäne angehören, deren Eigentümer deine Organisation ist. Sie können keine Informationen für Benutzer aktualisieren, die einer Domäne angehören, deren Bevollmächtigter Ihre Organisation ist, ohne deren Eigentümer zu sein. Sie können die folgenden Details für einen Benutzer ändern:

  • Dem Benutzer zugeordnete Benutzergruppen und Produkte
  • Administratorrechte
  • Land
Hinweis:
  • Benutzertypen Federated ID und Enterprise IDBenutzerangaben können mit der Admin ConsoleAzure SyncGoogle Sync, dem Benutzer-Synchronisationstool und der User Management API geändert werden. Die Änderungen werden sofort wirksam, allerdings wird der Benutzer nicht benachrichtigt. Wenn du die E-Mail-Adresse eines Benutzers änderst, weise den Benutzer an, für die Anmeldung beim Adobe-Unternehmenskonto die neue E‑Mail-Adresse zu verwenden.
  • Benutzertypen Federated IDÄnderungen an der E-Mail-Adresse wirken sich nur dann auf die Benutzeranmeldung aus, wenn E-Mail-Adressen als Bezeichner in der SAML-Übergabe zwischen Adobe und dem Identitätsanbieter der Organisation verwendet wurden. Wenn deine Organisation E-Mail-Adressen in der Übergabe verwendet, muss die Änderung der E-Mail-Adressen auf beiden Seiten gleichzeitig erfolgen. Andernfalls können die Benutzer sich nicht bei ihren Unternehmenskonten anmelden.
  1. Navigiere in der Admin Console zu Benutzer > Benutzer.

  2. Wähle den Namen eines Benutzers aus, um die Details anzuzeigen.

  3. Wähle im Abschnitt Benutzerdetails die Option Benutzerprofil bearbeiten aus.

  4. Um Produkte, Benutzergruppen und Administratorrechte zu bearbeiten, die dem Benutzer zugeordnet sind, wählst du in der rechten oberen Ecke des entsprechenden Abschnitts das Symbol Weitere Optionen  aus.

    Hinweis:

    (Nur für Unternehmen) Durch Zuweisen einer Benutzergruppe werden dem Benutzer gleichzeitig die zugeordneten Produktprofile zugewiesen.

Benutzer entfernen

Hinweis:

Die Benutzertypen Federated ID und Enterprise ID können ebenfalls mit Azure SyncGoogle Sync, dem Benutzer-Synchronisationstool oder der User Management API entfernt werden.

  1. Navigiere in der Admin Console zu Benutzer > Benutzer.

  2. Aktiviere das Kontrollkästchen für die entsprechenden Benutzer.

  3. Wähle Benutzer entfernen aus.

  4. Kunden, die keinen Bildungseinrichtungen angehören

    Wenn du kein Kunde an einer Bildungseinrichtung bist und deine Organisation Adobe-Speicher für Unternehmen verwendet, kannst du eine der folgenden Aktionen ausführen:

    • Inhalte jetzt übertragen: Der Ordnerinhalt wird per E-Mail an den angegebenen Benutzer gesendet. Wenn du diese Option wählst, gib die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, der den Inhalt erhalten soll.
    • Inhalte später übertragen: Der Ordnerinhalt verbleibt so lange auf der Registerkarte „Inaktive Benutzer“, bis er endgültig gelöscht wird.
    • Inhalte endgültig löschen: Der Ordner wird endgültig gelöscht, sodass es keine Möglichkeit mehr gibt, den Inhalt abzurufen.

    Weitere Informationen erhältst du unter Rückübertragen von Assets des gelöschten Benutzers.

    Kunde an Bildungseinrichtungen

    Kunden an Bildungseinrichtungen werden die obigen Optionen nicht angezeigt. Wenn du ein Konto löschst, werden die Assets der Schülerin bzw. des Schülers auf die Registerkarte Inaktive Benutzer verschoben.

    Um die Inhalte an einen Schüler zu übertragen, der die Organisation verlassen hat, gehst du zu Speicher > Inaktive Benutzer und überträgst die Inhalte an ihn oder einen anderen Benutzer in der Organisation. Der Empfänger muss dann die Assets als ZIP-Dateien herunterladen.

    Vorsicht:

    Wenn du Verzeichnisbenutzer aus Sicherheitsgründen entfernst, werden alle Verweise auf den Namen und die E-Mail-Adresse des Benutzers entfernt. In der Admin Console wird nur eine eindeutige alphanumerische ID beibehalten. Wenn du solche Assets später rücküberträgst, ist es möglicherweise schwierig, gelöschte Benutzer auf der Registerkarte Inaktive Benutzer zu identifizieren. Es wird empfohlen, die Option Inhalte jetzt übertragen zu verwenden. 

  5. Wähle im angezeigten Dialogfeld Benutzer entfernen Benutzer entfernen aus.

    Die Benutzer werden aus der Admin Console entfernt und alle Berechtigungen, die von der Organisation gewährt wurden, und der gesamte Zugriff auf Services werden widerrufen.

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