Die Adobe Admin Console ist Ihre Zentrale zum Verwalten der Adobe-Berechtigungen in der gesamten Organisation.
 

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Übersicht: Gibt einen Überblick über die erworbenen Lizenzen und den zu jedem Abo verfügbaren Speicherplatz. Weitere Informationen...


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Benutzer: Erstellen, suchen, aktualisieren und entfernen Sie Benutzerkonten, die Endbenutzern Berechtigungen für Adobe-Produkte und -Dienste gewähren. Weitere Informationen...


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Konten: Teamadministratoren können Aufgaben der Lizenz- und Benutzerverwaltung ausführen. Weitere Informationen...


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Produkte: Weisen Sie Benutzern und Gruppen Lizenzen zu. Als Unternehmenskunde können Sie Produktprofile verwalten. Weitere Informationen...


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Pakete: Laden Sie vorkonfigurierte Pakete herunter oder erstellen Sie diese für Creative Cloud-Applikationen, die Sie bereitstellen möchten. Weitere Informationen...


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Einstellungen: Beanspruchen Sie Domänen, legen Sie die Anforderungen an Kennwörter fest, beschränken Sie den Zugriff auf Freigabefunkten, fügen Sie Anmerkungen für Endbenutzer hinzu oder richten Sie eine Standardsprache für E-Mails ein. Weitere Informationen...



Noch Fragen? Wenden Sie sich an die Community für Unternehmen und Teams, um Antworten von anderen Benutzern und Experten zu erhalten.

Anmelden

Als Administrator können Sie auf die Admin Console zugreifen, um Benutzerkonten zu verwalten. Bei der Einrichtung können bis zu fünf primäre Administratorkonten erstellt werden. Adobe sendet eine E-Mail-Einladung an die angegebene E‑Mail-Adresse. Bevor sich Administratoren anmelden können, müssen sie die Einladung annehmen, indem sie in der E-Mail auf den Link „Einladung annehmen“ klicken.

Nachdem ein Administrator die Einladung angenommen hat, kann er weitere Administratoren hinzufügen oder vorhandenen Benutzern die Administratorrolle zuweisen.

  1. Öffnen Sie einen Browser und rufen Sie https://adminconsole.adobe.com auf.

  2. Geben Sie Ihre Adobe ID und Ihr Kennwort ein. Klicken Sie dann auf Anmelden.

    Wenn Sie als zusätzlicher Administrator zur Admin Console eingeladen wurden, verwenden Sie die Anmeldeinformationen, die Sie erhalten haben.

    Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, finden Sie weitere Informationen unter Zurücksetzen oder Ändern des Adobe-Kennworts.

    Hinweis:

    Zwar können jedem Benutzer Administratorrechte zugewiesen werden, Adobe empfiehlt jedoch, dass alle Administratoren weiterhin Adobe IDs verwenden. Für den Zugriff auf die Adobe Licensing-Website und die Supportoptionen in der Adobe Admin Console sind Adobe IDs erforderlich. Lizenzen für Creative Cloud für Unternehmen dürfen in Unternehmen allerdings keinen Adobe IDs zugeordnet werden.

  3. Wenn Sie Administrator für mehrere Organisationen sind, wählen Sie eine Organisation aus.

    Ein Administrator kann mehreren Organisationen angehören. Wenn beispielsweise ein Unternehmen mehrere Tochtergesellschaften hat, die jeweils über eine eigene Lizenzvereinbarung oder eine eigene Organisation unter der Lizenzvereinbarung verfügen, kann ihnen allen derselbe Administrator zugewiesen werden.

Übersicht

In der Übersicht wird eine Vielzahl von Informationen zu Produktlizenzen auf Karten angezeigt.

Die Seite „Übersicht“ enthält eine Zusammenfassung der mit dem ETLA erworbenen Lizenzen. Auf der Seite „Übersicht“ wird außerdem der Speicherplatz angezeigt, der für die einzelnen Abo-Varianten verfügbar ist.

Beispielsweise kann ein ETLA die folgenden auf dem Bildschirm angezeigten Lizenzen enthalten:

  • Creative Cloud-Abo-Varianten für Unternehmen. Um Speicherdetails für die einzelnen Abos anzuzeigen, klicken Sie auf das Creative Cloud-Abo.
  • Hat Ihr Unternehmen eines oder mehrere Kontingente desselben Typs, von denen jedes eine andere Speicherkonfiguration hat, wird neben dem Abo eine Zahl angezeigt. Per Klick auf diese Zahl werden die Speicherdetails zu jedem Abo dieses Typs angezeigt.
  • Unterschiedlich viele Einzelprodukt-Lizenzen für einzelne Adobe-Produkte. Klicken Sie auf das Ordnersymbol neben dem Creative Cloud-Abo, um die Speicherdetails der verschiedenen Abos anzuzeigen.
  • Abo-Varianten von Document Cloud für Unternehmen
  • Abo-Varianten der Marketing Cloud für Unternehmen
  • Abo-Varianten für Adobe Stock für Unternehmen

Im Abschnitt „Adobe Sign“ werden die Details von Adobe Sign angezeigt. Klicken Sie auf „Adobe Sign-Dienste verwalten“.

Im Abschnitt „Konfiguration“ wird ein Link für den Zugriff auf Ihre aktuellen Identitätseinstellungen angezeigt.

Seite „Übersicht“

Die Seite „Übersicht“ enthält eine Zusammenfassung der mit dem VIP erworbenen Lizenzen. Auf der Seite „Übersicht“ wird außerdem der Speicherplatz angezeigt, der für die einzelnen Abo-Varianten verfügbar ist.

Beispielsweise kann ein VIP die folgenden auf dem Bildschirm angezeigten Lizenzen enthalten:

  • Creative Cloud-Abo-Varianten für Unternehmen. Um Speicherdetails für die einzelnen Abos anzuzeigen, klicken Sie auf das Creative Cloud-Abo.
  • Unter „Lizenz-Gesamtstatus“ wird die Anzahl an Produktlizenzen, die unter dem VIP erworben wurden, mit der Anzahl an bereitgestellten Lizenzen angezeigt.
  • Abo-Varianten von Document Cloud für Unternehmen
  • Abo-Varianten für Adobe Stock für Unternehmen
  • Im Abschnitt „Adobe Sign“ werden die Details von Adobe Sign angezeigt. Klicken Sie auf „Adobe Sign-Dienste verwalten“.
  • Im Abschnitt „Konfiguration“ wird ein Link für den Zugriff auf Ihre aktuellen Identitätseinstellungen angezeigt.

Um einem Benutzer oder einer Gruppe eine Produktlizenz zuzuweisen, klicken Sie unter der Creative Cloud-Applikation auf „Benutzer zuweisen“.

Benutzer zuweisen

Geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse eines Benutzers oder den Namen einer Benutzergruppe ein. Sie können neue Benutzer hinzufügen, indem Sie ihre E-Mail-Adresse eingeben. Klicken Sie auf „Speichern“. An den Benutzer oder die Gruppe wird eine E-Mail gesendet, in der der Zugriff auf die Creative Cloud-Applikation bestätigt wird.

Benachrichtigungen

In der Admin Console können Benachrichtigungen von Adobe mit für Ihr Unternehmen relevanten Informationen angezeigt werden, z. B. zu neuen Funktionen und Berechtigungen oder planmäßigen Wartungsarbeiten. Auf der Seite „Übersicht“ werden bis zu drei der letzten ungelesenen Benachrichtigungen angezeigt. Ältere und geschlossene Benachrichtigungen können einfach im Benachrichtigungsseitenbalken angezeigt werden.

Um auf den Benachrichtigungsseitenbalken zuzugreifen, klicken Sie rechts oben auf das Glockensymbol. Die Zahl, falls vorhanden, gibt die Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen in Ihrem Konto an. Im Benachrichtigungsseitenbalken werden alle Benachrichtigungen in der Reihenfolge ihres Eingangs angezeigt, wobei die neueste Benachrichtigung oben steht. Blättern Sie im Seitenbalken nach unten, um ältere Benachrichtigungen zu lesen und zu verwalten.

Produkte

Auf der Seite „Produkte“ der Admin Console können Sie Benutzern Produktlizenzen zuweisen. Um einem Benutzer oder einer Gruppe eine Produktlizenz zuzuweisen, wählen Sie auf der Seite „Produkte“ das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf „Benutzer hinzufügen“. 

Benutzer hinzufügen

Geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse eines Benutzers oder den Namen einer Benutzergruppe ein. Sie können neue Benutzer hinzufügen, indem Sie ihre E-Mail-Adresse eingeben. Klicken Sie auf „Speichern“. An den Benutzer oder die Gruppe wird eine E-Mail gesendet, in der der Zugriff auf die Creative Cloud-Applikation bestätigt wird.

Auf der Seite „Produkte“ der Admin Console finden Sie Optionen zum Verwalten Ihrer Produkte und Produktprofile. Anhand von Produktprofilen können Sie alle oder einen Teil der in einem Abo verfügbaren Adobe-Applikationen und ‑Dienste aktivieren und die Einstellungen anpassen, die mit einem bestimmten Produkt oder Abo verbunden sind. Sie können dann Administratoren, die sogenannten Produktadministratoren, den Produktprofilen zuweisen. Diese Administratoren fügen den von ihnen verwalteten Produktprofilen Endbenutzer hinzu. Siehe auch:

Benutzer

Auf der Seite „Benutzer“ können Sie Benutzerkonten erstellen, durchsuchen, aktualisieren und entfernen. Diese Benutzerkonten berechtigen Endbenutzer in Ihrer Organisation, Adobe-Produkte und ‑Dienste zu verwenden. Siehe auch:

Pakete

Die Seite „Pakete“ in der Admin Console umfasst die folgenden Funktionen, die Sie beim Planen einer Bereitstellung von Creative Cloud- und Document Cloud-Applikationen für Endbenutzer in Ihrem Unternehmen verwenden können:

Konten

Bei VIP-Kunden befinden sich auf der Seite „Konten“ der Admin Console Optionen zur Verwaltung der Adobe-Software und der Benutzer Ihrer Organisation. Mit diesen Optionen lassen sich Lizenz- und Benutzerverwaltungsaufgaben ganz einfach ausführen. Sie können Ihre Lizenzen verlängern, die Sie über das Teams-Abo erworben haben. Sie können auch folgende Aufgaben ausführen:

  • Informationen über Produkte und Lizenzen in der aktuellen Abo-Variante anzeigen
  • Verlängerungszeitraum anzeigen
  • Produkte hinzufügen
  • Zahlungsdetails bearbeiten 
  • Vertragseigentümer ändern
  • Den Namen Ihres Teams bearbeiten
  • Details zur nächsten Rechnung anzeigen

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten des Teams-Kontos.

Hinweis:

Wenn Sie ETLA-Kunde sind, wenden Sie sich an Ihren Adobe-Kundenbetreuer.

Einstellungen

Über die Seite „Einstellungen“ können Sie Domänen beanspruchen, den Zugriff auf eine beanspruchte Domäne anfordern, Anforderungen an Kennwörter festlegen, die Verwendung bestimmter Freigabefunktionen durch Benutzer einschränken sowie eine Standardsprache für E-Mails einrichten.

Konsoleneinstellungen

Unter Konsoleneinstellungen können Sie Anmerkungen für Ihre Endbenutzer eingeben, in denen Sie ihnen mitteilen können, wie Sie Unterstützung erhalten, wenn Probleme auftreten oder Unterstützung benötigt wird.

Sie können auch eine Standardsprache für E-Mails Ihrer Organisation wählen, in der E‑Mails zum Status der Konten verfasst sind, z. B. Benachrichtigungen bei Abo-Änderungen oder bei Ablauf der Kreditkarte. Wenn Sie ein Teams-Abonnement direkt bei Adobe erworben haben, können Sie Ihren Teamnamen in den Konsoleneinstellungen ändern.

Inhaltsprotokolle

Als Teamadministrator können Sie ausführliche Berichte darüber herunterladen, wie Endbenutzer Unternehmens-Assets wie Ordner, Dateien und Bibliotheken verwenden. Diese Berichte werden als Inhaltsprotokolle bezeichnet. 

Identität (nur Unternehmenskunden)

Die Authentifizierung und Autorisierung von Benutzern durch Adobe erfolgt unter Verwendung eines Identitätsverwaltungssystems. Wenn Sie die personengebundene Lizenzierung verwenden oder beabsichtigen, den Zugriff auf Dienste bereitzustellen, müssen Identitäten verwendet werden. Adobe unterstützt drei Identitäts- oder Kontotypen. Dabei wird die E‑Mail-Adresse als Benutzername verwendet. Hierbei handelt es sich um folgende Identitätstypen:

  • Federated ID: Diese wird von einer Organisation erstellt und verwaltet, die ihr alleiniger Eigentümer ist. Sie wird per Verbund mit dem Unternehmensverzeichnis verknüpft. Die Organisation verwendet zum Verwalten der Anmeldeinformationen und zum Verarbeiten von Single Sign-on einen SAML2-Identitätsanbieter (IdP).
  • Enterprise ID: Diese wird von einer Organisation erstellt und verwaltet, die ihr alleiniger Eigentümer ist. Adobe hostet die Enterprise ID und führt die Authentifizierung durch, verwaltet wird die Enterprise ID jedoch von der Organisation.
  • Adobe ID: Diese wird vom Endbenutzer erstellt und verwaltet, der ihr alleiniger Eigentümer ist. Adobe führt die Authentifizierung durch und der Endbenutzer verwaltet die Identität.

Entsprechend den Anforderungen der Organisation können Sie das am besten geeignete Identitätsmodell implementieren und verwenden.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Identitätstypen.

Authentifizierungseinstellungen (nur Unternehmenskunden)

Die Adobe Admin Console unterstützt mehrere Sicherheitsstufen und Richtlinien für Kennwörter, um die Sicherheit zu gewährleisten. Sie können festlegen, dass für alle Benutzer in Ihrem Unternehmen die gleiche Kennwortsicherheitsstufe gelten soll. Weitere Informationen finden Sie unter Authentifizierungseinstellungen.

Elementeinstellungen (nur Unternehmenskunden)

Mit Elementeinstellungen können Organisationen steuern, wie Mitarbeiter Elemente für Benutzer freigeben, die der Organisation nicht angehören. Der IT-Administrator kann eine restriktive Einstellung auswählen, wodurch die Mitarbeiter bestimmte Freigabefunktionen in Creative Cloud und Document Cloud nicht verwenden können. Die Elementeinstellungen werden zusammen mit anderen Systemen zur Richtlinienerzwingung der Organisation (die nicht von Adobe stammen) verwendet, um sicherzustellen, dass Elemente nur für berechtigte externe Personen und Organisationen freigegeben werden.

Elementeinstellungen gelten nur für Benutzer in Ihrer Organisation, die Enterprise IDs oder Federated IDs verwenden.

Support

Um die Supportoptionen aufzurufen, navigieren Sie in der Admin Console zur Registerkarte Support. Auf dieser Seite haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Supportanfragen verwalten (nur Unternehmen)
  • Anfragen erstellen (nur Unternehmen)
  • Kontaktaufnahme mit Mitarbeitern der Adobe-Kundenunterstützung  
  • Expert Services-Sitzungen vereinbaren
  • Top-Hilfethemen und Foren aufrufen

Weitere Informationen zu den Supportoptionen finden Sie unter Support und Expert Services-Sitzungen.

Sie können die Adobe-Kundenunterstützung unter der rechts oben auf der Seite angegebenen Kontaktnummer anrufen. Wenn das unter der Telefonnummer angegebene Land nicht mit Ihrem Land übereinstimmt, klicken Sie auf Andere Regionen, um weitere Kontaktnummern anzuzeigen.

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