Verwalten von Adobe Sign über die Adobe Admin Console

  1. Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
  2. Bereitstellungsplanung
    1. Grundbegriffe
      1. Lizenzierung
      2. Identität
      3. Benutzerverwaltung
      4. Anwendungsbereitstellung
      5. Administratorrollen
    2. Implementierungshandbücher
      1. Implementierungshandbuch für die personengebundene Lizenzierung
      2. Implementierungshandbuch für die Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
    3. Bereitstellen von Creative Cloud für Bildungseinrichtungen
      1. Implementierungshandbuch
      2. Integration mit Canvas LMS
      3. Integration mit Blackboard Learn
      4. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und Lernmanagementsysteme
      5. Kivuto – Häufige Fragen
      6. Richtlinien für die Berechtigungen für Grund- und weiterführende Schulen
  3. Einrichten der Organisation
    1. Einrichten der Identität
      1. Identitätstypen | Übersicht
      2. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
      3. Einrichten der Organisation mit Federated ID
        1. Übersicht über SSO
        2. Einrichten von Azure-Connector und -Synchronisation
          1. Einrichten von SSO mit Microsoft über Azure OIDC
          2. Hinzufügen von Azure Sync zum Verzeichnis
          3. Häufige Fragen zum Azure-Connector
        3. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
          1. Einrichten von SSO mit dem Google-Verbund
          2. Hinzufügen von Google Sync zum Verzeichnis
          3. Häufige Fragen zum Google-Verbund
        4. Generisches SAML
          1. Einrichten von SSO mit anderen SAML-Anbietern
          2. Einrichten von SSO mit Microsoft ADFS
          3. Häufige Fragen zu SSO
          4. Fehlerbehebung bei SSO
        5. SSO für Bildungseinrichtungen
          1. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und LMS
          2. Häufige Fragen
          3. Dovetail
      4. Bestätigen des Eigentums an einer Domäne
      5. Hinzufügen und Verwalten von Domänen
      6. Verknüpfen von Domänen mit Verzeichnissen
      7. Verwenden der Verzeichnisvertrauensstellung, um vorab beanspruchte Domänen hinzuzufügen
      8. Migrieren zu einem neuen Authentifizierungsanbieter
    2. Medienelementeinstellungen
    3. Authentifizierungseinstellungen
    4. Datenschutz- und Sicherheitskontakte
    5. Konsoleneinstellungen
    6. Verwalten der Verschlüsselung
  4. Verwalten von Produkten und Berechtigungen
    1. Verwalten von Benutzern
      1. Übersicht
      2. Verwaltungsrollen
      3. Verfahren zur Benutzerverwaltung
        1. Verwalten einzelner Benutzer   
        2. Verwalten mehrerer Benutzer (Massen-CSV)
        3. Benutzer-Synchronisationstool (UST)
        4. User Management API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Google Federation Sync
      4. Ändern des Identitätstyps eines Benutzers
      5. Verwalten von Benutzergruppen
      6. Verwalten von Verzeichnisbenutzern
      7. Verwalten von Entwicklern
      8. Migrieren bestehender Benutzer zur Adobe Admin Console
      9. Migrieren der Benutzerverwaltung in die Adobe Admin Console
    2. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
      1. Verwalten von Produkten
      2. Verwalten von Produktprofilen für Unternehmensbenutzer
      3. Verwalten von Self-Service-Richtlinien
      4. Verwalten von Programmintegrationen
      5. Verwalten von Produktberechtigungen in der Admin Console  
      6. Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil
      7. Einzelprodukt | Creative Cloud für Unternehmen
      8. Optionale Services
    3. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
      1. Neue Funktionen
      2. Implementierungshandbuch
      3. Erstellen von Paketen
      4. Wiederherstellen von Lizenzen
      5. Migrieren von Gerätelizenzen
      6. Verwalten von Profilen
      7. Licensing Toolkit
      8. Häufige Fragen zur Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
  5. Verwalten von Speicher und Assets
    1. Speicher
      1. Verwalten des Enterprise-Speichers
      2. Adobe Creative Cloud: Update des Speichers
      3. Verwalten des Adobe-Speichers
    2. Asset-Migration
      1. Automatisierte Elementmigration
      2. Häufige Fragen zur automatisierten Elementmigration  
      3. Verwalten von übertragenen Assets
    3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
    4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
      1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
      2. Migrieren von Assets
  6. Verwalten von Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-Credit-Packs für Teams
      2. Adobe Stock für Unternehmen
      3. Verwenden von Adobe Stock für Unternehmen
      4. Genehmigung von Adobe Stock-Lizenzen
    2. Benutzerdefinierte Schriften
    3. Adobe Asset Link
      1. Übersicht
      2. Erstellen einer Benutzergruppe
      3. Konfigurieren von Adobe Experience Manager 6.x-Assets
      4. Konfigurieren und Installieren von Adobe Asset Link
      5. Verwalten von Assets
      6. Adobe Asset Link für XD
    4. Adobe Sign
      1. Einrichten von Adobe Sign für Unternehmen oder Teams
      2. Adobe Sign – Team-Funktionsadministrator
      3. Verwalten von Adobe Sign in der Admin Console
    5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
      1. Übersicht
      2. Erste Schritte
  7. Bereitstellen von Anwendungen und Updates
    1. Übersicht
      1. Bereitstellen und Verteilen von Anwendungen und Updates
      2. Planen der Bereitstellung
      3. Vorbereiten der Bereitstellung
    2. Erstellen von Paketen
      1. Erstellen von Paketen mit Anwendungen über die Admin Console
      2. Erstellen von Paketen für die personengebundene Lizenzierung
      3. Adobe-Vorlagen für Pakete
      4. Verwalten von Paketen
      5. Verwalten von Gerätelizenzen
      6. Seriennummernlizenzierung
    3. Anpassen von Paketen
      1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
      2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
    4. Bereitstellen von Paketen 
      1. Bereitstellen von Paketen
      2. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
      3. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
      4. Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
      5. Deinstallieren von Creative Cloud-Produkten
      6. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Lizenzbezeichner für Adobe Creative Cloud
    5. Verwalten von Updates
      1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
      2. Bereitstellen von Updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST – Übersicht
      2. Einrichten des internen Updateservers
      3. Verwalten des internen Updateservers
      4. Übliche Anwendungsfälle von AUSST   
      5. Beheben von Problemen mit dem internen Updateserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
      2. Kanal-IDs für die Verwendung mit Adobe Remote Update Manager
      3. Beheben von RUM-Fehlern
    8. Fehlerbehebung
      1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Anwendungen
      2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
      3. Creative Cloud Packager-Fehlermeldung „Installationsfehler“
    9. Erstellen von Paketen mit Creative Cloud Packager (CC 2018 oder frühere Anwendungen)
      1. Übersicht über Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager – Versionshinweise
      3. Erstellen von Programmpaketen
      4. Erstellen von Paketen mit Creative Cloud Packager
      5. Erstellen personengebundener Lizenzpakete
      6. Erstellen von Paketen mit gerätegebundenen Lizenzen
      7. Erstellen eines Lizenzpakets
      8. Erstellen von Paketen mit Seriennummernlizenzen
      9. Packager-Automatisierung
      10. Erstellen eines Pakets mit Produkten, die nicht zu Creative Cloud gehören
      11. Bearbeiten und Speichern von Konfigurationen
      12. Festlegen des Gebietsschemas auf Systemebene
  8. Kontoverwaltung
    1. Verwalten des Teams-Kontos
      1. Übersicht
      2. Aktualisieren von Rechnungsangaben
      3. Verwalten von Rechnungen
      4. Ändern des Vertragseigentümers
    2. Zuweisen von Lizenzen zu einem Teams-Benutzer
    3. Hinzufügen von Produkten und Lizenzen
    4. Verlängerungen
      1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
      2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
    5. Einhaltung der Bedingungen für Kaufaufträge
    6. Value Incentive Plan (VIP) in China
    7. VIP Select-Hilfe
  9. Berichte und Protokolle
    1. Administratorprotokoll
    2. Zuweisungsberichte
    3. Inhaltsprotokolle
  10. Hilfe
    1. Kontaktaufnahme mit der Adobe-Kundenunterstützung
    2. Supportoptionen für Teams-Konten
    3. Supportoptionen für Unternehmenskonten
    4. Supportoptionen für Experience Cloud

Wenn Sie „Adobe Sign – Unternehmen“ oder „Adobe Sign – Business-Benutzer“ als separates Abo oder in einem Abo-Paket gebucht haben, können Sie Benutzer (und deren Identitäten), Produkte und Berechtigungen, die Benutzern und Produkten zugeordnet sind, über die Adobe Admin Console verwalten. Sie können auch mehrere Administratoren bestimmen, die Ihr Unternehmen und die Funktionen von Document Cloud-Produkten und -Services verwalten sollen. Zum Beispiel können Sie einen eigenen Funktionsadministrator für die Verwaltung der Funktionen von Adobe Sign zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Administratorrollen.

Die Adobe Admin Console wurde verbessert und bietet nun mehr Kontrolle über die Berechtigungen von Adobe Sign-Benutzern.

  • Kunden mit der modernen Oberfläche sehen ihre Angebotskarten (auf der Seite „Übersicht“ der Admin Console), die auf Adobe Sign – Unternehmen oder Adobe Sign – Business-Benutzer verweisen.
    • In diesem Dokument werden hauptsächlich die Optionen für den modernen Prozess erläutert.
  • In der alten Oberfläche verweist die Angebotskarte auf den Service als Document Cloud für Unternehmen oder Document Cloud für Business-Benutzer
Karte für das Document Cloud-Angebot


Erste Schritte

Zum Konfigurieren und Verwalten der Adobe Sign-Funktionen für Ihre Organisation muss einem lizenziertem Benutzer die Administratorrolle in der Adobe Admin Console zugewiesen werden. Hierfür gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console mit einer dieser Administratorrollen an:

    • Systemadministrator
    • Produktadministrator (für Adobe Sign)
    • Produktprofil-Administrator (für das Adobe Sign-Produktprofil)
  2. Navigieren Sie zur Adobe Sign-Produktseite: Produkte > Document Cloud > Adobe Sign > {Product Profile}

    Navigieren Sie zur Adobe Sign-Produktseite.

  3. Klicken Sie auf der Seite mit dem Produktprofil auf die Schaltfläche Benutzer hinzufügen.

    Benutzer hinzufügen

  4. Die Seite Benutzer zu diesem Produktprofil hinzufügen wird geladen:

    • Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Namen des zu aktivierenden Benutzers ein.
      • Es wird eine Liste der Benutzer in Ihrem Konto angezeigt, die der eingegebenen Zeichenfolge entsprechen.
      • Wenn die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto eindeutig ist, ist eine Option zum Erstellen eines neuen Benutzers verfügbar.
    • Wählen Sie die Produktrolle (Berechtigungsebene) für den Benutzer aus.
    • Klicken Sie auf Speichern
    Benutzer konfigurieren

  5. Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, wenn die Benutzerrechte in der Admin Console aktualisiert wurden und der Benutzer in Adobe Sign mit der neuen Berechtigung für die neue Rolle aktualisiert wird.

    Benutzer erfolgreich hinzugefügt

Hinweis:

Administratoren haben keine Möglichkeit, die Produktrolle für Benutzer auszuwählen, die sich in einer Benutzergruppe innerhalb eines Produktprofils befinden.

Um einem Benutzer in einer Benutzergruppe eine Produktrolle zuzuweisen, muss der Administrator den Benutzer dem Produktprofil, in dem sich die Benutzergruppe befindet, erneut hinzufügen. Dies ermöglicht den direkten Zugriff auf die Produktrolle des Benutzers.

  1. Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console als Administrator an.

  2. Navigieren Sie zur Adobe Sign-Produktseite: Produkte > Document Cloud > Adobe Sign > {Product Profile}

    Navigieren Sie zur Adobe Sign-Produktseite.

  3. Wenn die Seite mit dem Produktprofil geöffnet wird:

    • Suchen Sie den zu bearbeitenden Benutzer und klicken Sie auf das Dropdown-Menü in der Spalte Produktrolle.
    • Ändern Sie die Produktrolle auf den gewünschten Wert.
    Benutzerproduktrolle bearbeiten

  4. Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, wenn die Benutzerrechte in der Admin Console aktualisiert wurden und der Benutzer in Adobe Sign mit der neuen Berechtigung für die neue Rolle aktualisiert wird.

    Erfolgreiche Bearbeitung des Benutzers

Wenn viele Benutzer hinzugefügt oder bearbeitet werden müssen, können Sie eine CSV-Datei hochladen, um sämtliche Änderungen programmgesteuert vorzunehmen.

Ausführliche Informationen zur Funktion zum Massenupload von CSV-Dateien >

Benutzer über CSV hinzufügen

Hinweis:

In Adobe Sign muss der CSV-Vorlage die zusätzliche Spalte Product Role hinzugefügt werden, um die Administratorberechtigung zu aktivieren.

Mögliche Werte für die Spalte Product Role:

  • USER: Ein Benutzer des Systems ohne Administratorberechtigung
  • SIGN_ACCOUNT_ADMIN: Ein Administrator auf Kontoebene mit der Berechtigung zum Konfigurieren des Kontos (einschließlich aller Einstellungen auf Gruppenebene)
  • SIGN_PRIVACY_ADMIN: Ein Administrator auf Kontoebene mit der zusätzlichen Berechtigung zum Löschen von Benutzern/Inhalten aus dem System
CSV-Format

Hinweis:

Derzeit sind drei Berechtigungsrollen in der Admin Console verfügbar:

  • Benutzer: Ein Benutzer des Systems ohne Administratorberechtigung
  • Sign-Kontoadministrator: Ein Administrator auf Kontoebene mit der Berechtigung, alle Aspekte der Adobe Sign-Applikation (einschließlich aller Gruppen) zu bearbeiten
  • Sign-Konto- und Datenschutzadministrator: Ein Adobe Sign-Administrator auf Kontoebene mit der zusätzlichen Berechtigung zum Löschen von Benutzern/Inhalten aus dem Konto

Administratoren auf Gruppenebene müssen über die entsprechenden Berechtigungen im Adobe Sign-System verfügen.

Weitere Informationen zu Adobe Sign-Administratorrollen >


Adobe Sign-Administratorrechte widerrufen

So entfernen Sie die Administratorberechtigung für den Adobe Sign-Service für einen Benutzer:

  1. Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console als Administrator an.

  2. Navigieren Sie zur Adobe Sign-Produktseite: Produkte > Document Cloud > Adobe Sign > {Product Profile}

  3. Klicken Sie auf den Namen des Produktprofils, um die Seite zu öffnen.

    Navigieren Sie zur Adobe Sign-Produktseite.

  4. Suchen Sie den Benutzer, dem Sie die Administratorberechtigung entziehen möchten.

    • Klicken Sie auf das Dropdown-Feld ganz rechts im Benutzerdatensatz.
    • Wählen Sie Benutzer aus.
    Benutzer bearbeiten

  5. Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, wenn die Benutzerrechte in der Admin Console aktualisiert wurden und der Benutzer in Adobe Sign mit der neuen Berechtigung für die neue Rolle aktualisiert wird.

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