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Verwalten von Adobe Acrobat Sign über die Adobe Admin Console

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Zuletzt aktualisiert am 8. August 2023 | Gilt auch für Document Cloud for enterprise

Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
Bereitstellungsplanung
Einrichten der Organisation
1. Identitätstypen | Übersicht
2. Einrichten der Identität | Übersicht
3. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
4. Einrichten von Azure AD-Verbund und -Synchronisation
5. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
6. Einrichten einer Organisation mit Microsoft ADFS
7. Einrichten einer Organisation für Distriktsportale und LMS
8. Einrichten einer Organisation mit anderen Identitätsanbietern
9. Häufige Fragen und Fehlerbehebung zu SSO
Verwalten der Einrichtung von Organisationen
Verwalten von Benutzern
Verwalten von Produkten und Berechtigungen
1. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
2. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
Erste Schritte mit der Global Admin Console
Verwalten von Speicher und Assets
1. Speicher
2. Asset-Migration
3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
  1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
  2. Migrieren von Assets
Verwalten von Services
1. Adobe Stock
2. Benutzerdefinierte Schriften
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
  1. Übersicht
Bereitstellen von Applikationen und Updates
1. Übersicht
2. Erstellen von Paketen
3. Anpassen von Paketen
  1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
  2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
4. Bereitstellen von Paketen
5. Verwalten von Updates
  1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
  2. Bereitstellen von Updates
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
  2. Beheben von RUM-Fehlern
8. Fehlerbehebung
Verwalten des Teams-Kontos
Verlängerungen
1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
Verwalten von Verträgen
Berichte und Protokolle
Hilfe

Wenn Sie Adobe Acrobat Sign Solutions – Enterprise oder Adobe Acrobat Sign Solutions – Business als separates Abo oder in einem Abo-Paket gebucht haben, können Sie Benutzer (und deren Identitäten), Produkte und Berechtigungen, die Benutzern und Produkten zugeordnet sind, über die Adobe Admin Console verwalten. Sie können auch mehrere Administratoren bestimmen, die Ihr Unternehmen und die Funktionen von Document Cloud-Produkten und ‑Services verwalten sollen. Zum Beispiel können Sie einen eigenen Funktionsadministrator für die Verwaltung der Funktionen von Acrobat Sign zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Administratorrollen.

Die Adobe Admin Console wurde verbessert und bietet nun mehr Kontrolle über die Berechtigungen von Acrobat Sign-Benutzern.

Kunden mit der modernen Oberfläche sehen ihre Angebotskarten (auf der Seite „Übersicht“ der Admin Console), die auf Adobe Acrobat Sign Solutions – Enterprise oder Adobe Acrobat Sign Solutions – Business verweisen.
- In diesem Dokument werden hauptsächlich die Optionen für den modernen Prozess erläutert.
In der alten Oberfläche verweist die Angebotskarte auf den Service als Document Cloud für Unternehmen oder Document Cloud für Business-Benutzer

Erste Schritte

Zum Konfigurieren und Verwalten der Acrobat Sign-Funktionen für Ihre Organisation muss einem lizenzierten Benutzer die Administratorrolle in der Adobe Admin Console zugewiesen werden. Hierfür gibt es mehrere Möglichkeiten:

Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console mit einer dieser Administratorrollen an:
- Systemadministrator
- Produktadministrator (für Acrobat Sign)
- Produktprofil-Administrator (für das Acrobat Sign-Produktprofil)
Navigieren Sie zur Acrobat Sign-Produktseite: Produkte > Document Cloud > Acrobat Sign > {Produktprofil}
Klicken Sie auf der Seite mit dem Produktprofil auf die Schaltfläche Benutzer hinzufügen.
Die Seite Benutzer zu diesem Produktprofil hinzufügen wird geladen:
- Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Namen des zu aktivierenden Benutzers ein.
  
  Es wird eine Liste der Benutzer in Ihrem Konto angezeigt, die der eingegebenen Zeichenfolge entsprechen.
  
  Wenn die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto eindeutig ist, ist eine Option zum Erstellen eines neuen Benutzers verfügbar.
- Wählen Sie die Produktrolle (Berechtigungsebene) für den Benutzer aus.
- Klicken Sie auf Speichern
Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, wenn die Benutzerrechte in der Admin Console aktualisiert wurden und der Benutzer in Acrobat Sign mit der neuen Berechtigung für die neue Rolle aktualisiert wird.

Nachdem du eingeloggt bist, wähle Produkte > Acrobat Sign, und wähle das richtige Produktprofil aus.

Melde dich an der Admin Console an

Hinweis:

Administratoren haben keine Möglichkeit, die Produktrolle für Benutzer auszuwählen, die sich in einer Benutzergruppe innerhalb eines Produktprofils befinden.

Um einem Benutzer in einer Benutzergruppe eine Produktrolle zuzuweisen, muss der Administrator den Benutzer dem Produktprofil, in dem sich die Benutzergruppe befindet, erneut hinzufügen. Dies ermöglicht den direkten Zugriff auf die Produktrolle des Benutzers.

Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console als Administrator an
.
Navigieren Sie zur Acrobat Sign-Produktseite: Produkte > Document Cloud > Acrobat Sign > {Produktprofil}
Wenn die Seite mit dem Produktprofil geöffnet wird:
- Suchen Sie den zu bearbeitenden Benutzer und klicken Sie auf das Dropdown-Menü in der Spalte Produktrolle.
- Ändern Sie die Produktrolle auf den gewünschten Wert.
Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, wenn die Benutzerrechte in der Admin Console aktualisiert wurden und der Benutzer in Acrobat Sign mit der neuen Berechtigung für die neue Rolle aktualisiert wird.

Wenn viele Benutzer hinzugefügt oder bearbeitet werden müssen, können Sie eine CSV-Datei hochladen, um sämtliche Änderungen programmgesteuert vorzunehmen.

Ausführliche Informationen zur Funktion zum Massenupload von CSV-Dateien >

Hinweis:

In Acrobat Sign muss der CSV-Vorlage die zusätzliche Spalte Product Role hinzugefügt werden, um die Administratorberechtigung zu aktivieren.

Mögliche Werte für die Spalte Product Role:

USER: Ein Benutzer des Systems ohne Administratorberechtigung
SIGN_ACCOUNT_ADMIN: Ein Administrator auf Kontoebene mit der Berechtigung zum Konfigurieren des Kontos (einschließlich aller Einstellungen auf Gruppenebene)
SIGN_PRIVACY_ADMIN: Ein Administrator auf Kontoebene mit der zusätzlichen Berechtigung zum Löschen von Benutzern/Inhalten aus dem System

Hinweis:

Derzeit sind drei Berechtigungsrollen in der Admin Console verfügbar:

Benutzer: Ein Benutzer des Systems ohne Administratorberechtigung
Sign-Kontoadministrator: Ein Administrator auf Kontoebene mit der Berechtigung, alle Aspekte der Acrobat Sign-Anwendung (einschließlich aller Gruppen) zu bearbeiten
Sign-Konto- und Datenschutzadministrator: Ein Acrobat Sign-Administrator auf Kontoebene mit der zusätzlichen Berechtigung zum Löschen von Benutzern/Inhalten aus dem Konto

Administratoren auf Gruppenebene müssen über die entsprechenden Berechtigungen im Acrobat Sign-System verfügen.

Weitere Informationen zu Acrobat Sign-Administratorrollen >

Acrobat Sign-Administratorrechte widerrufen

So entfernen Sie die Administratorberechtigung für den Acrobat Sign-Service für einen Benutzer:

Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console als Administrator an
.
Navigieren Sie zum Acrobat Sign-Produkt: Produkte > Document Cloud > Acrobat Sign > {Produktprofil}
Klicken Sie auf den Namen des Produktprofils, um die Seite zu öffnen.
Suchen Sie den Benutzer, dem Sie die Administratorberechtigung entziehen möchten.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Feld ganz rechts im Benutzerdatensatz.
- Wählen Sie Benutzer aus.
Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, wenn die Benutzerrechte in der Admin Console aktualisiert wurden und der Benutzer in Acrobat Sign mit der neuen Berechtigung für die neue Rolle aktualisiert wird.