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Verwalten von Adobe Acrobat Sign über die Adobe Admin Console

  1. Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
  2. Bereitstellungsplanung
    1. Grundbegriffe
      1. Lizenzierung
      2. Identität
      3. Benutzerverwaltung
      4. Applikationsbereitstellung
      5. Übersicht über die Admin Console
      6. Administratorrollen
    2. Bereitstellungshandbücher
      1. Bereitstellungshandbuch für die personengebundene Lizenzierung
      2. Bereitstellungshandbuch für die Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
      3. Bereitstellen von Adobe Acrobat 
    3. Bereitstellen von Creative Cloud für Bildungseinrichtungen
      1. Bereitstellungsstartseite
      2. Onboarding-Assistent für Schulen
      3. Einfache Einrichtung
      4. Benutzer synchronisieren
      5. Synchronisation von Klassenlisten (USA)
      6. Wichtige Lizenzierungskonzepte
      7. Bereitstellungsoptionen
      8. Kurze Tipps
      9. Genehmigen von Adobe-Anwendungen in der Google Admin Console
      10. Aktivieren Sie Adobe Express in Google Classroom
      11. Integration mit Canvas LMS
      12. Integration mit Blackboard Learn
      13. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und Lernmanagementsysteme
      14. Hinzufügen von Benutzern über die Synchronisation von Klassenlisten
      15. Kivuto – Häufige Fragen
      16. Richtlinien für die Berechtigungen für Grund- und weiterführende Schulen
  3. Einrichten der Organisation
    1. Identitätstypen | Übersicht
    2. Einrichten der Identität | Übersicht
    3. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
    4. Einrichten von Azure AD-Verbund und -Synchronisation
      1. Einrichten von SSO mit Microsoft über Azure OIDC
      2. Hinzufügen von Azure Sync zum Verzeichnis
      3. Rollensynchronisation im Bildungsbereich
      4. Häufig gestellte Fragen zum Azure-Connector
    5. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
      1. Einrichten von SSO mit dem Google-Verbund
      2. Hinzufügen von Google Sync zum Verzeichnis
      3. Häufige Fragen zum Google-Verbund
    6. Einrichten einer Organisation mit Microsoft ADFS
    7. Einrichten einer Organisation für Distriktsportale und LMS
    8. Einrichten einer Organisation mit anderen Identitätsanbietern
      1. Erstellen eines Verzeichnisses
      2. Bestätigen des Eigentums an einer Domäne
      3. Hinzufügen von Domänen zu Verzeichnissen
    9. Häufige Fragen und Fehlerbehebung zu SSO
      1. Häufige Fragen zu SSO
      2. Fehlerbehebung bei SSO
      3. Häufige Fragen zu Bildungseinrichtungen
  4. Verwalten der Einrichtung von Organisationen
    1. Verwalten bestehender Domänen und Verzeichnisse
    2. Aktivieren der automatischen Kontoerstellung
    3. Einrichten einer Organisation über Bevollmächtigte für Verzeichnisse
    4. Migrieren zu einem neuen Authentifizierungsanbieter 
    5. Elementeinstellungen
    6. Authentifizierungseinstellungen
    7. Datenschutz- und Sicherheitskontakte
    8. Konsoleneinstellungen
    9. Verwalten der Verschlüsselung  
  5. Verwalten von Benutzern
    1. Übersicht
    2. Administratorrollen
    3. Strategien zur Benutzerverwaltung
      1. Verwalten einzelner Benutzer   
      2. Verwalten mehrerer Benutzer (Massen-CSV)
      3. Benutzer-Synchronisationstool (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Zuweisen von Lizenzen zu Teams-Benutzern
    5. Hinzufügen von Benutzern mit übereinstimmenden E‑Mail-Domänen
    6. Ändern des Identitätstyps eines Benutzers
    7. Verwalten von Benutzergruppen
    8. Verwalten von Verzeichnisbenutzern
    9. Verwalten von Entwicklern
    10. Migrieren bestehender Benutzer zur Adobe Admin Console
    11. Migrieren der Benutzerverwaltung in die Adobe Admin Console
  6. Verwalten von Produkten und Berechtigungen
    1. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
      1. Verwalten von Produkten
      2. Kaufen von Produkten und Lizenzen
      3. Verwalten von Produktprofilen für Unternehmensbenutzer
      4. Verwalten von Regeln für die automatische Zuordnung
      5. Erteilen der Benutzungsberechtigung zum Trainieren von Firefly Custom Models
      6. Produktanforderungen überprüfen
      7. Verwalten von Self-Service-Richtlinien
      8. Verwalten von Programmintegrationen
      9. Verwalten von Produktberechtigungen in der Admin Console  
      10. Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil
      11. Einzelprodukt | Creative Cloud für Unternehmen
      12. Optionale Services
    2. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
      1. Neue Funktionen
      2. Bereitstellungshandbuch
      3. Erstellen von Paketen
      4. Wiederherstellen von Lizenzen
      5. Verwalten von Profilen
      6. Licensing Toolkit
      7. Häufige Fragen zur Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
  7. Erste Schritte mit der Global Admin Console
    1. Einführung der globalen Administration
    2. Auswählen der Organisation
    3. Verwalten der Organisationshierarchie
    4. Verwalten von Produktprofilen
    5. Verwalten von Administratoren
    6. Verwalten von Benutzergruppen
    7. Aktualisieren von Organisationsrichtlinien
    8. Verwalten von Richtlinienvorlagen
    9. Zuordnen von Produkten zu untergeordneten Organisationen
    10. Ausführen ausstehender Aufträge
    11. Auswertung
    12. Exportieren oder Importieren der Organisationsstruktur
  8. Verwalten von Speicher und Assets
    1. Speicher
      1. Verwalten des Enterprise-Speichers
      2. Adobe Creative Cloud: Update des Speichers
      3. Verwalten des Adobe-Speichers
    2. Asset-Migration
      1. Automatisierte Elementmigration
      2. Häufige Fragen zur automatisierten Elementmigration  
      3. Verwalten von übertragenen Assets
    3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
    4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
      1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
      2. Migrieren von Assets
  9. Verwalten von Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-Credit-Packs für Teams
      2. Adobe Stock für Unternehmen
      3. Verwenden von Adobe Stock für Unternehmen
      4. Genehmigung von Adobe Stock-Lizenzen
    2. Benutzerdefinierte Schriften
    3. Adobe Asset Link
      1. Übersicht
      2. Erstellen einer Benutzergruppe
      3. Konfigurieren von Adobe Experience Manager-Assets
      4. Konfigurieren und Installieren von Adobe Asset Link
      5. Verwalten von Assets
      6. Adobe Asset Link für XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign für Unternehmen oder Teams einrichten
      2. Adobe Acrobat Sign – Team-Funktionsadministrator
      3. Adobe Acrobat Sign in der Admin Console verwalten
    5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
      1. Übersicht
  10. Bereitstellen von Applikationen und Updates
    1. Übersicht
      1. Bereitstellen und Verteilen von Applikationen und Updates
      2. Planen der Bereitstellung
      3. Vorbereiten der Bereitstellung
    2. Erstellen von Paketen
      1. Erstellen von Paketen mit Applikationen über die Admin Console
      2. Erstellen von Paketen für die personengebundene Lizenzierung
      3. Adobe-Vorlagen für Pakete
      4. Verwalten von Paketen
      5. Verwalten von Gerätelizenzen
      6. Seriennummernlizenzierung
    3. Anpassen von Paketen
      1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
      2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
    4. Bereitstellen von Paketen 
      1. Bereitstellen von Paketen
      2. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit Microsoft Intune
      3. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
      4. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
      5. Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
      6. Deinstallieren von Creative Cloud-Produkten
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Lizenzbezeichner für Adobe Creative Cloud
    5. Verwalten von Updates
      1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
      2. Bereitstellen von Updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST – Übersicht
      2. Einrichten des internen Updateservers
      3. Verwalten des internen Updateservers
      4. Übliche Applikationsfälle von AUSST   
      5. Beheben von Problemen mit dem internen Updateserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
      2. Beheben von RUM-Fehlern
    8. Fehlerbehebung
      1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Applikationen
      2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
      3. Creative Cloud Packager-Fehlermeldung „Installationsfehler“
  11. Verwalten des Teams-Kontos
    1. Übersicht
    2. Aktualisieren von Rechnungsangaben
    3. Verwalten von Rechnungen
    4. Ändern des Vertragseigentümers
    5. Ändern deines Abos
    6. Wechseln des Fachhändlers
    7. Kündigen des Abos
    8. Einhalten von Kaufaufträgen
    9. Verwalten von Teams in Adobe Express
  12. Verlängerungen
    1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
    2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
  13. Verwalten von Verträgen
    1. Automatisierte Verfallsstufen für ETLA-Verträge
    2. Umschalten von Vertragsarten innerhalb einer bestehenden Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) in China
    4. VIP Select-Hilfe
  14. Berichte und Protokolle
    1. Administratorprotokoll
    2. Zuweisungsberichte
    3. Inhaltsprotokolle
  15. Hilfe
    1. Kontaktaufnahme mit der Adobe-Kundenunterstützung
    2. Supportoptionen für Teams-Konten
    3. Supportoptionen für Unternehmenskonten
    4. Supportoptionen für Experience Cloud

Wenn Sie Adobe Acrobat Sign Solutions – Enterprise oder Adobe Acrobat Sign Solutions – Business als separates Abo oder in einem Abo-Paket gebucht haben, können Sie Benutzer (und deren Identitäten), Produkte und Berechtigungen, die Benutzern und Produkten zugeordnet sind, über die Adobe Admin Console verwalten. Sie können auch mehrere Administratoren bestimmen, die Ihr Unternehmen und die Funktionen von Document Cloud-Produkten und ‑Services verwalten sollen. Zum Beispiel können Sie einen eigenen Funktionsadministrator für die Verwaltung der Funktionen von Acrobat Sign zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Administratorrollen.

Die Adobe Admin Console wurde verbessert und bietet nun mehr Kontrolle über die Berechtigungen von Acrobat Sign-Benutzern.

  • Kunden mit der modernen Oberfläche sehen ihre Angebotskarten (auf der Seite „Übersicht“ der Admin Console), die auf Adobe Acrobat Sign Solutions – Enterprise oder Adobe Acrobat Sign Solutions – Business verweisen.
    • In diesem Dokument werden hauptsächlich die Optionen für den modernen Prozess erläutert.
  • In der alten Oberfläche verweist die Angebotskarte auf den Service als Document Cloud für Unternehmen oder Document Cloud für Business-Benutzer
Karte für das Document Cloud-Angebot


Erste Schritte

Zum Konfigurieren und Verwalten der Acrobat Sign-Funktionen für Ihre Organisation muss einem lizenzierten Benutzer die Administratorrolle in der Adobe Admin Console zugewiesen werden. Hierfür gibt es mehrere Möglichkeiten:

  1. Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console mit einer dieser Administratorrollen an:

    • Systemadministrator
    • Produktadministrator (für Acrobat Sign)
    • Produktprofil-Administrator (für das Acrobat Sign-Produktprofil)
  2. Navigieren Sie zur Acrobat Sign-Produktseite: Produkte > Document Cloud > Acrobat Sign > {Produktprofil}

    Navigieren Sie zur Adobe Sign-Produktseite.

  3. Klicken Sie auf der Seite mit dem Produktprofil auf die Schaltfläche Benutzer hinzufügen.

    Benutzer hinzufügen

  4. Die Seite Benutzer zu diesem Produktprofil hinzufügen wird geladen:

    • Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Namen des zu aktivierenden Benutzers ein.
      • Es wird eine Liste der Benutzer in Ihrem Konto angezeigt, die der eingegebenen Zeichenfolge entsprechen.
      • Wenn die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto eindeutig ist, ist eine Option zum Erstellen eines neuen Benutzers verfügbar.
    • Wählen Sie die Produktrolle (Berechtigungsebene) für den Benutzer aus.
    • Klicken Sie auf Speichern
    Benutzer konfigurieren

  5. Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, wenn die Benutzerrechte in der Admin Console aktualisiert wurden und der Benutzer in Acrobat Sign mit der neuen Berechtigung für die neue Rolle aktualisiert wird.

    Benutzer erfolgreich hinzugefügt

 Nachdem du eingeloggt bist, wähle Produkte > Acrobat Sign, und wähle das richtige Produktprofil aus.

Hinweis:

Administratoren haben keine Möglichkeit, die Produktrolle für Benutzer auszuwählen, die sich in einer Benutzergruppe innerhalb eines Produktprofils befinden.

Um einem Benutzer in einer Benutzergruppe eine Produktrolle zuzuweisen, muss der Administrator den Benutzer dem Produktprofil, in dem sich die Benutzergruppe befindet, erneut hinzufügen. Dies ermöglicht den direkten Zugriff auf die Produktrolle des Benutzers.

  1. Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console als Administrator an
    .

  2. Navigieren Sie zur Acrobat Sign-Produktseite: Produkte > Document Cloud > Acrobat Sign > {Produktprofil}

    Navigieren Sie zur Adobe Sign-Produktseite.

  3. Wenn die Seite mit dem Produktprofil geöffnet wird:

    • Suchen Sie den zu bearbeitenden Benutzer und klicken Sie auf das Dropdown-Menü in der Spalte Produktrolle.
    • Ändern Sie die Produktrolle auf den gewünschten Wert.
    Benutzerproduktrolle bearbeiten

  4. Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, wenn die Benutzerrechte in der Admin Console aktualisiert wurden und der Benutzer in Acrobat Sign mit der neuen Berechtigung für die neue Rolle aktualisiert wird.

    Erfolgreiche Bearbeitung des Benutzers

Wenn viele Benutzer hinzugefügt oder bearbeitet werden müssen, können Sie eine CSV-Datei hochladen, um sämtliche Änderungen programmgesteuert vorzunehmen.

Ausführliche Informationen zur Funktion zum Massenupload von CSV-Dateien >

Benutzer über CSV hinzufügen

Hinweis:

In Acrobat Sign muss der CSV-Vorlage die zusätzliche Spalte Product Role hinzugefügt werden, um die Administratorberechtigung zu aktivieren.

Mögliche Werte für die Spalte Product Role:

  • USER: Ein Benutzer des Systems ohne Administratorberechtigung
  • SIGN_ACCOUNT_ADMIN: Ein Administrator auf Kontoebene mit der Berechtigung zum Konfigurieren des Kontos (einschließlich aller Einstellungen auf Gruppenebene)
  • SIGN_PRIVACY_ADMIN: Ein Administrator auf Kontoebene mit der zusätzlichen Berechtigung zum Löschen von Benutzern/Inhalten aus dem System
CSV-Format

Hinweis:

Derzeit sind drei Berechtigungsrollen in der Admin Console verfügbar:

  • Benutzer: Ein Benutzer des Systems ohne Administratorberechtigung
  • Sign-Kontoadministrator: Ein Administrator auf Kontoebene mit der Berechtigung, alle Aspekte der Acrobat Sign-Anwendung (einschließlich aller Gruppen) zu bearbeiten
  • Sign-Konto- und Datenschutzadministrator: Ein Acrobat Sign-Administrator auf Kontoebene mit der zusätzlichen Berechtigung zum Löschen von Benutzern/Inhalten aus dem Konto

Administratoren auf Gruppenebene müssen über die entsprechenden Berechtigungen im Acrobat Sign-System verfügen.

Weitere Informationen zu Acrobat Sign-Administratorrollen >


Acrobat Sign-Administratorrechte widerrufen

So entfernen Sie die Administratorberechtigung für den Acrobat Sign-Service für einen Benutzer:

  1. Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console als Administrator an
    .

  2. Navigieren Sie zum Acrobat Sign-Produkt: Produkte > Document Cloud > Acrobat Sign > {Produktprofil}

  3. Klicken Sie auf den Namen des Produktprofils, um die Seite zu öffnen.

    Navigieren Sie zur Adobe Sign-Produktseite.

  4. Suchen Sie den Benutzer, dem Sie die Administratorberechtigung entziehen möchten.

    • Klicken Sie auf das Dropdown-Feld ganz rechts im Benutzerdatensatz.
    • Wählen Sie Benutzer aus.
    Benutzer bearbeiten

  5. Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt, wenn die Benutzerrechte in der Admin Console aktualisiert wurden und der Benutzer in Acrobat Sign mit der neuen Berechtigung für die neue Rolle aktualisiert wird.

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