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Zuletzt aktualisiert am 12. März 2025

Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
Bereitstellungsplanung
Einrichten der Organisation
1. Identitätstypen | Übersicht
2. Einrichten der Identität | Übersicht
3. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
4. Einrichten von Azure AD-Verbund und -Synchronisation
5. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
6. Einrichten einer Organisation mit Microsoft ADFS
7. Einrichten einer Organisation für Distriktsportale und LMS
8. Einrichten einer Organisation mit anderen Identitätsanbietern
9. Häufige Fragen und Fehlerbehebung zu SSO
Verwalten der Einrichtung von Organisationen
Verwalten von Benutzern
Verwalten von Produkten und Berechtigungen
1. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
2. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
Erste Schritte mit der Global Admin Console
Verwalten von Speicher und Assets
1. Speicher
2. Verwalten von Projekten
3. Asset-Migration
4. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
5. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
  1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
  2. Migrieren von Assets
Verwalten von Services
1. Adobe Stock
2. Benutzerdefinierte Schriften
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
  1. Übersicht
Bereitstellen von Applikationen und Updates
1. Übersicht
2. Erstellen von Paketen
3. Anpassen von Paketen
  1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
  2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
4. Bereitstellen von Paketen
5. Verwalten von Updates
  1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
  2. Bereitstellen von Updates
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Versionshinweise
  2. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
8. Fehlerbehebung
  1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Applikationen
  2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
Verwalten des Teams-Kontos
Verlängerungen
1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
Verwalten von Verträgen
Berichte und Protokolle
Hilfe

Für Unternehmen und Teams.

Hier erfährst du, wie Systemadministratoren und Vertragsadministratoren die Verträge und Vereinbarungen ihrer Organisation mit Adobe verwalten.

Navigiere zum Verwalten deines Vertrags in der Admin Console zur Registerkarte Konto und wähle einen Vertrag aus.

Zur Admin Console

Tipp:

Du wirst ggf. per E-Mail als Administrator zur Adobe Admin Console eingeladen. Vergewissere dich, dass du die Einladung angenommen hast.

Überblick

Adobe bietet verschiedene Vertragsarten an, um den unterschiedlichen betrieblichen Anforderungen und Budgets gerecht zu werden.

	ETLA	VIP	Teams
Geeignet für	Großunternehmen	Mittlere Unternehmen	Kleine und mittlere Unternehmen sowie Arbeitsgruppen
Anpassung	Hoch	Mittel	Begrenzt
IT-Kontrolle	Umfangreich	Mittel	Einfach
Support	Dediziert	Standard	Standard
Preis	Mengenrabatte	Mengenrabatte	Abo-basiert
Fokus	Komplexe Anforderungen, hohes Volumen	Kosteneffizienz, Flexibilität	Einfachheit, Zusammenarbeit

Einen detaillierten Abo-Vergleich findest du auf der Seite zum Vergleichen von Abos auf adobe.com.

Anzeigen von Vertragsdetails

Gilt für: Unternehmens-, VIP-, VIP Marketplace- und Teams-Verträge

Systemadministratoren können alle Verträge in der Admin Console einsehen. Vertragsadministratoren hingegen können nur die Verträge anzeigen, die ihnen zugewiesen sind.

Navigiere zur Registerkarte Konto in der Adobe Admin Console.
Wähle in der Liste der aktiven Verträge einen Vertrag aus.

Wenn du einen abgelaufenen Unternehmensvertrag anzeigen möchtest, navigiere zu Inaktive Verträge. Nach Ablauf der Nachfrist eines Vertrags wird die Bereitstellung der Produkte für alle Benutzer automatisch beendet, die Produkte werden aus dem Vertrag entfernt und in den inaktiven Zustand versetzt. Weitere Infos über die Ablaufphasen für Unternehmensverträge

Je nach Vertragsart werden folgende Vertragsdetails angezeigt:

Vertragsart	Unternehmen	VIP und VIP Marketplace	Teams
Verfügbare Details	Vertrags-ID Status Anzeigename des Vertrags Zugewiesene Vertragsadministratoren Ablauf-/Enddatum Name und E-Mail-Adresse des Adobe-Kundenbetreuers Applikationen und Lizenzen mit Produktname und Anzahl	Vertrags-ID Status Anzeigename des Vertrags Vertragseigentümer Name des Fachhändlers VIP-Nummer Ablauf-/Enddatum Applikationen und Lizenzen mit Produktname und Anzahl*	Vertrags-ID Status Anzeigename des Vertrags Abo-Modell Vertragseigentümer Ablauf-/Enddatum Zahlungs- und Verlängerungsdetails** Applikationen und Lizenzen mit Produktname und Anzahl*

* Admins von Teams-, VIP- und VIP Marketplace-Verträgen können auch zusätzliche Lizenzen über die Vertragsdetailseite erwerben.

** Bei Teams-Verträgen ist nur der Vertragseigentümer berechtigt, Zahlungen, Verlängerungen und Rechnungen zu verwalten. Weitere Infos dazu, wie Systemadministratoren den Vertragseigentümer identifizieren oder aktualisieren können.

Ändern des Anzeigenamens eines Vertrags

Gilt für: Unternehmens-, VIP-, VIP Marketplace- und Teams-Verträge

Sind mehrere Verträge in der Admin Console vorhanden, wird neben jedem Produkt der Vertragsname angezeigt, um die zu verschiedenen Verträgen gehörenden Produkte zu unterscheiden. Systemadministratoren dürfen die Anzeigenamen für alle Verträge ändern. Vertragsadministratoren hingegen sind nur berechtigt, die Anzeigenamen für die ihnen zugewiesenen Verträge zu ändern.

Navigiere zur Registerkarte Konto in der Adobe Admin Console.
Wähle in der Liste der aktiven Verträge einen Vertrag aus.
Wähle das Symbol Bearbeiten für den Anzeigenamen des Vertrags aus.

Verwalten von Vertragsadministratoren

Gilt für: Unternehmens-, VIP- und VIP Marketplace-Verträge

Tipp:

Hier erfährst du, wie DX-Vertragsadministratoren die Vertragsadministratorenrollen verwalten.

Vertragsadministratoren sind für die Verwaltung der ihnen zugewiesenen Verträge zuständig. Ihre Berechtigungen sind auf die von ihnen betreuten Verträge beschränkt. Ein Vertragsadministrator ist zu folgenden Aufgaben befugt:

Anzeigen der Vertragsdetails
Hinzufügen oder Entfernen von Vertragsadministratoren
Zuweisen von Benutzern zu Produkten im Vertrag oder Aufheben dieser Zuweisung
Erwerben zusätzlicher Lizenzen für den Vertrag

Navigiere zur Registerkarte Konto in der Adobe Admin Console.
Wähle in der Liste der aktiven Verträge einen Vertrag aus.
Navigiere zu „Vertragsadministratoren“.
Wenn du einen Vertragsadministrator hinzufügen möchtest, wähle Vertragsadministratoren hinzufügen aus. Soll ein Administrator entfernt werden, wähle den entsprechenden Administrator und anschließend Administratoren entfernen aus. Es können auch mehrere Administratoren zum Entfernen ausgewählt werden.

Weitere Infos zum Einrichten einer Hierarchie der Administratorrollen, die die Zugriffsverwaltung für Adobe-Produkte und die Produktnutzung erleichtert

Anzeigen der Kontaktdaten des Kundenbetreuers

Gilt für: Unternehmensverträge

Kundenbetreuer sind die wichtigsten Kontaktpersonen für alle Fragen und Probleme im Zusammenhang mit deinem Konto. Sie unterstützen dich beim Verwalten von Abos und Lizenzen und bieten Support für die Anforderungen deiner Organisation.

So findest du heraus, wer dein Konto betreut und wie du diese Person bei Fragen kontaktierst:

Navigiere zur Registerkarte Konto in der Adobe Admin Console.
Wähle in der Liste der aktiven Verträge einen Vertrag aus.
Wähle das Symbol Details anzeigen für den Kundenbetreuer aus.

Verwalten des Teams-Kontos

Gilt für: Teams-Verträge

Die folgenden Aufgaben sind dem Vertragseigentümer eines Teams-Vertrags vorbehalten:

Alle Systemadministratoren sind jedoch zu Folgendem berechtigt:

Community

Wende dich an unsere Community für Unternehmen und Teams , um Fragen zu stellen, mit anderen Admins zusammenzuarbeiten und über neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.

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