Bearbeiten des Benutzeridentitätstyps

  1. Adobe Unternehmen und Teams – Administrationshandbuch
  2. Bereitstellungsplanung
    1. Grundbegriffe
      1. Lizenzierung
      2. Identität
      3. Benutzerverwaltung
      4. Anwendungsbereitstellung
      5. Administratorrollen
    2. Implementierungshandbücher
      1. Implementierungshandbuch für die personengebundene Lizenzierung
      2. Implementierungshandbuch für die Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
    3. Bereitstellen von Creative Cloud für Bildungseinrichtungen
      1. Implementierungshandbuch
      2. Integration mit Canvas LMS
      3. Integration mit Blackboard Learn
      4. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und Lernmanagementsysteme
      5. Kivuto – Häufige Fragen
      6. Richtlinien für die Berechtigungen für Grund- und weiterführende Schulen
  3. Einrichten der Organisation
    1. Einrichten der Identität
      1. Identitätstypen | Übersicht
      2. Einrichten der Organisation mit Enterprise ID
      3. Einrichten der Organisation mit Federated ID
        1. Übersicht über SSO
        2. Einrichten von Azure-Connector und -Synchronisation
          1. Einrichten von SSO mit Microsoft über Azure OIDC
          2. Hinzufügen von Azure Sync zum Verzeichnis
          3. Häufige Fragen zum Azure-Connector
        3. Einrichten von Google-Verbund und -Synchronisation
          1. Einrichten von SSO mit dem Google-Verbund
          2. Hinzufügen von Google Sync zum Verzeichnis
          3. Häufige Fragen zum Google-Verbund
        4. Generisches SAML
          1. Einrichten von SSO mit anderen SAML-Anbietern
          2. Einrichten von SSO mit Microsoft ADFS
          3. Häufige Fragen zu SSO
          4. Fehlerbehebung bei SSO
        5. SSO für Bildungseinrichtungen
          1. Konfigurieren von SSO für Verbandsportale und LMS
          2. Häufige Fragen
          3. Dovetail
      4. Bestätigen des Eigentums an einer Domäne
      5. Hinzufügen und Verwalten von Domänen
      6. Verknüpfen von Domänen mit Verzeichnissen
      7. Verwenden der Verzeichnisvertrauensstellung, um vorab beanspruchte Domänen hinzuzufügen
      8. Migrieren zu einem neuen Authentifizierungsanbieter
    2. Medienelementeinstellungen
    3. Authentifizierungseinstellungen
    4. Datenschutz- und Sicherheitskontakte
    5. Konsoleneinstellungen
    6. Verwalten der Verschlüsselung
  4. Verwalten von Produkten und Berechtigungen
    1. Verwalten von Benutzern
      1. Übersicht
      2. Verwaltungsrollen
      3. Verfahren zur Benutzerverwaltung
        1. Verwalten einzelner Benutzer   
        2. Verwalten mehrerer Benutzer (Massen-CSV)
        3. Benutzer-Synchronisationstool (UST)
        4. User Management API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Google Federation Sync
      4. Ändern des Identitätstyps eines Benutzers
      5. Verwalten von Benutzergruppen
      6. Verwalten von Verzeichnisbenutzern
      7. Verwalten von Entwicklern
      8. Migrieren bestehender Benutzer zur Adobe Admin Console
      9. Migrieren der Benutzerverwaltung in die Adobe Admin Console
    2. Verwalten von Produkten und Produktprofilen
      1. Verwalten von Produkten
      2. Verwalten von Produktprofilen für Unternehmensbenutzer
      3. Verwalten von Self-Service-Richtlinien
      4. Verwalten von Programmintegrationen
      5. Verwalten von Produktberechtigungen in der Admin Console  
      6. Aktivieren/Deaktivieren von Services für ein Produktprofil
      7. Einzelprodukt | Creative Cloud für Unternehmen
      8. Optionale Services
    3. Verwalten von Lizenzen für gemeinsam genutzte Geräte
      1. Neue Funktionen
      2. Implementierungshandbuch
      3. Erstellen von Paketen
      4. Wiederherstellen von Lizenzen
      5. Migrieren von Gerätelizenzen
      6. Verwalten von Profilen
      7. Licensing Toolkit
      8. Häufige Fragen zur Lizenzierung für gemeinsam genutzte Geräte
  5. Verwalten von Speicher und Assets
    1. Speicher
      1. Verwalten des Enterprise-Speichers
      2. Adobe Creative Cloud: Update des Speichers
      3. Verwalten des Adobe-Speichers
    2. Asset-Migration
      1. Automatisierte Elementmigration
      2. Häufige Fragen zur automatisierten Elementmigration  
      3. Verwalten von übertragenen Assets
    3. Rückübertragen von Elementen eines Benutzers
    4. Elementmigration für Schüler/Studierende | nur Bildungseinrichtungen
      1. Automatische Elementmigration für Schüler/Studierende
      2. Migrieren von Assets
  6. Verwalten von Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-Credit-Packs für Teams
      2. Adobe Stock für Unternehmen
      3. Verwenden von Adobe Stock für Unternehmen
      4. Genehmigung von Adobe Stock-Lizenzen
    2. Benutzerdefinierte Schriften
    3. Adobe Asset Link
      1. Übersicht
      2. Erstellen einer Benutzergruppe
      3. Konfigurieren von Adobe Experience Manager 6.x-Assets
      4. Konfigurieren und Installieren von Adobe Asset Link
      5. Verwalten von Assets
      6. Adobe Asset Link für XD
    4. Adobe Sign
      1. Einrichten von Adobe Sign für Unternehmen oder Teams
      2. Adobe Sign – Team-Funktionsadministrator
      3. Verwalten von Adobe Sign in der Admin Console
    5. Creative Cloud für Unternehmen – kostenloses Abo
      1. Übersicht
      2. Erste Schritte
  7. Bereitstellen von Anwendungen und Updates
    1. Übersicht
      1. Bereitstellen und Verteilen von Anwendungen und Updates
      2. Planen der Bereitstellung
      3. Vorbereiten der Bereitstellung
    2. Erstellen von Paketen
      1. Erstellen von Paketen mit Anwendungen über die Admin Console
      2. Erstellen von Paketen für die personengebundene Lizenzierung
      3. Adobe-Vorlagen für Pakete
      4. Verwalten von Paketen
      5. Verwalten von Gerätelizenzen
      6. Seriennummernlizenzierung
    3. Anpassen von Paketen
      1. Anpassen des Creative Cloud-Clients
      2. Einschließen von Erweiterungen im Paket
    4. Bereitstellen von Paketen 
      1. Bereitstellen von Paketen
      2. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit SCCM
      3. Bereitstellen von Adobe-Paketen mit ARD
      4. Installieren von Produkten im Ordner „Exceptions“
      5. Deinstallieren von Creative Cloud-Produkten
      6. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Lizenzbezeichner für Adobe Creative Cloud
    5. Verwalten von Updates
      1. Änderungsmanagement für Adobe-Unternehmens- und ‑Team-Kunden
      2. Bereitstellen von Updates
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST – Übersicht
      2. Einrichten des internen Updateservers
      3. Verwalten des internen Updateservers
      4. Übliche Anwendungsfälle von AUSST   
      5. Beheben von Problemen mit dem internen Updateserver
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Verwenden von Adobe Remote Update Manager
      2. Kanal-IDs für die Verwendung mit Adobe Remote Update Manager
      3. Beheben von RUM-Fehlern
    8. Fehlerbehebung
      1. Beheben von Fehlern bei der Installation und Deinstallation von Creative Cloud-Anwendungen
      2. Abfragen der Clientcomputer zum Überprüfen der Bereitstellung eines Pakets
      3. Creative Cloud Packager-Fehlermeldung „Installationsfehler“
    9. Erstellen von Paketen mit Creative Cloud Packager (CC 2018 oder frühere Anwendungen)
      1. Übersicht über Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager – Versionshinweise
      3. Erstellen von Programmpaketen
      4. Erstellen von Paketen mit Creative Cloud Packager
      5. Erstellen personengebundener Lizenzpakete
      6. Erstellen von Paketen mit gerätegebundenen Lizenzen
      7. Erstellen eines Lizenzpakets
      8. Erstellen von Paketen mit Seriennummernlizenzen
      9. Packager-Automatisierung
      10. Erstellen eines Pakets mit Produkten, die nicht zu Creative Cloud gehören
      11. Bearbeiten und Speichern von Konfigurationen
      12. Festlegen des Gebietsschemas auf Systemebene
  8. Kontoverwaltung
    1. Verwalten des Teams-Kontos
      1. Übersicht
      2. Aktualisieren von Rechnungsangaben
      3. Verwalten von Rechnungen
      4. Ändern des Vertragseigentümers
    2. Zuweisen von Lizenzen zu einem Teams-Benutzer
    3. Hinzufügen von Produkten und Lizenzen
    4. Verlängerungen
      1. Teams-Abonnement: Verlängerungen
      2. VIP für Unternehmen: Verlängerungen und Einhaltung der Lizenzbestimmungen
    5. Einhaltung der Bedingungen für Kaufaufträge
    6. Value Incentive Plan (VIP) in China
    7. VIP Select-Hilfe
  9. Berichte und Protokolle
    1. Administratorprotokoll
    2. Zuweisungsberichte
    3. Inhaltsprotokolle
  10. Hilfe
    1. Kontaktaufnahme mit der Adobe-Kundenunterstützung
    2. Supportoptionen für Teams-Konten
    3. Supportoptionen für Unternehmenskonten
    4. Supportoptionen für Experience Cloud

Wenn Sie bereits einen Identitätstyp verwenden und das Identitätsmodell bearbeiten müssen, können Sie als Systemadministrator den Identitätstyp der Endbenutzer ändern.

Vorsicht:

Die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gelten nicht für Experience Cloud-Kunden. Wenn Sie Experience Cloud-Kunde sind, wenden Sie sich an die Adobe-Kundenunterstützung.

Einführung

Bearbeiten Sie die Identitätstypen vorhandener Benutzer in der Adobe Admin Console:

  • Enterprise ID zu Federated ID
  • Federated ID zu Enterprise ID,
  • Adobe ID zu Enterprise ID oder
  • Adobe ID zu Federated ID
Hinweis:

Sie benötigen ein neues oder bestehendes Verzeichnis, um den Identitätstyp eines Benutzers von Enterprise ID in Federated ID oder umgekehrt zu ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Domänen zwischen Verzeichnissen verschieben.

Vorsicht:

Die Bearbeitung des Identitätstyps wird derzeit für Business IDs nicht unterstützt.

Benutzer migrieren | Übersicht

Die folgende Matrix bietet einen Überblick über die Workflows zur Migration von Identitätstypen:

  Adobe ID zu Enterprise ID
Adobe ID zu Federated ID

Adobe ID zu Federated ID (Azure und Google Sync)

Enterprise ID zu Federated ID

Federated ID zu Enterprise ID

Anleitungen... Navigieren Sie in der Admin Console zu „Benutzer“ und wählen Sie Identitätstyp bearbeiten.
  1. Richten Sie zunächst einen Connector ein, damit Benutzer erstellt werden.
  2. Verwenden Sie den Workflow Identitätstyp bearbeiten.

Hinweis: Für die Migration müssen Benutzer bereits in der Admin Console vorhanden sein.

Ändern Sie das Verzeichnis, mit dem die Domäne verknüpft ist. Benutzer werden automatisch migriert.

Was geschieht mit Assets von Benutzern?

Assets werden automatisch migriert

Benutzer mit Creative Cloud-Berechtigungen: Assets werden automatisch migriert.

Für Benutzer mit Document Cloud-Berechtigungen oder anderen Nicht-Creative Cloud-Berechtigungen werden Assets nicht automatisch migriert. Eine manuelle Migration ist erforderlich.

Assets werden automatisch migriert.

 

Hinweise:
  • Die Einrichtung der Identität ist vor der Migration erforderlich.
  • Die Migration ist nicht verfügbar, wenn ein Benutzer in derselben Konsole sowohl über Creative Cloud als auch über Marketing Cloud verfügt.

Hinweis:

  • Stellen Sie zum Vermeiden von Anmeldeproblemen sicher, dass alle per CSV hochgeladenen Benutzerinformationen mit den Informationen in Ihrem Verzeichnis übereinstimmen.
 

Hinweis:

Wir empfehlen, dass Sie keine Benutzer in verschlüsselten Verzeichnissen oder Organisationen migrieren.

 

Folgen für Creative Cloud-Endbenutzer

Wenn Sie den Identitätstyp von Benutzern von Adobe ID in Federated ID oder Enterprise ID ändern, haben diese Benutzer weiterhin Zugriff auf ihre persönliche Adobe ID. Allerdings greifen sie auf die Adobe-Programme, -Services und ‑Lösungen des Unternehmens über die neue Federated ID oder Enterprise ID zu, die ihnen zugewiesen wurde.

Wenn Ihre Benutzer bereits Adobe IDs verwenden, mit denen Elemente verknüpft sind, können sie Elemente aus ihren Adobe ID-Konten in ihr neues Unternehmenskonto migrieren.

Identitätstypen bearbeiten

Gilt für Creative Cloud für Unternehmen und Document Cloud für Unternehmen.

Mit dem folgenden Verfahren können Sie den Identitätstyp von Benutzern bearbeiten:

Hinweis:

Sie können Benutzerinformationen wie E-Mail-Adressen und Namen für Benutzer auch in der Admin Console, mit dem Benutzer-Synchronisationstool oder der User Management API bearbeiten.

  1. Melden Sie sich bei der Admin Console an und navigieren Sie zu Benutzer.

  2. Klicken Sie auf und wählen Sie in der Dropdown-Liste die Option Identitätstyp über CSV bearbeiten aus.

    Das Dialogfeld Identitätstyp über CSV bearbeiten wird angezeigt.

    Identitätstyp über CSV bearbeiten

  3. Um Benutzer einzuschließen, für die Sie den Identitätstyp bearbeiten möchten, laden Sie die aktuelle Benutzerliste oder die CSV-Standardvorlage herunter, indem Sie auf CSV-Vorlage herunterladen klicken.

    Die heruntergeladene CSV-Datei enthält die folgenden Daten:

    Feldname

    Beschreibung

    Identity Type

    Der Identitätstyp, der dem Benutzer derzeit zugewiesen ist.

    Username

    Der Benutzername, der der jeweiligen Benutzer-ID entspricht.

    Domain

    Die Domäne, die der Enterprise ID oder Federated ID entspricht.

    New Identity Type

    Geben Sie den Identitätstyp ein, zu dem Sie wechseln möchten.

    Dieser Wert steuert den ID-Typ, der dem Benutzer zugewiesen wird. Nicht von der Schreibweise abhängig. Der ID-Typ muss für die Domäne gültig sein.

    Gültige Werte:

    • Federated ID
    • Enterprise ID
    • Adobe ID

    New Email

    Eine gültige E-Mail-Adresse.

    Die Höchstlänge beträgt 60 Zeichen.

    Ein Name und eine Domäne. Wenn der Identitätstyp Enterprise ID oder Federated ID ist, muss die Domäne von der Organisation beansprucht und aktiviert werden. Der Kontoname richtet sich nach dem Benutzernamen. 

    Bei anderen Kontotypen handelt es sich um die E-Mail-Adresse, die für den Benutzer und den Kontonamen verwendet wird. 

    Siehe RFC 2822, Abschnitt 3.4.1

    New Username

    Auf ASCII beschränkt.

    Der Benutzername, der der jeweiligen Benutzer-ID entspricht.

    Für Benutzer mit Adobe ID der Benutzername, der für die Adobe ID des Benutzers definiert ist.

    Die Höchstlänge beträgt 255 Zeichen.

    New Country Code

    Ein aus zwei Buchstaben bestehender Ländercode (z. B. USA = „US“).

    Falls vorhanden, vergewissern Sie sich, dass der Benutzer aus einem Land stammt, in dem Adobe als Unternehmen aktiv ist. Er ist für verwaltete Enterprise-Konten vorhanden.

    Eine Liste der Ländercodes finden Sie unter https://www.iso.org/obp/ui/#home.

    Weitere Informationen finden Sie unter ISO 3166-1 Alpha-2, Ländercodes

  4. Öffnen Sie die CSV-Datei in einem Programm zum Bearbeiten von CSVs (z. B. Microsoft Excel) und bearbeiten Sie die Identitätstypen nach Bedarf.

    Hinweis:

    Wenn Sie vom Identitätstyp „Adobe ID“ zum Typ „Federated ID“ oder „Enterprise ID“ wechseln, muss die E-Mail-Adresse für die Adobe ID mit der für das Unternehmenskonto übereinstimmen.

    E-Mail-Adresse für Adobe ID

    E-Mail-Adresse für Federated ID oder Enterprise ID

    Identitätstyp bearbeiten

    erikamustermann@xyz.com

    erikamustermann@xyz.com

    Erfolg

    maxmustermann@adobe.com

    maxmustermann.@xyz.com

    Fehler

  5. Öffnen Sie das Dialogfeld Identitätstyp über CSV bearbeiten und laden Sie die aktualisierte CSV-Datei hoch. Vergewissern Sie sich, dass diese Datei mit UTF-8-Kodierung gespeichert wurde.

    Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.

Bei diesem Vorgang werden außerdem die Berechtigungen und die bereitgestellten Produkte für alle migrierten Benutzer migriert. Die Benutzer, deren Identität geändert wurde, erhalten eine Benachrichtigung, dass sie bei der Arbeit mit den bereitgestellten Adobe-Produkten die neuen ID-, Enterprise ID- oder Federated ID-Konten verwenden müssen.

Wenn Ihre Benutzer außerdem zuvor Adobe IDs verwendet haben und mit diesen Elemente verknüpft sind, werden diese Benutzer außerdem aufgefordert, der Elementmigration zuzustimmen. Bei der Elementmigration werden die Inhalte der Benutzer automatisch von ihrem Adobe ID-Konto in ihr Unternehmenskonto verschoben.

Elementmigration

Wenn Sie den Identitätstyp für Benutzer von Adobe ID in Federated ID oder Enterprise ID ändern, können diese Benutzer unterstützte Inhalte aus dem bestehenden Adobe ID-Konto, das vom Unternehmen zugewiesen wurde, in ihr neues Unternehmenskonto migrieren. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Migration auszuführen:

Damit Benutzer ihre Inhalte automatisch migrieren können, muss ihnen Zugriff auf den Speicher und die Services sowohl für Creative Cloud als auch für Document Cloud zugewiesen werden. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, damit Benutzer auf den Speicher für Creative Cloud und Document Cloud zugreifen können:

  • Weisen Sie ein Produktprofil zu, das über das Creative Cloud-Abo mit allen Applikationen, Speicherplatz und aktivierte PDF Services verfügt.
  • Weisen Sie ein Creative Cloud-Produktprofil mit Speicherplatz und ein Document Cloud-Produktprofil mit Speicherplatz (ausgenommen Angebote nur für den Desktop) und mit aktivierten PDF Services zu.
Hinweis:

In allen Produktlizenzen, denen der Benutzer zugewiesen wird, muss Speicher enthalten sein. Andernfalls schlägt die Elementmigration fehl. Beispielsweise kann ein Adobe ID-Benutzer, der einer Einzelprodukt-Lizenz für Photoshop ohne Speicher und einer weiteren Einzelprodukt-Lizenz für XD mit 100 GB Speicher zugeordnet ist, die Elemente nicht automatisch migrieren.

Nach Abschluss des Vorgangs zum Bearbeiten des Identitätstyps erhält der Endbenutzer eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Details zum Migrieren seiner Elemente.

Als IT-Administrator können Sie den Bericht zum Abschlussstatus der Elementmigration für alle Benutzer herunterladen, für die der Vorgang zum Bearbeiten der Identität ausgeführt wurde. Zum Herunterladen des Berichts gehen Sie wie folgt vor:

  1. Navigieren Sie zu Admin Console > Benutzer.

  2. Klicken Sie auf  und wählen Sie in der Dropdown-Liste Migrationsbericht in CSV exportieren aus.

    Der Bericht wird heruntergeladen.

In diesem Bericht erfahren Sie, wer die Zustimmung erteilt hat, wer die Zustimmung verweigert hat und wer noch keine Maßnahmen ergriffen hat. Informationen zu den vom Migrationsvorgang unterstützten Inhaltstypen finden Sie unter Häufige Fragen zur Elementmigration.

Hinweis:

Manchmal kann die automatische Elementmigration für einige wenige Benutzer nicht ausgelöst werden. Diese Benutzer erhalten eine Benachrichtigung, in der sie aufgefordert werden, ihre Inhalte manuell zu übertragen, und werden aus dem Migrationsbericht ausgeschlossen.

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