Handboek Annuleren

Foutrapport delen met Adobe

In het onwaarschijnlijke geval dat Illustrator vastloopt, leest u hier hoe u het foutrapport en de logbestanden deelt met Adobe om het probleem op te lossen.

Windows

Het foutrapport in Windows is van toepassing op Illustrator CC oktober 2017 (versie 22.0) en latere versies.

Probleem

In zeldzame gevallen ziet u, direct nadat Illustrator is vastgelopen, mogelijk het dialoogvenster Foutrapport voor Adobe Illustrator.

Sluit het dialoogvenster niet. Voer deze stappen uit om de gegevens van de crash vast te leggen:

Foutrapport voor Illustrator in Windows
Foutrapport voor Illustrator

macOS

Het foutrapport in macOS is van toepassing op alle Illustrator-versies.

Probleem

In zeldzame gevallen ziet u mogelijk het dialoogvenster Adobe Illustrator is onverwacht afgesloten nadat Illustrator is vastgelopen.

Sluit het dialoogvenster niet. Voer deze stappen uit om de gegevens van de crash vast te leggen:

macOS-waarschuwing over Illustrator-crash
macOS-waarschuwing over Illustrator-crash

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?