Handboek Annuleren

Problemen met bestanden opsporen en oplossen

  1. Illustrator Handboek
  2. Kennismaken met Illustrator
    1. Inleiding tot Illustrator
      1. Nieuw in Illustrator
      2. Algemene vragen
      3. Systeemvereisten voor Illustrator
      4. Illustrator voor Apple silicon
      5. GPU-prestaties
    2. Werkruimte
      1. Basisbeginselen van de werkruimte
      2. Documenten maken
      3. Sneller leren met het deelvenster Ontdekken van Illustrator
      4. Workflows versnellen met de contextuele taakbalk
      5. Werkbalk
      6. Standaardsneltoetsen
      7. Sneltoetsen aanpassen
      8. Inleiding in tekengebieden
      9. Tekengebieden beheren
      10. De werkruimte aanpassen
      11. Deelvenster Eigenschappen
      12. Voorkeuren instellen
      13. Werkruimte voor aanraken
      14. Ondersteuning voor Microsoft Surface Dial in Illustrator
      15. Bewerkingen ongedaan maken en ontwerpgeschiedenis beheren
      16. Weergave draaien
      17. Linialen, rasters en hulplijnen
      18. Toegankelijkheid in Illustrator
      19. Illustraties weergeven
      20. De Touch Bar gebruiken met Illustrator
      21. Bestanden en sjablonen
    3. Gereedschappen in Illustrator
      1. Overzicht van gereedschappen
      2. Selectiegereedschappen
        1. Selectie
        2. Direct selecteren
        3. Groep selecteren
        4. Toverstaf
        5. Lasso
        6. Tekengebied
      3. Navigatiegereedschappen
        1. Handje
        2. Weergave draaien
        3. Zoomen
      4. Schildergereedschappen
        1. Verloop
        2. Net
        3. Vormen maken
      5. Tekstgereedschappen
        1. Tekst
        2. Tekst op een pad
        3. Verticale tekst
      6. Tekengereedschappen
        1. Pen
        2. Ankerpunt-toevoegen
        3. Ankerpunt verwijderen
        4. Ankerpunt
        5. Kromming
        6. Lijnsegment
        7. Rechthoek
        8. Afgeronde rechthoek
        9. Ovaal
        10. Veelhoek
        11. Ster
        12. Penseel
        13. Klodderpenseel
        14. Potlood
        15. Shaper
        16. Segment
      7. Bewerkingsgereedschappen
        1. Roteren
        2. Spiegelen
        3. Schalen
        4. Schuin
        5. Breedte
        6. Vrije transformatie
        7. Pipet
        8. Overvloeien
        9. Gummetje
        10. Schaar
        11. Meetgereedschap
    4. Generatieve AI (niet beschikbaar op het vasteland van China)
      1. Scènes, onderwerpen en pictogrammen genereren met behulp van opdrachten
      2. Vectorpatronen genereren met behulp van opdrachten
      3. Vullingen voor vectorvormen genereren met behulp van opdrachten
      4. De kleuren in uw illustraties aanpassen met opdrachten
    5. Snelle actie
      1. Retro tekst
      2. Tekst met neon gloed
      3. Ouderwetse tekst
      4. Opnieuw kleuren
      5. Schetsen omzetten in vectoren
  3. Illustrator op de iPad
    1. Inleiding in Illustrator op de iPad
      1. Overzicht van Illustrator op de iPad
      2. Veelgestelde vragen over Illustrator op de iPad
      3. Systeemvereisten | Illustrator op de iPad
      4. Wat u wel of niet kunt doen in Illustrator op de iPad
    2. Werkruimte
      1. De werkruimte van Illustrator op de iPad
      2. Snelknoppen en bewegingen
      3. Sneltoetsen voor Illustrator op de iPad
      4. Uw app-instellingen beheren
    3. Documenten
      1. Werken met documenten in Illustrator op de iPad
      2. Photoshop- en Fresco-documenten importeren
    4. Objecten selecteren en rangschikken
      1. Herhaalde objecten maken
      2. Objecten laten overvloeien
    5. Tekenen
      1. Paden tekenen en bewerken
      2. Vormen tekenen en bewerken
    6. Tekst
      1. Werken met tekst en lettertypen
      2. Tekstontwerpen langs een pad maken
      3. Uw eigen lettertypen toevoegen
    7. Werken met afbeeldingen
      1. Rasterafbeeldingen omzetten in vectoren
    8. Kleur
      1. Kleuren en verlopen toepassen
  4. Clouddocumenten
    1. Basisbeginselen
      1. Werken met Illustrator-clouddocumenten
      2. Illustrator-clouddocumenten delen en eraan samenwerken
      3. Documenten ter beoordeling delen
      4. Cloudopslag voor Adobe Illustrator upgraden
      5. Illustrator-clouddocumenten | Algemene vragen
    2. Problemen oplossen
      1. Problemen met het maken of opslaan van clouddocumenten in Illustrator oplossen
      2. Problemen met clouddocumenten in Illustrator oplossen
  5. Inhoud toevoegen en bewerken
    1. Tekenen
      1. Basisbeginselen van tekenen
      2. Paden bewerken
      3. Pixel-perfecte illustraties tekenen
      4. Tekenen met de pen, het potlood of het gereedschap Kromming
      5. Eenvoudige lijnen en vormen tekenen
      6. Rechthoekige rasters en poolrasters tekenen
      7. Flakkeringen tekenen en bewerken
      8. Afbeeldingen overtrekken
      9. Een pad vereenvoudigen
      10. Symboolgereedschappen en symboolsets
      11. Padsegmenten aanpassen
      12. Een bloem ontwerpen in 5 eenvoudige stappen
      13. Een perspectiefraster maken en bewerken
      14. Objecten op een perspectiefraster tekenen en wijzigen
      15. Objecten gebruiken als symbolen voor herhaald gebruik
      16. Paden met pixeluitlijning tekenen voor webworkflows
    2. Metingen
      1. Afmetingen meten en weergeven
    3. 3D-objecten en materialen
      1. Over 3D-effecten in Illustrator
      2. 3D-afbeeldingen maken
      3. Illustraties toewijzen aan 3D-objecten
      4. 3D-tekst maken
      5. 3D-objecten maken
    4. Kleur
      1. Kleuren
      2. Kleuren selecteren
      3. Stalen gebruiken en maken
      4. Kleuren aanpassen
      5. Het deelvenster Adobe Color-thema's gebruiken
      6. Kleurgroepen (harmonieën)
      7. Deelvenster Kleurthema's
      8. Illustraties opnieuw kleuren
    5. Schilderen
      1. Informatie over schilderen
      2. Schilderen met vullingen en lijnen
      3. Groepen van Actieve verf
      4. Verlopen
      5. Penselen
      6. Transparantie- en overvloeiingsmodi
      7. Lijnen toepassen op een object
      8. Patronen maken en bewerken
      9. Netten
      10. Patronen
    6. Objecten selecteren en rangschikken
      1. Objecten selecteren
      2. Lagen
      3. Objecten uitbreiden, groeperen en degroeperen
      4. Objecten verplaatsen, uitlijnen en verdelen
      5. Objecten op een pad uitlijnen, rangschikken en verplaatsen
      6. Objecten magnetisch uitlijnen met glyphs
      7. Objecten uitlijnen met Japanse glyphs
      8. Objecten stapelen    
      9. Objecten vergrendelen, verbergen en verwijderen
      10. Objecten kopiëren en dupliceren
      11. Objecten roteren en spiegelen
      12. Objecten verstrengelen
      13. Realistische mock-ups maken
    7. Objecten omvormen
      1. Afbeeldingen uitsnijden
      2. Objecten transformeren
      3. Objecten combineren
      4. Objecten knippen, splitsen en verkleinen
      5. Marionet verdraaien
      6. Objecten schalen, schuintrekken en vervormen
      7. Objecten laten overvloeien
      8. Omvormen met omhulsels
      9. Objecten omvormen met effecten
      10. Nieuwe vormen maken met de gereedschappen Shaper en Vormen maken
      11. Werken met actieve hoeken
      12. Verbeterde workflows voor omvormen met ondersteuning voor aanraking
      13. Uitknipmaskers bewerken
      14. Actieve vormen
      15. Vormen maken met het gereedschap Vormen maken
      16. Algemene bewerking
    8. Tekst
      1. Tekst toevoegen en werken met tekstobjecten
      2. Reflow-viewer
      3. Genummerde lijsten en lijsten met opsommingstekens maken
      4. Tekstgebied beheren
      5. Lettertypen en typografie
      6. Tekst in afbeeldingen omzetten in bewerkbare tekst
      7. Basisopmaak toevoegen aan tekst
      8. Geavanceerde opmaak toevoegen aan tekst
      9. Tekst importeren en exporteren
      10. Alinea's opmaken
      11. Speciale tekens
      12. Tekst op een pad maken
      13. Teken- en alineastijlen
      14. Tabs
      15. Ontbrekende lettertypen toevoegen vanuit Adobe Fonts
      16. Arabische en Hebreeuwse tekst
      17. Lettertypen | Veelgestelde vragen en tips voor probleemoplossing
      18. Creatieve typografische ontwerpen
      19. Tekst schalen en roteren
      20. Regelafstand en tekenafstand
      21. Woordafbreking en regeleinden
      22. Spelling- en taalwoordenboeken
      23. Aziatische tekens opmaken
      24. Composers voor Aziatische schriften
      25. Tekstontwerpen maken met overvloeiobjecten
      26. Een tekstposter maken met Afbeeldingen overtrekken
    9. Speciale effecten maken
      1. Werken met effecten
      2. Afbeeldingsstijlen
      3. Vormgevingskenmerken
      4. Schetsen en mozaïeken maken
      5. Slagschaduw, gloed en doezeleffect
      6. Overzicht van effecten
    10. Webafbeeldingen
      1. Aanbevolen procedures voor het maken van webafbeeldingen
      2. Grafieken
      3. SVG
      4. Segmenten en afbeeldingen met hyperlinks
  6. Importeren, exporteren en opslaan
    1. Importeren
      1. Meerdere bestanden plaatsen
      2. Gekoppelde en ingesloten bestanden beheren
      3. Informatie over koppelingen
      4. Het insluiten van afbeeldingen ongedaan maken
      5. Afbeeldingen importeren uit Photoshop
      6. Bitmapafbeeldingen importeren
      7. Adobe PDF-bestanden importeren
      8. EPS-, DCS- en AutoCAD-bestanden importeren
    2. Creative Cloud Libraries in Illustrator 
      1. Creative Cloud Libraries in Illustrator
    3. Opslaan en exporteren
      1. Illustraties opslaan
      2. Een illustratie exporteren
      3. Adobe PDF-bestanden maken
      4. Adobe PDF-opties
      5. Illustrator-illustraties gebruiken in Photoshop
      6. Assets verzamelen en exporteren in batches
      7. Bestanden in een pakket opnemen
      8. CSS extraheren | Illustrator CC
      9. Deelvenster Documentinfo
  7. Afdrukken
    1. Voorbereiden op afdrukken
      1. Documenten instellen voor afdrukken
      2. Het paginaformaat en de afdrukstand wijzigen
      3. Snijtekens opgeven voor bijsnijden of uitlijnen
      4. Aan de slag met een groot canvas
    2. Afdrukken
      1. Overdrukken
      2. Afdrukken met kleurbeheer
      3. Afdrukken met PostScript
      4. Afdrukvoorinstellingen
      5. Drukkersmarkeringen en afloopgebieden
      6. Transparante illustraties afdrukken en opslaan
      7. Overvullen
      8. Kleurscheidingen afdrukken
      9. Verlopen, netten en kleurovervloeiingen afdrukken
      10. Witte overdruk
  8. Taken automatiseren
    1. Gegevens samenvoegen met behulp van het deelvenster Variabelen
    2. Automatiseren met behulp van scripts
    3. Automatiseren met behulp van handelingen
  9. Problemen oplossen 
    1. Opgeloste problemen
    2. Bekende problemen
    3. Crashproblemen
    4. Bestanden herstellen na een crash
    5. Veilige modus
    6. Problemen met bestanden
    7. Ondersteunde bestandsindelingen
    8. Problemen met GPU-stuurprogramma's
    9. Problemen met Wacom-apparaten
    10. Problemen met DLL-bestanden
    11. Geheugenproblemen
    12. Problemen met voorkeurenbestanden
    13. Lettertypeproblemen
    14. Printerproblemen
    15. Foutrapport delen met Adobe
    16. De prestaties van Illustrator verbeteren

Ondervindt u problemen bij het openen of plaatsen van een bestand in Illustrator? Dan leest u hier meer over mogelijke oorzaken van en oplossingen voor deze problemen.

Problemen op systeemniveau kunnen fouten of ander onverwacht gedrag veroorzaken. Volg deze stappen voordat u ervan uitgaat dat een document is beschadigd:

  1. Voer het hulpprogramma voor schijfreparatie uit voor Windows of macOS.

  2. Zorg ervoor dat uw systeem voldoet aan de minimale systeemvereisten voor de nieuwste versie van Illustrator.

  3. Zorg ervoor dat Illustrator up-to-date is.

Adobe Illustrator-deeplink

Probeer deze nieuwe functies
Begin nu met het ontdekken van de nieuwste updates en verbeteringen.

De systeemberichten van Illustrator helpen u de oorzaak van de crash te bepalen door middel van een lijst met scenario's die het probleem kunnen veroorzaken. Hier zijn enkele scenario's en de bijbehorende oplossingen:

Onvoldoende systeemgeheugen

U kunt een bestand niet openen in Illustrator wanneer uw systeem onvoldoende geheugen (RAM) heeft om het bestand te lezen. Een van de redenen voor minder geheugen kan zijn dat er te veel applicaties op uw computer zijn geopend. 

Probeer deze oplossingen

  • Zorg ervoor dat uw computer voldoet aan de gespecificeerde systeemvereisten.
  • Voer een schijfopruiming uit om het aantal onnodige bestanden op de schijf te verkleinen en de tijdelijke map van Windows leeg te maken.
  • Sluit een aantal applicaties om systeemgeheugen vrij te maken.
  • Indien mogelijk breidt u het werkgeheugen (RAM) van uw systeem uit.

Toegang geweigerd

U kunt een bestand niet openen in Illustrator en krijgt een foutmelding als er een toegangsgerelateerd probleem met het bestand is. Hier volgen enkele toegangsgerelateerde problemen met een oplossing ervoor.

Probleem

Oplossing

Niet gemachtigd om dit bestand te openen of de vereiste toegangsrechten zijn niet beschikbaar.

Zorg dat u de juiste toegangsrechten van de eigenaar van het bestand krijgt en probeer u opnieuw aan te melden.

Tip: maak waar mogelijk een lokale kopie voordat u aan een gedeeld bestand begint te werken.

Bestand is al geopend of vergrendeld (in gebruik) door een andere gebruiker.

Sluit het bestand vanuit andere applicaties of gebruikersprofielen.

Het bestand is met een wachtwoord beveiligd of er zijn ongeldige aanmeldingsgegevens of een ongeldig wachtwoord gebruikt voor het bestand.

Zorg ervoor dat u de juiste aanmeldingsgegevens hebt.

Bestand is op een netwerk geplaatst en de netwerklocatie is niet bereikbaar.

Controleer de netwerkverbinding en probeer het bestand opnieuw te openen.

Het bestand is al geopend

U kunt een bestand niet openen als dit al in een andere versie van Illustrator is geopend.

Probeer deze oplossingen

  • Sluit het bestand dat in een andere versie van Illustrator is geopend.
  • Als u het bestand niet kunt sluiten, moet u alle versies van Illustrator geforceerd sluiten of uw computer opnieuw opstarten. 
  • Als u dit probleem ondervindt wanneer u een bestand opslaat, probeer dan de bestandsnaam en -locatie te wijzigen. Voor meer informatie over het oplossen van problemen met het opslaan van bestanden raadpleegt u Problemen met het opslaan van bestanden oplossen.

Problemen met in- en uitvoerapparaten

U kunt een bestand niet openen in Illustrator als het leesproces wordt onderbroken of als het bestand niet toegankelijk of onvindbaar is.

Hieronder staan enkele oorzaken van onderbrekingen in het leesproces van het bestand en oplossingen:

Bestandslocatie

Oorzaak

Oplossing

Verwisselbaar apparaat (USB-stick, externe schijf, pen drive enzovoort)

Apparaat is niet (veilig) uit de computer verwijderd

Zorg ervoor dat u het apparaat veilig verwijdert na een lees-/schrijfbewerking.

Netwerklocatie

Netwerkverbinding is verbroken

Controleer uw netwerkverbinding.

Gedeelde locatie

Gedeeld bestand is niet meer beschikbaar

Zorg ervoor dat u de vereiste toegangsrechten voor de locatie hebt.

Beschadigd bestand

U krijgt een foutmelding als een Illustrator-bestand beschadigd is. Over het algemeen gebeurt dit wanneer u een beschadigde JPEG-afbeelding in uw document gebruikt. Als snelle oplossing kunt u de beschadigde JPEG-afbeelding vervangen en Illustrator opnieuw starten. 

Wanneer u Illustrator opnieuw start, krijgt u een automatisch herstelde versie van het bestand:

  • Er kan enkele inhoud in het automatisch herstelde bestand ontbreken.
  • Het automatische herstelproces wijzigt het oorspronkelijke bestand niet, omdat dit wordt toegepast op een kopie van het bestand. 

Probeer deze herstelstappen

Als het .ai-bestand beschadigd is, kunt u de PDF-versie ervan proberen te herstellen en deze PDF opslaan met de extensie .ai. Herstel is echter alleen mogelijk als de optie PDF-compatibel bestand maken was ingeschakeld op het moment dat het bestand werd opgeslagen en de PDF-inhoud van het .ai-bestand aanwezig is.

Voer de volgende stappen uit om het getroffen .ai-bestand te herstellen:

  1. Open het getroffen .ai-bestand in Acrobat Reader. 
  2. Sla het bestand op als een PDF.
  3. Open deze opgeslagen PDF in Illustrator en sla deze opnieuw op met de extensie .ai.

Als er geen PDF-inhoud bestaat voor het geselecteerde .ai-bestand, krijgt u het bericht dat het bestand zonder PDF-inhoud is opgeslagen.

Onverwachte problemen

Naast de bovengenoemde scenario's kunt u een bestand niet openen en herstellen in Illustrator in de volgende gevallen:

  • Onverwachte of onbekende fouten.
  • Het bestand is beschadigd en kan niet worden gerepareerd.
  • De extensie van het bestand dat u probeert te openen niet wordt ondersteund door Illustrator.

Wat kunt u doen

In al deze gevallen raden we u aan om de getroffen bestanden met ons te delen en ons zo te helpen het probleem te onderzoeken.


We zijn er om u te helpen!

Als geen enkele oplossing werkt, deel het betreffende bestand dan met ons via file@adobe.com. We onderzoeken het probleem en laten u weten of herstel mogelijk is. Zorg ervoor dat het bestand dat u deelt geen gevoelige persoonlijke informatie bevat.

Als u uw bestand(en) met ons deelt, stelt u niet alleen het Adobe-team in staat om een oplossing voor uw probleem te vinden, maar helpt u ons ook de algehele gebruikerservaring te verbeteren door het vaststellen en oplossen van gelijksoortige problemen.

We verzekeren u dat uw bestand strikt vertrouwelijk wordt behandeld en alleen voor onderzoeksdoeleinden wordt gebruikt.

We doen ons best u te helpen, maar aangezien herstel afhankelijk is van diverse factoren, kunnen we geen permanente oplossing beloven.

Praat met ons

We horen graag van u. Deel uw mening met de Adobe Illustrator-gemeenschap.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?