Problemen met ontbrekende plug-ins oplossen

Zoeken

Laatst bijgewerkt op 25 okt. 2023

Heb je een probleem waarbij Illustrator bij het starten crasht en een foutmeldingsdialoog bij het laden van plug-ins weergeeft?

Foutmeldingsdialoog voor problemen met plug-ins — Foutmelding voor problemen met plug-ins

Los veelvoorkomende problemen met plug-ins op met een van deze oplossingen:

Werk externe plug-ins bij naar hun nieuwste versie en start Illustrator opnieuw.
Als het probleem zich blijft voordoen, gebruik je de volgende oplossing.
Visual C++ DLL repareren (Windows)
1. Ga naar Configuratiescherm > Programma's > Programma's en onderdelen.
2. Klik met de rechtermuisknop op Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017) en kies Repareren.

Start de computer opnieuw op en open Illustrator.

Als Illustrator nog steeds crasht, probeer dan deze oplossingen

Stel de voorkeuren opnieuw in

Verwijder je bestaande voorkeurenbestand.
Start Illustrator. Als je Illustrator start, wordt automatisch een nieuw voorkeurenbestand gemaakt.

Voordat je voorkeuren verwijdert, kun je een kopie van de voorkeuren opslaan.

Illustrator starten als beheerder

Een nieuwe beheerdersaccount maken. Om een nieuwe beheerdersaccount aan te maken, neem contact op met je systeembeheerder of raadpleeg de onderstaande artikelen:
- macOS: Installeer of start een Adobe-applicatie vanuit een nieuw gebruikersaccount.
- Windows: Kies Start > Help en ondersteuning en lees het artikel Een nieuwe gebruiker aan de computer toevoegen.
Meld je aan bij de nieuwe beheerdersaccount en herstart Illustrator.

Illustrator in veilige modus starten

Start Illustrator in de veilige modus om een diagnose te stellen van de oorzaken van de crash, zoals problemen met lettertypen of het laden van bestanden. Volg de stappen in het dialoogvenster in de veilige modus en los de problemen op.

Meer hulp nodig?

Deel het crashrapport of crashlogbestand met ons.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?