Høyreklikk på oppgavelinjen og velg Oppgavebehandling.
Sist oppdatert
22. aug. 2024
Noen applikasjoner eller bakgrunnsprosesser kan forstyrre installasjonen eller oppdateringen. Finn ut hvordan du lukker dem, slik at du kan fortsette installasjonen eller oppdateringen.
Feilmelding som ber deg om å lukke en applikasjon eller prosess
Noen applikasjoner eller prosesser kjører i bakgrunnen, selv om du ikke ser noen åpne filer eller applikasjoner. De kan forstyrre og føre til at installasjonen stopper midlertidig. Du må lukke applikasjoner eller prosesser som er i konflikt, før du fortsetter installasjonen eller oppdateringen.
Du kan for eksempel se noen av følgende feilmeldinger:
- «Avslutt følgende programmer/prosesser for å fortsette: - LogTransport2,».
- «Lagre arbeidet ditt og lukk følgende programmer. Deretter klikker du på Fortsett:»
Slik lukker du en applikasjon som er i konflikt
Lagre arbeidet ditt før du lukker applikasjonen.
Windows
Høyreklikk på programikonet på oppgavelinjen, og velg deretter Lukk vindu.
macOS
Ctrl-klikk på programikonet i dokken og velg Avslutt.
Slik lukker du en prosess som er i konflikt, i Windows
-
-
Hvis ikke Oppgavebehandling er fullstendig utvidet , velger du Flere detaljer.
-
Velg Detalj-fanen.
-
Velg prosessen som er nevnt i feilmeldingen. Velg deretter Avslutt oppgaven.
-
Gjenta trinn 3 og 4 for alle prosesser som er i konflikt.
Slik lukker du en prosess som er i konflikt, i macOS
-
I Finder velger du Gå > Verktøy.
-
Dobbeltklikk på Aktivitetsovervåker.
-
Velg Alle prosesser i Vis menyfor å sikre at alle prosesser er oppført.
-
Angi navnet på prosessen i søkefeltet øverst til høyre i vinduet Aktivitetsovervåker.
Et eksempel på en Creative Cloud-bakgrunnsprosess Et eksempel på en Creative Cloud-bakgrunnsprosess -
Dobbeltklikk på prosessen som er i konflikt, i listen og velg deretter Avslutt i prosessvinduet.
-
Velg Tving avslutning.
-
Gjenta trinn 4 og 6 for alle prosesser som er i konflikt.
