Last ned Creative Cloud-app for operativsystemet ditt.
Sist oppdatert
26. mai 2026
Lær hvordan du løser feilkode 306 "Kunne ikke installere/oppdatere produktet" under Adobe app-installasjon eller -oppdatering på Windows.
Feilkode 306 indikerer at installasjonen eller oppdateringen mislyktes på grunn av ødelagte eller ufullstendige installasjonsfiler, eller at installasjonsprogrammet ikke har tilstrekkelig tilgang til målmappen.
Ødelagte installasjonsfiler hindrer installasjonen
Følg disse trinnene for å løse feilen:
Høyreklikk på den nedlastede ZIP-filen og velg Pakk ut alle.
Dobbeltklikk på Set-up.exe i den utpakkede mappen.
Hvis du blir bedt om det, logg på med Adobe-kontoen din for å starte installasjonen.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen: Når du har installert Creative Cloud-skrivebordsappen.
Installer eller oppdater app igjen.
Antivirus- eller sikkerhetsprogramvare blokkerer installasjonen
Antivirus- eller sikkerhetsprogramvaren din kan hindre installasjonsprogrammet i å opprette eller endre nødvendige mapper.
Deaktiver midlertidig antivirus- eller sikkerhetsprogramvaren som kan blokkere filendringer.
Prøv å installere applikasjonen igjen.
Aktiver sikkerhetsprogramvaren igjen etter at installasjonen er fullført.
Merk:
For å sikre at Adobe-apper eller installasjonsprogrammer ikke blokkeres av sikkerhetsprogramvaren din, legg dem til i inkluderingslisten eller unntakslisten for antivirusprogrammet ditt.
