Avslutt installasjonsprogrammet.
Sist oppdatert
18. des. 2025
Lær hvordan du løser feilkoder 48 og 49 "Kan ikke få tilgang til en kritisk fil/katalog" under Adobe app-installasjon.
Feil 48 og 49 oppstår når installasjonsprogrammet ikke kan lese, skrive eller opprette en kritisk fil eller mappe.Disse feilene kan oppstå på grunn av låste filer, bakgrunnsprosesser, midlertidige systemproblemer eller utilstrekkelige tillatelser.
Installasjonsprogrammet kan ikke få tilgang til en nødvendig fil eller katalog
Merk:
Før du begynner, sørg for at alle Adobe-apper er lukket og at ingen Adobe-bakgrunnsprosesser kjører.
For å løse feilen, følg trinnene basert på hvordan du installerer appen.
Hvis du laster ned installasjonsprogrammet fra Adobe Home
Hvis du installerer appen din ved hjelp av installasjonsprogrammet lastet ned fra Adobe Home, følg disse trinnene:
Start installasjonsprogrammet på nytt og prøv installasjonen igjen.
Hvis feilen vedvarer, start datamaskinen på nytt for å frigjøre eventuelle låste filer eller prosesser som kan blokkere installasjonen.
Kjør installasjonsprogrammet på nytt.
Hvis du installerer gjennom Creative Cloud-appen
Hvis du installerer appen din gjennom Creative Cloud-appen, følg disse trinnene:
Avslutt Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på en av disse måtene, avhengig av hvilket operativsystem du har:
- Windows: Velg hamburger-menyen øverst til venstre og velg deretter Fil > Avslutt Creative Cloud, eller trykk Ctrl + W. Hvis en bekreftelsesdialog vises, velg Avslutt.
- macos: Velg Creative Cloud > Avslutt Creative Cloud, eller trykk command + Q.
Start Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.
Velg Prøv på nytt for å opprette filen eller mappen på nytt.
