I vinduet for aktiveringsgrense velger du Logg av for enheten du vil deaktivere.
Finn ut hvordan du løser feilmeldingen «Grense for enhetsaktivering» på Creative Cloud-appversjoner fra 2019 og senere.
Ditt creative cloud plan for enkeltpersoner lar deg være logget på opptil to enheter samtidig. Hvis du prøver å logge på en tredje enhet, får du en melding om grense for enhetsaktivering.
Maksimalt tillatte (to) enheter er allerede aktive
Din adobe id er allerede logget på det maksimale antallet tillatte enheter (to). Når du prøver å logge på en annen enhet, blokkerer creative cloud tilgang til en av de aktive enhetene deaktiveres. Avhengig av situasjonen din kan du løse dette på forskjellige måter.
Logg av en annen enhet fra vinduet for aktiveringsgrense
Hvis du vil forbli logget på den gjeldende enheten og deaktivere en av de andre enhetene, kan du bruke vinduet for aktiveringsgrense til å logge av eksternt.
Når du er logget av den andre enheten, velg Fortsett.
Du kan nå få tilgang til appene dine fra enheten du valgte å forbli pålogget på.
Logg av den gjeldende enheten og bruk en annen adobe id
Hvis du vil bruke en annen adobe id på den gjeldende enheten, kan du logge av denne enheten og deretter logge på med en annen konto.
For å logge av den gjeldende enheten, velg Logg av i app-en din.
I bekreftelsesvinduet velg Logg av.
For å logge på med en annen Adobe ID, åpner du en vilkårlig app og velger Hjelp > Logg på.
Logg på med en annen Adobe ID.
Du kan nå få tilgang til appene dine på enheten der du logget på med en annen Adobe ID.
Deaktiver direkte fra Adobe-kontoen
Hvis du er logget på en enhet du ikke lenger har tilgang til, kan du deaktivere den enheten eksternt fra Adobe-kontoen din.
Gå til https://account.adobe.com.
Velg Planer og betaling > Aktiverte enheter.
Under aktive enheter finner du enheten du vil deaktivere.
Velg Deaktiver ved siden av den enheten.
Følg hjelpeteksten på skjermen for å bekrefte.