Sist oppdatert
18. des. 2025
Lær hvordan du løser feilkode 14 "Kunne ikke starte Adobe Genuine" under app-installasjon.
Feilkode 14 oppstår når gccustomhook.exe ikke klarer å starte Adobe Genuine (AGS) etter at den er installert. Dette kan skje hvis Adobe Genuine er blokkert, filer er ødelagt eller er i konflikt med en eldre versjon som kjører på systemet ditt.
Adobe Genuine klarte ikke å starte under installasjonen
For å løse dette problemet, start maskinen på nytt. Omstarten starter automatisk den installerte Adobe Genuine, slik at installasjonen kan fortsette.
Merk:
Sørg for at du har lukket alle Adobe-apper og at ingen bakgrunnsprosesser kjører før du sletter mappen.
Når du blir bedt om det, velg Godta eller Avvis i dialogboksen for Adobe Genuine basert på dine preferanser.
- Godta lar Adobe Genuine kjøre i bakgrunnen og verifisere ektheten til Adobe-appene dine.
- Avvis forhindrer at tjenesten kjører. Du kan fortsatt installere og bruke appene dine, men du kan se påminnelser som ber deg om å tillate tjenesten igjen.
