Velg Prøv på nytt for å installere oppdateringen igjen.
Sist oppdatert
17. sep. 2025
Lær hvordan du løser feilkode 1002 "Creative Cloud-app mislyktes i å oppdatere" under app-oppdatering.
Feilkode 1002 indikerer at oppdateringen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet mislyktes.
Løsning
Følg disse trinnene for å løse problemet:
Start enheten på nytt og oppdater deretter Creative Cloud-appen.
Kun for macOS-brukere:
- Bruk Terminal til å skrive inn og kjøre kommandoen ls -ld /tmp.
- Hvis resultatet viser lrwxrwxrwt, spesielt hvis det siste sifferet er t, åpne da sudo og kjør kommandoen chmod -h -t /tmp.
- Velg Prøv på nytt for å installere oppdateringen igjen.
Avinstallere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
Installer Creative Cloud-appen på nytt.
