Åpne Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
Sist oppdatert
17. sep. 2025
Lær hvordan du løser feilkode 3 "Verifisering av Adobe Genuine i AdobeGenuineClient-pakken mislyktes" under app-installasjonen.
Feilkode 3 indikerer at AGSService-binæren i AdobeGenuineClient-mappen ikke bestod en signaturkontroll. Mappen eksisterer i Adobe Desktop Common-mappen til Creative Cloud-skrivebordsprogrammmet.
Du finner AdobeGenuineClient-mappen på disse stedene:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Løsning
Følg disse trinnene for å løse problemet:
I høyre panel velger du Oppdateringer > Se etter oppdateringer.
Når oppdateringskontrollen er fullført, vil appen automatisk fikse problemet med Adobe Genuine-binærfilen.
