Lær hva du skal gjøre hvis du starter en Adobe-app og den viser Adobe-lisensdialogboksen mens den får tilgang til Keychain på macOS.
Når en Adobe-app starter, vises noen ganger en av følgende dialogbokser.
adobe_licencing_helper brukes til å sjekke programvarerettigheter når en app starter.Siden kjøretidsinformasjon lagres i påloggingsnøkkelringen, vises lisensdialogboksen hvis Adobe-appen ikke kan få tilgang til nøkkelringen.Tilgang til nøkkelringen kan blokkeres av flere grunner, for eksempel:
- Nøkkelringen er låst.
- Tilgangskontroll for Adobe-spesifikke nøkler i nøkkelringen er satt til Bekreft før tilgang tillates.
Påloggingsnøkkelringen mangler riktig tilgang
For å tillate tilgang til nøkkelringen, skriv inn passordet ditt og velg deretter OK eller Tillat alltid.
Nøkkelringpassordet ditt er vanligvis det samme som macOS-påloggingspassordet ditt, med mindre du har brukt Keychain Access-appen til å endre det.
Nøkkelringforespørsler vises gjentatte ganger
For å forhindre nøkkelringforespørsler under app-oppstart, kan du sørge for følgende:
- Nøkkelringen er ulåst når Adobe-applikasjoner startes.
- Nøkkelringen låses ikke automatisk etter en bestemt periode eller når enheten din er i hvilemodus.
- Standard nøkkelringoppføringers tilgangstillatelser er ikke manuelt endret.Det vil si at tilgangskontrollen for Adobe-spesifikke nøkler (inne i pålogging eller Sikre notater) i nøkkelringen er satt til Tillat alle applikasjoner å få tilgang til dette elementet.
Nøkkelringen kan ha en midlertidig feil
Hvis innstilling av de Adobe-spesifikke nøklene i nøkkelringen til Tillat alle applikasjoner å få tilgang til dette elementet ikke løser dialogboksproblemet, prøv følgende:
- Endre innstillinger for påloggingsnøkkelringen og forleng tiden før nøkkelringen låses automatisk.
- Lås og lås opp påloggingsnøkkelringen.
- Logg av datamaskinen din og logg deretter på igjen.
