Feil 22 fører til mislykket installasjon

Sist oppdatert 17. sep. 2025

Lær hvordan du løser feilkode 22 "Skiller ikke mellom store og små bokstaver støttes ikke" som oppstår under installasjon av Adobe-app.

Feilkode 22 indikerer at volumet du prøver å installere Creative Cloud-appen på, skiller mellom store og små bokstaver.Denne feilen oppstår vanligvis på macOS. For Enterprise- eller Teams-administratorer kan denne feilen også oppstå på grunn av uoverensstemmelse i prosessorarkitekturen.For eksempel kan det oppstå hvis du oppretter en pakke for en Intel Mac og utrullerer den på en Apple Silicon M1-enhet. 

Løsning

For å rette opp denne feilen, installer applikasjonen på en stasjon som ikke er versalsensitiv. Lær mer om problemer med skille mellom store og små bokstaver på macOS.

Merk:

Hvis du er en Enterprise- eller Teams-administrator, må du sørge for at pakken bruker riktig arkitektur for maskinen du installerer på.Sørg også for at maskinen din oppfyller systemkravene for appene du prøver å installere.