Adobe Hjelpesenter

Laste ned og installere hjelp

Avslutningskode 7 fører til mislykket installasjon

Sist oppdatert 17. sep. 2025

Lær hvordan du løser avslutningskode 7 "Installasjonen mislyktes" under installasjon av Adobe-apper.

Avslutningskode 7 er en vanlig installasjonsfeil som oppstår når app-installasjonen støter på problemer.

Løsning

Før du begynner

Følg trinnene basert på operativsystemet ditt:

Windows: Sørg for at du allerede har forsøkt å avinstallere Adobe-appene du prøver å installere på nytt via Innstillinger > Apper > Installerte apper.
macOS: Bruk Creative Cloud Cleaner tool eller fjern appen manuelt fra Applications-mappen.

Følg disse løsningene én etter én for å fikse dette problemet og gjenoppta installasjonen av Adobe-appen.

Gjenværende mapper fra tidligere installasjoner kan blokkere en installasjon

Gjenværende filer eller mapper fra et tidligere installasjon- eller oppdateringsforsøk kan forårsake lese-/skrivefeil i filsystemet.For å løse dette, følg disse trinnene:

Naviger til installasjonsmappen:

macOS: /Applications
Windows: C:\Program Files\Adobe\

Se etter mapper med navn etter Adobe-appene du installerer på nytt.For eksempel, gi Adobe Photoshop CC nytt navn til Adobe Photoshop CC old.

Se etter en mappe med navnet AdobePatchFiles og gi den nytt navn.

(Kun macOS) Gi hovedmappen Adobe i /Applications nytt navn til Adobe_old.

Installer Adobe-applikasjonen på nytt.

Etter vellykket installasjon, bekreft at de andre Adobe-appene dine fungerer, og slett deretter de omdøpte mappene.

Manglende mapperettigheter kan blokkere installasjonen

Du har kanskje ikke de nødvendige lese-/skrivetillatelsene for visse filer eller mapper som kreves under installasjonen.For å løse dette, verifiser og oppdater filtillatelser for mappene nevnt i installasjonsloggen din.

Sjekk installasjonsloggfilen for feilkoder og filbaner.

Identifiser foreldremappen (eller katalogen) i hver feilmelding (mappen direkte før den siste mappen i banen).

Lukk samtlige Adobe-applikasjoner.

Følg nå disse trinnene for å oppdatere tillatelser for operativsystemet ditt:

Åpne Filutforsker og naviger til overordnet mappe.For eksempel: C:\Program Files\Common Files\Adobe.

Høyreklikk på mappen og velg Egenskaper.

I delen Attributter, fjern merket for Skrivebeskyttet og velg Bruk.

Gå til fanen Sikkerhet.

Under Gruppe- eller brukernavn, velg System og sørg for at Full kontroll er valgt i delen Tillatelser.Hvis ikke:

Velg Rediger.
I dialogboksen Tillatelser som åpnes, velg System.
Under Tillatelser for System, merk av for Full kontroll under Tillat.
Velg Bruk, og deretter OK.

Gjenta trinn 6 for Administratorer under Gruppe- eller brukernavn.

Gjenta prosessen for eventuelle andre baner som er oppført i feilmeldingsloggene.

Installer Adobe-applikasjonen på nytt.

Ødelagte eller manglende Microsoft Visual C++ Redistributable-komponenter kan føre til at installasjonen mislykkes (kun Windows)

Installasjonen av Adobe-appen din kan mislykkes eller krasje på grunn av problemer med Microsoft Visual C++ Redistributable-pakker.Følg disse trinnene for å reparere eller installere de ødelagte eller manglende pakkene på nytt:

Gå til Kontrollpanel > Programmer > Programmer og funksjoner.

Se etter oppføringer med navnet Microsoft Visual C++ Redistributable.

Tips:

Sjekk Adobe-installasjonsloggen din for å finne den nøyaktige versjonen som forårsaker feilen. Du kan deretter velge å reparere eller installere denne versjonen på nytt.

Høyreklikk på hver versjon én etter én, velg Endre, og velg deretter Reparer i dialogboksen.

Merk:

Hvis alternativet Endre ikke er tilgjengelig, avinstaller versjonen og last deretter ned og installer den på nytt fra Microsoft Download Center.

Start datamaskinen på nytt.

Installer Adobe-applikasjonen på nytt.

Bakgrunnsprosesser eller -tjenester kan forstyrre installasjonen

Å starte datamaskinen på nytt i sikker modus kan bidra til å fjerne systemkonflikter som kan forstyrre installasjonen av Adobe-apper.For å løse dette, følg disse trinnene for å starte på nytt i sikker modus og installere appen på nytt:

Start datamaskinen på nytt i sikker modus:

macOS: Start in Safe Boot mode | macOS.
Windows 10 og 11: Start your PC in safe mode.

Installer Adobe-appen på nytt mens du er i sikker modus.

Problemer med Windows Installer kan blokkere installasjonen av Adobe-appen (kun Windows)

Microsoft Windows Installer-tjenesten kan være ødelagt eller ikke fungere som den skal.Følg disse trinnene for å reparere Windows Installer:

Høyreklikk på Start-menyikonet (eller trykk på Windows + X).

Velg Windows Terminal (Admin) eller Command Prompt (Admin).

Velg Ja i forespørselen om brukerkontokontroll for å la Terminal-appen gjøre endringer på enheten.

Legg inn sfc /SCANNOW i ledetekstvinduet og trykk på Enter.

Når systemsøket er ferdig, legger du inn msiexec/unreg i ledetekstvinduet og trykker på Enter.

Skriv inn msiexec /regserver i Command Prompt-vinduet og trykk på Enter.

Installer Adobe-applikasjonen på nytt.

Gå gjennom installasjonsloggfilen

Avslutningskode 7 er en generisk feilkode.For å identifisere rotårsaken, gå gjennom installasjonsloggen under "Det er problemer med installasjonen din."Under avslutningskoden finner du en feilmelding med nærmere beskrivelse av hva som gikk galt.

For detaljer om hvor du finner loggfiler og hvordan du går gjennom dem, se Troubleshoot install issues with log files | Creative Cloud.

Avslutningskode 6 fører til mislykket installasjon

Feil 8 fører til mislykket installasjon

Opplæring

Lær med trinnvise opplæringsvideoer og praktisk veiledning direkte i applikasjonen.

Fellesskap

Delta i diskusjoner, finn svar, lær av eksperter og del kunnskapen din.

Åpne Adobe-startsiden

Få tilgang til favoritt-appene og -tjenestene dine i creative cloud, filbehandling og mer.