Feilkode 82 oppstår når Adobe Application Manager (AAM) kjører i bakgrunnen og forstyrrer installasjonen.
Adobe Application Manager (AAM) er et eldre verktøy som ble brukt til lisensiering og oppdateringer i eldre Adobe-apper, inkludert eldre Acrobat-versjoner, pre-NGL Creative Cloud-apper og visse Elements-installasjoner. Selv om gjeldende Creative Cloud-arbeidsflyter ikke lenger bruker AAM, kan det fortsatt være kompatibelt med eldre systemer.
Følg disse trinnene for å la AAM fullføre og gjenoppta installasjonen.
Vent noen minutter til AAM fullfører bakgrunnsprosessen.
Hvis installasjonen ikke gjenopptas automatisk, lukk installasjonsprogrammet.
Start Creative Cloud-installasjonsprogrammet på nytt.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen:
Hvis installasjonen fullføres, har du løst feilen. Hvis ikke prøver du neste løsning.
Hvis Adobe Application Manager eller Creative Cloud-app har hengt seg, lukk det manuelt ved å følge disse trinnene for operativsystemet ditt.
Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
Se etter prosesser som heter Adobe Application Manager eller Creative Cloud.
Velg hver prosess og velg Avslutt oppgave.
Lukk Oppgavebehandling.
Start creative cloud-installasjonsprogrammet på nytt og installer app på nytt.
Trykk Command + Mellomromstast for å åpne Spotlight-søk og skriv Aktivitetsovervåking.
Se etter prosesser som heter Adobe Application Manager eller Creative Cloud.
Velg hver prosess og velg Tving avslutning.
Lukk Aktivitetsmonitor.
Start Creative Cloud-installasjonsprogrammet på nytt og installer app på nytt.
