Velg Installasjonen mislyktes-koblingen i feilmeldingen.
Lær hvordan du løser feilkode 146 «Kan ikke flytte filen» under installasjon og oppdatering av Adobe-app.
Feil 146 oppstår når installasjonsprogrammet ikke kan flytte en nødvendig fil fra den midlertidige nedlastingsmappen til den endelige installasjonsplasseringen.Dette skjer vanligvis på grunn av utilstrekkelige fil- eller mappetillatelser, låste filer eller begrenset tilgang til målmappen.
Målmappen er begrenset eller låst
I feildialogboksen, velg vis feillogg.
I feilloggvinduet, se etter den nøyaktige filbanen.
Naviger til filen eller mappen ved hjelp av File Explorer på Windows og Finder på macOs.
Gi lese- og skrivetillatelser til de berørte filene eller mappene.
Installer Adobe-appen på nytt.
Du kan også gi nytt navn til den berørte filen eller mappen og installere appen på nytt.
Creative Cloud-app er skadet eller utdatert
Fjern Creative Cloud-app ved hjelp av avinstallasjonsprogrammet for Creative Cloud-app, og last ned og installer den nyeste versjonen.
Antivirus- eller sikkerhetsprogramvare blokkerer installasjonen
Antivirus- eller sikkerhetsprogramvaren din kan hindre installasjonsprogrammet i å opprette eller endre nødvendige mapper.
Deaktiver midlertidig antivirus- eller sikkerhetsprogramvaren som kan blokkere filendringer.
Prøv å installere applikasjonen igjen.
Aktiver sikkerhetsprogramvaren igjen etter at installasjonen er fullført.
For produktspesifikk veiledning, se:
- Avast
- Kaspersky
Lenker for tredjepartsprogrammer kan inneholde utdatert informasjon.For de nyeste instruksjonene, kontakt leverandøren av antivirus- eller sikkerhetsprogramvaren din.
Gjenværende eller ufullstendige installasjoner forstyrrer
Hvis du mistenker at eldre eller ufullstendige installasjoner kan forårsake konflikter, kjør Creative Cloud Cleaner-verktøyet for å fjerne slike tidligere installasjoner.Etter opprydding, installer Adobe-appen på nytt.
Installasjonsprogrammet kan ikke opprette den nødvendige katalogen
Åpne feilloggen for å finne katalogbanen som installasjonsprogrammet prøver å opprette.
Opprett mappen som vises i loggen manuelt.
Hvis loggen viser C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015.5, opprett denne mappen manuelt.
Se gjennom Install.log-filen for fullstendige detaljer, om nødvendig.
Installer Adobe-appen på nytt.
Filtillatelser er ikke angitt riktig
De nødvendige mappene har kanskje ikke de riktige lese-/skrivetillatelsene.Kontroller at filtillatelsene er angitt korrekt for mappene som opprettes. Se Kontroller filtillatelsene for mer informasjon.
Kontrollert mappetilgang blokkerer installasjonen
Kontrollert mappetilgang beskytter dokumentene og filene dine mot endring av mistenkelige programmer. For å løse denne feilen legger du til den berørte Creative Cloud-app i listen over sikre eller tillatte programmer. Dette gjelder Windows 10 og 11.
Avslutt den berørte Creative Cloud-app hvis den allerede kjører.
Gå til Start > Innstillinger.
Velg Oppdatering og sikkerhet > Windows-sikkerhet > Virus- og trusselsbeskyttelse.
Under Virus- og trusselsbeskyttelse-innstillinger velger du Administrer innstillinger.
Rull til Kontrollert mappetilgang og velg Administrer kontrollert mappetilgang.
Velg Tillat en app gjennom kontrollert mappetilgang.
Velg Legg til en tillatt app > Nylig blokkerte apper.
Velg .exe-filen til den blokkerte Creative Cloud-app og legg den til.
Creative Cloud-appen er lagt til på listen over tillatte programmer.