Skriv inn cmd i Windows-søket for å åpne ledetekstvinduet.
Sist oppdatert
17. sep. 2025
Lær hvordan du løser feilkode 503 "Pakken er allerede installert" under installasjon av Adobe-app.
Feilkode 503 oppstår når Creative Cloud-appen prøver å installere en UWP-pakke (Universal Windows Platform) eller runtime som allerede er installert, men innholdet i den nye pakken er ikke bitvis identisk med den eksisterende.
Løsning
App-pakke eller UWP-runtime for appen samsvarer ikke med den installerte pakken
For å løse dette problemet, prøv disse løsningene i den gitte rekkefølgen.
Tilbakestill Microsoft Store
I ledetekstvinduet, skriv wsreset.exe og trykk på Enter.
Vent til Microsoft Store starter.
Installer appen fra Creative Cloud-appen.
Oppdater Microsoft Store
Skriv inn Microsoft Store i Windows-søket.
Klikk på ikonet for hamburgermenyen øverst i høyre hjørne.
Velg Nedlastinger og oppdateringer.
Velg Få oppdateringer i øvre høyre hjørne.Dette oppdaterer Microsoft Store sammen med andre installerte apper.
Installer Adobe-appen fra Creative Cloud-appen.
Lær mer om oppdatering av Microsoft Store.
Installer Microsoft 3D-visningsprogram
Installer Windows 3D-visningsprogram fra Microsoft Store.
Installer Adobe-appen fra Creative Cloud-appen.
Fjern den gamle pakken for hver bruker på systemet før du installerer den nye pakken
Skriv Powershell i søkeboksen i Windows.
Høyreklikk på Windows PowerShell fra resultatene og velg Kjør som administrator.
Når UAC-hjelpeteksten ber om ditt samtykke, velg Ja.
Kjør følgende kommando i PowerShell:
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
Merk:
Husk å bruke pakkenavnet som er angitt i oppsummeringsdelen av feilloggen.
Trykk på Enter.
Når den gamle pakken er avinstallert for alle brukere i systemet, installer eller oppdater Creative Cloud-appen igjen.
