Gå til C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\.
Sist oppdatert
7. jul. 2026
Lær hvordan du løser feilkode 21 "Systemkrav ikke oppfylt" under Adobe app-installasjon på Windows.
Feil 21 kan oppstå når enheten ikke oppfyller minimumssystemkravene eller hvis Windows Compatibility Mode er aktivert. Adobe-installasjonsprogrammer og relaterte komponenter støtter ikke kompatibilitetsmodus, noe som kan forhindre at installasjoner fullføres.
Windows-kompatibilitetsmodus er aktivert
Windows Compatibility Mode (WCM) gjør at eldre programmer kan kjøre på nyere versjoner av Windows. Hvis den imidlertid er aktivert for Creative Cloud-komponenter, kan installasjonen mislykkes.
Følg disse trinnene for å deaktivere kompatibilitetsmodus.
Høyreklikk Creative Cloud.exe og velg Egenskaper.
Åpne kategorien Kompatibilitet.
Kontroller at Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for ikke er merket av.
Velg Bruk, og deretter OK.
IPCBox-komponenten er aktivert
Gå til C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox\.
Høyreklikk AdobeIPCBroker.exe og velg Egenskaper.
Åpne kategorien Kompatibilitet.
Kontroller at Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for ikke er merket av.
Velg Bruk, og deretter OK.
Når du har deaktivert kompatibilitetsmodus for alle komponentene, starter du enheten på nytt og åpner Creative Cloud-app for datamaskin igjen.
Notat
Hvis deaktivering av kompatibilitetsmodus ikke løser problemet, kontroller at enheten din oppfyller minimum systemkrav for Adobe app du prøver å installere.
