Feil 2 fører til at installasjonen mislykkes

Sist oppdatert 17. sep. 2025

Lær hvordan du løser feilkode 2 "AdobeGenuineClient-pakken er ødelagt" under app-installasjonen.

Feilkode 2 indikerer at visse filer i AdobeGenuineClient-mappen mangler. Mappen eksisterer i Adobe Desktop Common-mappen til Creative Cloud-skrivebordsprogrammmet.

Du finner mappen AdobeGenuineClient på følgende steder:

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
macos: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Løsning

Følg disse trinnene for å løse problemet:

Åpne Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.

I høyre panel velger du Oppdateringer > Se etter oppdateringer.

Når oppdateringskontrollen er fullført, vil appen automatisk fikse problemet med Adobe Genuine-binærfilen.

Feil 1 fører til mislykket installasjon

Feil 3 fører til mislykket installasjon

Opplæring

Lær med trinnvise opplæringsvideoer og praktisk veiledning direkte i applikasjonen.

Fellesskap

Delta i diskusjoner, finn svar, lær av eksperter og del kunnskapen din.

Åpne Adobe-startsiden

Få tilgang til favoritt-appene og -tjenestene dine i creative cloud, filbehandling og mer.