Lukk Adobe-installasjonsfilen hvis den fortsatt er åpen.
Høyreklikk på Adobe-installasjonsfilen.
Velg Kjør som administrator.
Velg Ja når Windows ber om tillatelse.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
Feil 41 oppstår når Adobe-installasjonsprogrammet ikke får tilgang til nødvendige systemfiler eller mapper på grunn av begrensede tillatelser. Dette problemet kan hindre deg i å installere Creative Cloud-apper.
Brukerkontoen din mangler de nødvendige administratorrettighetene til å endre systemfiler under installasjonsprosessen. Før du fortsetter, må du sørge for at brukerkontoen din er angitt til Administrator.
Lukk Adobe-installasjonsfilen hvis den fortsatt er åpen.
Høyreklikk på Adobe-installasjonsfilen.
Velg Kjør som administrator.
Velg Ja når Windows ber om tillatelse.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
Trykk Command+ Spacebar for å åpne Spotlight Search.
Skriv inn navnet på Adobe-installasjonsprogrammet ditt, og trykk Return for å finne det.
Kontroll-klikk (eller høyreklikk) installasjonsfilen og velg Åpne.
Hvis du blir bedt om det, skriver du inn administratorbrukernavnet og passordet ditt for å fortsette installasjonen.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
Installasjonsfilene eller de overordnede mappene har feil tillatelser, noe som hindrer installasjonsprogrammet fra å få tilgang til nødvendige filer.
Finn mappen som inneholder Adobe-installasjonsfilene dine.
Høyreklikk på mappen og velg Egenskaper > Sikkerhet.
I listen over brukere og grupper velger du brukernavnet ditt, og deretter Rediger for å endre tillatelser.
Kontroller at brukerkontoen din har Full kontroll eller Endre-tillatelser.
Velg Bruk, deretter OK for å lagre endringene.
Start datamaskinen på nytt.
Høyreklikk på Setup.exe-filen og velg Kjør som administrator.
Trykk Command+ Spacebar for å åpne Spotlight Search.
Skriv inn navnet på det nedlastede Adobe-installasjonsprogrammet, og trykk Return for å finne filen.
Control-klikk (eller høyreklikk) installasjonsfilen og velg get Info.
I delen Sharing & Permissions kontrollerer du at kontoen din har Read & Write-tilgang.
Hvis ikke, velg låsikonet, skriv inn administratorpassordet ditt og oppdater tillatelsene.
Lukk vinduet Få informasjon.
Dobbeltklikk installasjonsfilen og skriv inn administratorbrukernavnet og -passordet ditt for å fullføre installasjonen hvis du blir bedt om det.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan du laste ned og installere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet ved hjelp av lenkene for direkte nedlasting.