Feilkode 1004 oppstår når Creative Cloud-appen ikke kan oppdateres fordi du ikke er logget inn med en konto som har administratorrettigheter.
Oppdatering av Creative Cloud-appen krever administratortillatelser.Hvis den påloggede brukeren ikke har administratortilgang, mislykkes oppdateringsprosessen.
Velg Prøv på nytt i feilmeldingsboksen for å oppdatere Creative Cloud-appen igjen.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn systemadministratorpassordet ditt.
Hvis problemet vedvarer, kontroller at brukerkontoen din har administratorrettigheter ved å følge trinnene for operativsystemet ditt.
Trykk på Windows + R for å åpne dialogboksen Kjør.
Skriv inn netplwiz og trykk på Enter.
I popup-vinduet velger du kontoen din, og deretter velger du Egenskaper.
Gå til fanen Gruppemedlemskap, og velg Administrator.
Velg Bruk, og deretter velger du OK.
Start systemet på nytt, og installer eller oppdater applikasjonen på nytt.
Gå til System Valg > System > Brukere og grupper.
Velg låsikonet nederst på skjermen.
Skriv inn et nåværende administratorbrukernavn og passord i de angitte feltene.
Velg alternativet Tillat brukeren å administrere denne datamaskinen.
Start enheten på nytt og oppdater appen igjen.
