Feilkode 1004 indikerer at Creative Cloud-appen ikke kunne oppdateres fordi du ikke er pålogget med administratorkontoen din.
Velg Prøv på nytt i feilmeldingsboksen for å oppdatere Creative Cloud-appen igjen.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn systemadministratorpassordet ditt.Følg deretter instruksjonene for operativsystemet ditt for å legge til eller endre administratorkontoen for enheten din (om nødvendig).
Trykk på Windows + R for å åpne dialogboksen Kjør.
Skriv inn netplwiz og trykk på Enter.
I popup-vinduet velger du kontoen din, og deretter velger du Egenskaper.
Gå til fanen Gruppemedlemskap, og velg Administrator.
Velg Bruk, og deretter velger du OK.
Start systemet på nytt, og installer eller oppdater applikasjonen på nytt.
Gå til System Valg > System > Brukere og grupper.
Velg låsikonet nederst på skjermen.
Skriv inn et nåværende administratorbrukernavn og passord i de angitte feltene.
Velg alternativet Tillat brukeren å administrere denne datamaskinen.
Start enheten på nytt og oppdater appen igjen.
