Installere Creative Cloud-programmer på macOS 10.12 (Sierra)

Når du installerer Adobe Creative Cloud-programmer på macOS 10.12, oppstår en av følgende feil:

  • Installasjonen kan ikke fortsette fordi installasjonsfilen kan være skadet. Last ned installasjonsfilen på nytt.
  • Installasjonsprogrammet startet ikke. Dette kan skyldes en manglende fil. Last ned Adobe Support Advisor for å identifisere problemet.

Disse feilene oppstår når du installerer Creative Cloud-programmer ved å bruke lokale installasjonspakker. Vi anbefaler at du installerer programmene ved hjelp av Adobe Creative Cloud-skrivebordsprogrammet. Creative Cloud-applikasjonen for datamaskin er oppdatert og tillater installering av nåværende og eldre versjoner av Creative Cloud-applikasjoner. Se Laste ned Creative Cloud-applikasjonene dine hvis du ønsker mer detaljert informasjon om installasjonsprosessen.

Hvis du må installere ved hjelp av en frakoblet installasjonspakke, utfører du trinnene under for å starte installering.

  1. Monter diskbildefilen for Creative Cloud-applikasjonen.

  2. Åpne den monterte DMG-filen.

  3. Høyreklikk på Install.app og velg Åpne pakkeinnhold i hurtigmenyen.

  4. Gå til Innhold > MacOS.

  5. Dobbeltklikk på den kjørbare Unix-filen som har tittelen Installer.

Et terminalvindu åpnes og initialiserer installasjonsprogrammet.

Adobe, Inc.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?