Tast innCredential Manager i Windows' søkefeltet.
Lær hva du skal gjøre hvis en Creative Cloud-app logger deg av flere ganger.
Når du åpner en Creative Cloud-app, kan du av og til se gjentatte forespørsler om å logge på, dvs. flere mislykkede forsøk på å starte appen. Dette kan skje fordi antivirusprogramvaren som er installert på datamaskinen, har slettet noen Adobe-lisensfiler.
For å fikse dette problemet, prøv følgende feilsøkingsprosess for operativsystemet ditt.
Hvis den ovennevnte meritten er til stede, fungerer appen som den skal. Hvis ikke, sørg for at antivirusprogramvaren er midlertidig deaktivert.
Kontroller at antivirusprogramvaren ikke sletter, stopper eller avbryter Windows Credential Manager og fratar ikke tilgang til Windows Credential Manager for den påloggede brukeren.
Hvis den ovennevnte merknader er til stede, fungerer appen som den skal. Hvis ikke, sørg for at antivirusprogramvaren er midlertidig deaktivert.
Kontroller at antivirusprogramvaren ikke sletter, stopper eller avbryter macOS-nøkkelringtilgangstjenesten
og fratar ikke tilgang til macOS-nøkkelringtilgangstjenesten for den påloggede brukeren.
Logg på kontoen din