Skriv cmd i Windows-søk for å åpne kommandoledetekstvinduet.
Sist oppdatert
Dette må du gjøre hvis du mottar Feilkode 503 når du installerer skrivebordsappen Creative Cloud.
Detaljer ang. feil
Feilkode 503 vises når du installerer eller oppdaterer Creative Cloud-apper ved bruk av Adobe Creative Cloud-skrivebordsprogrammet. Feilsammendraget kan se slik ut:
------------------------------- Sammendrag --------------------------------
Kunne ikke innstallere C:\adobeTemp\ETRD17C.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx
med uwpcode 1(windows-feil detaljkode = (-2147009285),
feil = (Distribusjon av pakke Microsoft.VCLibs.140.00.
UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe var blokkert
fordi den angitte pakken har samme identitet som en
allerede installert pakke, men innholdet er annerledes.
Øk versjonsnummeret til pakken som skal installeres,
eller fjern den gamle pakken for alle brukere på systemet før
installerer denne pakken.)
-------------------------------------------------------------------------
Problem
Denne feilen oppstår fordi app-pakken eller UWP-kjøretiden som Creative Cloud-skrivebordsprogrammet prøver å installere, ikke er bitvis identisk med pakken som allerede er installert.
Løsninger
Følg disse trinnene for å løse dette problemet:
Følg disse trinnene for å gjenopprette Microsoft Store:
-
-
I ledetekstvinduet skriver du wsreset.exe og trykker på Enter.
-
Vent til Microsoft Store starter.
-
Prøv å installere appen fra skrivebordsprogrammet Creative Cloud.
Følg disse trinnene for å gjenopprette Microsoft Store:
-
Skriv Microsoft Store Windows-søket.
-
Klikk på ikonet for hamburgermenyen øverst i høyre hjørne.
-
Velg Nedlastinger og oppdateringer.
-
Klikk på Få oppdateringer øverst til høyre. Ved å klikke på denne knappen oppdateres Microsoft Store sammen med andre installerte apper.
-
Prøv å installere appen fra skrivebordsprogrammet Creative Cloud.
For mer informasjon, se https://support.microsoft.com/nb-no/help/4026259/microsoft-store-check-updates-for-apps-and-games.
-
Installer Windows 3D Viewer fra MS Store (gratis UWP-program).
-
Prøv å installere appen fra skrivebordsprogrammet Creative Cloud.
-
Skriv Powershell i søkeboksen i Windows.
-
Høyreklikk på Windows PowerShell fra resultatene og velg Kjør som administrator.
-
UAC-ledeteksten ber deg om samtykke. Klikk på Ja.
-
Kjør følgende i Powershell:
Fjern-AppxPackage -pakken Microsoft.VCLibs.140.00. UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
Husk å bruke pakkenavnet som er angitt i oppsummeringsdelen av feilloggen. -
Trykk på Enter.
Når den gamle pakken er avinstallert for alle brukere i systemet, kan du starte en ny installasjon.
Logg på kontoen din