Feilkode 507 når Creative Cloud-apper installeres | Windows

Får du feil 507 når du prøver å installere Creative Cloud-apper i Windows? Slik utbedrer du feil 507.

Hvorfor får jeg feil 507 når jeg installerer Creative Cloud-apper?

Du får feilkode 507 når du installerer Creative Cloud-apper når lagringsvolumet for de installerte filene dine enten er frakoblet eller har blitt fjernet. Volumet er stedet i systemet der den installerte filen blir lagret som standard.

Slik retter du opp feil 507 for Creative Cloud-apper

Avhengig av om du har tilgang til volumet eller ikke, kan du prøve løsningene nedenfor.

Forsikre din om at volumet hvor programmet er installert er tilkoblet og tilgjengelig. Slik gjør du det:

  1. Høyreklikk på Start-knappen, og velg deretter Diskbehandling.

  2. På skjermen Disk-behandling, velg stasjonen der appen er installert.

    Disk-behandling

  3. Sjekk om den vises som Online.

    Kontroller om volumet er frakoblet

  4. Hvis den viser seg somFrakoblet, høyreklikk på disknavnet og velg Tilkoblet.

  5. Når volumet er tilkoblet, kan du prøve å installere appen igjen.

Hvis du ikke har tilgang til stasjonen, må du avinstallere den allerede installerte appen og prøve å installere appen på nytt. En manuell avinstallasjon kan gjøres ved hjelp av PowerShell-kommandoen i Windows:

  1. Velg Vis feillogg i feilmeldingen. 

  2. Legg merke til navnet på pakken slik den vises i feilmeldingen. I det etterfølgende eksemplet er navnet på pakken Adobe.CC.XD.

    Feil 507-skjerm

  3. Skriv «Powershell» i søkelinjen i Windows.

  4. Høyreklikk på Windows PowerShell fra resultatene og velg Kjør som administrator.

  5. Kjør følgende kommando: Get-AppxPackage -all <Navnet på pakken går her| Remove-AppxPackage -AllUser. (Merk: Erstatt teksten i kursiv med navnet på pakken du noterte i trinn 2.)

  6. Når appen er avinstallert, åpner du Creative Cloud-skrivebordsappen. Og velger Hjelp > Se etter oppdateringer.

  7. Når Creative Cloud-skrivebordsappen lastes inn, kan du prøve å installere appen på nytt.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet