Creative Cloud for utdanningssektoren | Utrulleringsveiledning

Søk

Sist oppdatert 2021-06-02

Adobe Enterprise og Teams: Administrasjonsveiledning
Planlegg utrulleringen
1. Grunnleggende konsepter
2. Utrulleringsveiledninger
  1. Utrulleringsveiledning for navngitte brukere
  2. SDL-utrulleringsveiledning
3. Utrullere Creative Cloud for utdanningssektoren
Konfigurere organisasjonen
1. Konfigurere identitet
  1. Identitetstyper | oversikt
  2. Konfigurere organisasjonen med Enterprise ID
  3. Konfigurere organisasjonen med Federated ID
    1. SSO-oversikt
    2. Konfigurere Azure Connector og synkronisering
    3. Konfigurere Google-sammenslutning og synkronisering
    4. Generisk SAML
      1. Konfigurere SSO med andre SAML-leverandører
      2. Konfigurere SSO med Microsoft ADFS
      3. Vanlige spørsmål om SSO
      4. SSO-feilsøking
    5. SSO for utdanning
  4. Bekrefte eierskap av et domene
  5. Legge til og administrere domener
  6. Koble domener til kataloger
  7. Bruke klarering av kataloger for å legge til domener det allerede er gjort krav på
  8. Overføre til en ny godkjenningsleverandør
2. Innstillinger for ressurser
3. Innstillinger for godkjenning
4. Kontakter for personvern og sikkerhet
5. Innstillinger for konsollen
6. Administrere kryptering
Administrere produkter og rettigheter
1. Administrere brukere
2. Administrere produkter og produktprofiler
3. Administrere delte enhetslisenser
Administrere lagring og ressurser
1. Lagring
2. Ressursoverføring
3. Hente ut ressurser fra en bruker
4. Overføring av elevressurser | Bare EDU
  1. Automatisk overføring av elevressurser
  2. Overføre ressurser
Administrere tjenester
1. Adobe Stock
2. Spesialskrifter
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Sign
5. Creative Cloud for enterprise – gratis medlemskap
  1. Oversikt
  2. Komme i gang
Utrullere applikasjoner og oppdateringer
1. Oversikt
2. Opprette pakker
3. Tilpass pakker
  1. Tilpasse Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
  2. Inkludere tilleggsmoduler i en pakke
4. Utrullere pakker
5. Administrere oppdateringer
  1. Endre håndtering for Adobe enterprise- og teams-kunder
  2. Utrullere oppdateringer
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
8. Feilsøking
9. Opprette pakker med Creative Cloud Packager (CC 2018 eller tidligere applikasjoner)
Administrere kontoen
1. Administrere Teams-kontoen
2. Tildele lisenser til en teams-bruker
3. Legge til produkter og lisenser
4. Fornyelser
  1. Arbeidsgruppemedlemskap: Fornyelser
  2. Enterprise i VIP: Fornyelser og overholdelse
5. Overholdelse av kjøpsforespørsler
6. Value Incentive Plan (VIP) i Folkerepublikken Kina
7. VIP Select-hjelp
Rapporter og logger
Få hjelp

Dette dokumentet inneholder en veiledning for grunnskoler, videregående opplæring (K-12) og skoledistrikter for utrullering av navngitte brukerlisenser for Adobe Spark, Alle applikasjoner og andre Adobe-produkter til studenter, lærere og ansatte.

Komme i gang

Som IT-administrator på en skole har du allerede tilgang til Spark med premiumfunksjoner fra Adobe Admin Console, hvis du har noen Adobe-produkter.

Logg på Admin Console.

I tillegg til de kjøpte lisensene viser Produkter-siden kort med nye gratistilbud på Spark.

Klikk på Kom i gang.

I skjermbildet Bekreft type organisasjon velger du kategorien som organisasjonen din tilhører.

Godta vilkårene hvis du velger K-12, grunnskole og videregående.

Klikk på Bekreft og fortsett.

Produkter-siden viser kortet for Spark. Du kan nå begynne å utrullere Spark til brukerne dine.

Identifiser domeneradministratoren på skolen din / i distriktet ditt.

Skolen/distriktet eier lisensene for de navngitte brukerne gitt til K-12-studenter (grunnskole/videregående) (for Adobe Spark eller Alle applikasjoner). Disse lisensene må derfor utrulleres ved å bruke Enterprise eller Federated ID-er. Som en del av oppsettet må du bevise at du eier domenet, ved å oppdatere DNS-postene. Hvis du ikke har tilgang, må du sørge for å gi beskjed til domeneadministratorene, slik at de kan utføre denne oppdateringen for deg.

Planlegg identitetssystemet for din organisasjon. Bestem om du vil konfigurere Enterprise ID-brukere eller brukere av Federated ID-typen.

Enterprise ID	Organisasjonen din eier og administrerer Enterprise ID-ene. Sluttbrukere logger seg på med passordene de oppgir for pålogging.
Federated ID	Med Federated ID-er kan brukere logge på med enkel pålogging (SSO) for organisasjonen. Sluttbrukere logger på med samme brukernavn og passord som de bruker for å logge på alle andre apper og tjenester. For eksempel Google eller Active Directory File System (ADFS).
Adobe ID	Støttes ikke. Bare Enterprise og Federated ID-er er tillatt for K-12 (grunnskole/videregående).

Hvis du vil konfigurere enkel pålogging (SSO), identifiserer du administratoren for ID-ene oppgitt av skolen (innloggingsinformasjon).

Hvis elevene har fått Google Suite ID-er tilordnet og du vil bruke disse ID-ene for å logge på Adobe-applikasjoner, må du bruke Federated ID-er og konfigurere SSO. Hvis du ikke vil konfigurere enkel pålogging, bruker du Enterprise ID-er.

For å bruke Federated ID-godkjenning må du ha en SAML2-kompatibel identitetsleverandør.

Adobe Admin Console tillater en sky-til-sky-integrasjon med Google Federation ID og Azure Active Directory for å gjøre følgende til en enkel arbeidsflyt for autentisering:

Kreving av domener
Konfigurering av SSO
Automatisert brukeradministrasjon

Med Azure AD kan du til og med synkronisere brukergrupper.

1. Konfigurer identitet

Logg på Admin Console og gå til Innstillinger > Identitet, og klikk på Opprett katalog.

Skriv inn et navn på katalogen og velg en identitetstype.

Velg Enterprise ID og klikk på Opprett katalog, eller velg Federated ID, klikk på Neste.

(bare Federated ID)

På skjermen Hvem er identitetsleverandøren din? gjør du ett av følgende:

Velg Microsoft Azure, klikk på Neste og fortsett med å opprette en katalog som beskrevet under Konfigurere Azure AD Connector.
Velg Google, klikk på Neste og fortsett med å opprette en katalog som beskrevet under Konfigurere Google-sammenslutning.
Velg SAML-leverandør, klikk på Opprett og Konfigurer enkel pålogging.

2. Test konfigurasjonen

For å teste konfigurasjonen kan du legge til en bruker og logge deg på med den nye brukerkontoen. Du kan velge en eksisterende e-postadresse som du har tilgang til, eller opprette en ny for denne testen.

Hvis du vil legge til en bruker, gjør du følgende:

I Admin Console navigerer du til Brukere > Brukere og klikker på Legg til bruker.

Angi brukerens e-postadresse. Den anbefalte ID-typen fylles ut automatisk.

Forsiktig!

Bruk en e-postadresse som tilhører ett av de påkrevde domenene. Ikke endre ID-typen til Adobe ID.

Legg inn brukerens fornavn og etternavn.

For en Enterprise ID velger du brukerens land. For Federated ID angir du SSO-brukernavn og velger landet til brukeren.

Forsiktig!

Fornavn og Etternavn er obligatorisk, selv når feltene feilaktig angis som valgfrie.

Velg produktene eller brukergruppene du vil tildele brukeren. Listen over produkter som vises, er basert på organisasjonens kjøpsplan.

Finn ut mer om hvordan du administrerer produkter og produktprofiler.

Når du har opprettet brukeren og tilordnet et produkt, mottar du en e-post i den tilknyttede e-postkontoen. Følg instruksjonene i e-posten.

Hvis du vil logge på som brukeren du opprettet, åpner du nettstedet for Adobe Spark, klikker på Logg på > Logg på med skolekonto. Deretter logger du på med e-postadressen og passordet.

Merk:

Hvis e-postadressen har både en personlig Adobe ID (opprettet av sluttbrukeren) og en skole-ID (Enterprise ID eller Federated ID opprettet i Adobe Admin Console), ser du Kontovelger-skjermbildet. Når du vil logge deg på med din nye enterprisekonto, velger du Enterprise ID.

Hvis du bruker Federated ID-er, blir du omdirigert til påloggingsskjermbildet til identitetsleverandøren din (IdP) (for eksempel Google). Angi brukerens e-postadresse, klikk på Neste og følg instruksjonene på skjermen.

3. Administrer brukere

Med produktprofiler kan du aktivere alle eller et delsett av Adobe-tjenestene som er tilgjengelige i planen du har kjøpt fra Adobe. De lar deg tilpasse innstillinger knyttet til et gitt produkt og en gitt plan.

For at en bruker skal ha rett til å bruke et produkt eller en tjeneste, må vedkommende være en del av en produktprofil. Du kan tilordne lisenser til en produktprofil ved å knytte den til en plan du har kjøpt. En bruker kan tilhøre flere produktprofiler, som alle gir brukeren ulike lisenser. En brukers endelige berettigelse er summen av alle lisenser som tildeles den aktuelle brukeren med hver produktprofil. Hvis du vil vite mer om produktprofiler, kan du se Administrere produktprofiler.

I Admin Console går du til Produkter.

Det vises en liste over alle Adobe-produktplanene du er administrator for.

Velg ønsket produktplan og klikk på Ny profil.

Opprett en ny profil-veiviseren vises.

Skriv inn et profilnavn, et visningsnavn og en beskrivelse.

Hvis du vil varsle brukere automatisk via e-post når de legges til eller fjernes fra denne profilen, aktiverer du Varsler og klikker på Neste.

På Kvoter-skjermen velger du det målsatte antallet lisenser som er tildelt for denne profilen, og klikker på Neste.

Merk:

Kvoter gjelder ikke for Adobe Spark for utdanning-planer.

I Tjenester-skjermbildet kan du velge å aktivere eller deaktivere enkelttjenester for produktprofilen.

Klikk på Lagre for å lagre den nye profilen.

Adobe anbefaler opprettelse av brukergrupper for å gi tilgang til produkter og tjenester. Du kan enten opprette én gruppe og legge til alle brukere i denne gruppen, eller opprette separate grupper for avdelinger, programmer eller roller (studenter, lærere eller ansatte).

Opprettelse av flere brukergrupper er nyttig:

Hvis du planlegger å gi forskjellige produkter til bestemte grupper av brukere. For eksempel Creative Cloud – Alle applikasjoner til videregående elever, og Adobe Spark til alle elever.
Hvis du vil gi begrensede administrative rettigheter. Avdelingssjefen kan for eksempel legge til eller fjerne brukere fra avdelingen slik at de IT-ansatte ikke trenger å gjøre det.

Hvis du vil opprette en brukergruppe, gjør du følgende:

I Admin Console navigerer du til Brukere > Brukergrupper og klikker på Ny brukergruppe.

Angi et navn og en beskrivelse for brukergruppen og klikk på Lagre.

Beskrivelsen spiller ingen rolle i konfigurasjonen og er kun til orientering. Du må imidlertid oppgi et navn og en beskrivelse som angir formålet med gruppen.

Du kan også legge til en administrator som er spesifikk for en brukergruppe og kalles Brukergruppeadministrator.

Hvis du vil legge til en brukergruppeadministrator, klikker du på gruppenavnet. Naviger til Administratorer og klikk på Legg til administrator.

Angi e-postadressen for administratoren. Du kan søke etter eksisterende brukere eller legge til nye brukere ved å angi en gyldig e-postadresse og fylle ut informasjonen på skjermen.

Klikk på Lagre.

Når du vil administrere rettighetene som er gitt til brukere, tilordner du produktprofiler til brukergruppen.

Klikk på gruppenavnet, naviger til Tilordnede produktprofiler og klikk på Tilordne produktprofil.

Legg til de ønskede produktprofilene i brukergruppen, og klikk på Lagre.

Brukergruppen er nå klar. Du kan nå begynne å legge til brukere i gruppen.

Når du tilordner en administratorrolle eller en produktprofil til brukere, får de et varsel på e-post. Brukerne må klikke på koblingen i e-posten for å fullføre profilen, hvis de blir bedt om det.

Du kan legge til flere brukere i organisasjonen samtidig og klargjøre dem til produktprofiler ved å laste opp en kommaseparert liste med detaljer for alle brukerne. Med CSV-opplasting kan du importere opptil 5000 brukere samtidig.

Hvis du vil automatisere prosessen med å administrere brukere, kan du bruke Verktøyet for brukersynkronisering. Denne metoden krever at ytterligere programvare er installert på nettverket ditt for å synkronisere brukere mellom katalogen din og Adobe. For større enheter med tilstrekkelige IT-ressurser anbefaler Adobe imidlertid at dette verktøyet brukes. Hvis du vil vite mer, kan du se konfigurasjon av verktøyet for brukersynkronisering eller melde deg på kurset vårt i brukerautomatisering ved å bruke en gratis Adobe Captivate Prime-konto.

Hvis du vil legge til flere brukere samtidig via Admin Console, gjør du følgende:

I Admin Console navigerer du til Brukere og klikker på Legg til brukere med en CSV-fil.

I Legg til brukere med en CSV-fil-dialogboksen klikker du på Last ned CSV-mal og velger Standardmal.

Åpne den nedlastede CSV-malen i et regnearkredigeringsprogram som Microsoft Excel, og lim inn brukerne i malen som på skjermbildet nedenfor.

Hvis du vil ha en beskrivelse av feltene i den nedlastede filen, kan du se CSV-filformat.

For Enterprise ID-er og Federated ID-er er kolonne A til G obligatorisk.

Hvis du bruker brukergrupper til å administrere tilgang til produkter, tilordner du brukere til de aktuelle gruppene ved hjelp av kolonnene K og L. I slike tilfeller kan du la de andre cellene være tomme.

Merk:

Denne funksjonen støtter ikke brukernavn med spesialtegn, som komma (,) og semikolon (;).

Dra og slipp den oppdaterte CSV-filen i Legg til brukere med en CSV-fil-dialogboksen og klikk på Last opp.

Merk:

Du kan laste opp en CSV-fil på opptil 10 MB.

Hvis du vil ha mer informasjon om massehandlinger, kan du se Administrer brukere og massehandlinger.

Etter at du har tilordnet produktprofiler eller administrative rettigheter til brukerne, mottar de en velkomsthilsen på e-post.

Brukerne kan klikke på Kom i gang i e-posten, logge seg på og begynne å bruke de tildelte tjenestene.

Hvis du vil logge på Adobe Spark med en Google Federated ID-konto, åpner du Adobe Spark, klikker på Logg på > Fortsett med Google. Deretter logger du på med e-postadressen og passordet.

Hvis brukerne ikke har en Google-konto, følger du trinnene beskrevet under Logge på som den nye brukeren.

Adobe har laget noen utskriftsvennlige veiledninger som du kan bruke.

Når du har utrullert Adobe Spark eller Creative Cloud-lisenser for navngitte brukere eller Delte enhetslisenser i distriktet ditt, kan du dele ut disse veiledningene til lærerne for å hjelpe dem med å komme i gang med Adobe i undervisningen. Disse veiledningene hjelper lærerne og elevene med å få mest mulig ut av Spark og Creative Cloud, både på skolen og hjemme.

Feilsøking

Som et første skritt ved eventuelle problemer kan du se administratorveiledningen og søke etter artikler på Enterprise-siden for opplæring og støtte.

Hvis du kommer over en feil som er spesifikk for SSO, kan du se Feilsøke feil. For SSO-problemer relatert til identitetsleverandøren (IdP), kontakter du kundestøttesenteret for identitetsleverandøren.

Hvis du vil feilsøke problemer knyttet til masseopplasting, kan du se Feilsøk masseopplasting.

Når kontakter Adobes kundestøtte for å rapportere et mistenkt SSO-problem, må du oppgi følgende informasjon for å sikre rask og effektiv hjelp fra Adobes kundestøtte.

Antallet berørte brukerkontoer
Adobe-domenenavn
Berørt påloggingsnavn og e-postadresse (må være identisk)
Brukerens fullstendige kontaktinformasjon
Dato og tidsperioden da problemet fant sted
Skjermbilder eller video av arbeidsflyten for brukeren vist fra en avlogget brukerstatus, deretter med forsøkt pålogging via www.adobe.com
SAML-sporutdata registrert i løpet av demonstrasjonsarbeidsflyten. SAML-spor krever ingen spesielle ferdigheter eller tillatelse for bruk (ikke-administratorer er OK) og er tilgjengelig på mange nettlesere. (For eksempel Firefox og Chrome)

Hvis du vil bruke SAML-spor-tillegget, gjør du følgende.

Installer SAML-tillegget i brukerens nettleser.

Kontroller at brukeren er logget ut av Adobe-kontoen.

Finn og klikk på SAML-spor-vinduet fra SAML-ikonet i verktøylinjen.

Et eget vindu vises. Flytt det ut av veien og la det være åpent.

Naviger til www.adobe.com og klikk på Logg på og fortsett så langt som mulig via pålogging.

Når problemet oppstår, navigerer du til SAML-sporvinduet som vist på skjermbildet nedenfor.

Finn og klikk på POST-linjen i oransje med SAML-taggen som slutter på "accauthlinktest".

Klikk på SAML (ved siden av HTML og Parametere).

Kopier alt innholdet til en tekstfil og legg ved tekstfilen i en ny kundestøttesak.

For å kunne utføre SSO-sortering må du finne de fire obligatoriske SAML 2.0-deklarasjonene:

NameID
FirstName
LastName
Email

Bruken av store og små bokstaver må være identisk med det som vises i listen ovenfor.
Kontroller verdiene ved siden av hvert felt, og bekreft at hvert av feltene er fylt ut.
Kontroller at e-postadressen samsvarer med NameID, og omvendt.
Kontroller at formatet på både e-postadressen og NameID er korrekt og fullstendig.

En konflikt mellom nettverksbrukerkontoen og Adobe-brukerkontonavnet fører til at SSO mislykkes.

Et annet sted det kan være lurt å kontrollere når det oppstår problemer, er Adobe Admin Console under Innstillinger – Identitet – <klikk på domenet> – Hendelseslogger. Disse loggene leveres fra SP-systemloggen (Okta). Det kan være en forsinkelse på noen minutter før loggen oppdateres.

Beslektede emner

Logg på kontoen din

Juridiske merknader | Personvernerklæringen på nettet

Creative Cloud for utdanningssektoren | Utrulleringsveiledning

Komme i gang

1. Konfigurer identitet

2. Test konfigurasjonen

3. Administrer brukere

Feilsøking

Beslektede emner

Spør fellesskapet

Kontakt oss