Заявление о совместимости с Windows 10 и Часто задаваемые вопросы

Поиск
Adobe Creative Cloud Руководство пользователя

На этой странице

Применимо к: Adobe Creative Cloud

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Компании Adobe и Microsoft провели совместное тестирование надежности, производительности и удобства приложения Adobe Creative Cloud, установленного на системы с ОС Windows 10 на базе процессора Intel. Последние версии всех продуктов Adobe Creative Cloud совместимы.

Creative Cloud в Windows 10: «Ответы на популярные вопросы»

Да.Последние версии всех приложений Creative Cloud совместимы с ОС Windows 10. 

Нет. В ходе тестирования мы не выявили никаких значительных неполадок в работе продуктов Creative Cloud с ОС Windows 10.

В ОС Windows 10 есть новый веб-браузер, именуемый Microsoft Edge, в дополнение к Internet Explorer 11. В настоящее время браузер Microsoft Edge не поддерживает плагин Acrobat PDF. Internet Explorer 11 и другие основные браузеры Windows продолжают поддерживать плагин Acrobat PDF.

Подробные сведения по устранению ошибки, связанной с MSVCR110.dll при использовании приложений Creative Cloud в Windows 10, приведены в этой статье базы знаний.

Чтобы сообщить о выявленных неполадках, необходимо заполнить специальную форму о выявлении неполадок.
https://www.adobe.com/cfusion/mmform/index.cfm?name=wishform&loc=ru

Мы рекомендуем клиентам связаться с поставщиком внешних модулей для их проверки на совместимость перед обновлением до ОС Windows 10. Для получения инструкций в отношении продуктов сторонних производителей свяжитесь с производителем.

Adobe предлагает поддержку клиентам, использующим ОС Windows 10, в соответствии с нашими стандартными стратегиями службы технической поддержки клиентов. Посетите страницу поддержки для получения дополнительной информации о наших программах поддержки.

Да. Если полная версия продукта совместима с ОС Windows 10, то и пробная версия такого продукта также совместима с данной ОС. Если в настоящем документе описаны какие-либо выявленные неполадки, они также распространяются и на пробные версии.

CS6 и более ранние версии в Windows 10

CS6 и более ранние версии продукта не поддерживают операционную систему Windows 10. Ограниченное тестирование CS6 в данной ОС не выявило каких-либо проблем. Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с текущим аппаратным обеспечением, драйверами и технологическими процессами, компания Adobe рекомендует своим клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска. Текущая поддержка CS6 ограничивается помощью по установке, развертыванию, загрузке и лицензированию программы вплоть до отмены поддержки 31 мая 2017 г. Подробные сведения приведены в разделе Политика Adobe по поддержке продуктов.