Компании Adobe и Apple совместно провели проверку надежности, производительности и эффективности работы пользователя с приложениями Adobe Creative Cloud, установленными в системах на основе Intel с Mac OS X Yosemite (версии 10.10). Последние версии всех продуктов Adobe Creative Cloud совместимы. В дополнение к текущему выпуску Photoshop CC (2014.2), команда Photoshop также протестировала Photoshop CC 2014 (2014.2), Photoshop CC (14.2.1) и CS6 (13.0.6; 13.1.2) на совместимость.

С выходом каждой новой версии операционной системы могут появляться неожиданные проблемы, которые не были выявлены в ходе тестирования. Если вы столкнетесь с неполадками, сообщите об этом, воспользовавшись формой для отчетов об ошибках.

Требуется ли установка обновлений для обеспечения совместимости приложений Adobe Creative Cloud с OS X Yosemite?

Нет.

Известно ли компании о каких-либо серьезных неполадках, ошибках или нестандартном взаимодействии с пользователем при использовании продуктов Creative Cloud или Acrobat с Mac OS X Yosemite?

Apple повысила безопасность, представив новый алгоритм проверки «Подписание кода V2», который гарантирует, что приложение поступило от разработчика, не изменялось, не заражено вирусами и не повреждено. Поскольку компания Adobe подписывает новые обновления с помощью алгоритма V2, некоторые приложения, которые подписаны старым кодом V1, могут выдавать предупреждение: «Невозможно открыть <Приложение Adobe>, поскольку разработчик не может быть идентифицирован». Подробнее.

При использовании Mac OS X 10.10 с Safari 8 файлы PDF не открываются с помощью Adobe Acrobat или внешнего модуля браузера Reader PDF. При открытии документа PDF в браузере Safari PDF Preview является программой просмотра файлов PDF по умолчанию. Можно установить внешний модуль Adobe в качестве программы просмотра файлов PDF по умолчанию. Подробнее.

В нашем тестировании мы не нашли существенных неполадок с запущенными в Mac OS X Yosemite продуктами Creative Cloud.

При использовании Lightroom в Mac OS X 10.10 модуль Map загружается медленно или не полностью при низкоскоростном подключении к Интернету, либо появляется следующая ошибка: «Изображения отсутствуют». Подробнее.

Как установить все последующие обновления для совместимости?

Если требуются обновления для совместимости Mac OS X Yosemite с продуктами Creative Cloud, вас оповестят о появлении обновлений в настольном приложении Creative Cloud или через само приложение.

Я использую несколько внешних модулей с установленной версией приложений Creative Cloud. Эти внешние модули совместимы с Mac OS X Yosemite?

Мы рекомендуем клиентам связаться с поставщиком внешних модулей для их проверки на совместимость перед установкой Mac OS X Yosemite. Для получения инструкций в отношении продуктов сторонних производителей свяжитесь с производителем.

Предлагает ли Adobe техническую поддержку для своих продуктов, работающих на OS X Yosemite?

Компания Adobe предлагает поддержку для клиентов с Mac OS X Yosemite в соответствии с нашими стандартными политиками поддержки клиентов Adobe. Посетите страницу технической поддержки, чтобы получить подробную информацию о наших бесплатных и платных программах поддержки.

Я являюсь участником программы корпоративного лицензирования. Как получить обновления для продуктов Creative Cloud?

Для получения обновлений компания Adobe советует руководствоваться внутренним нормативным документам вашей компании.  Для получения информации о корпоративной политике вашей компании в области обновления программного обеспечения вам необходимо связаться со специалистом по информационным технологиям, который отвечает за работу с лицензиями Adobe. ИТ-администраторам клиентов корпоративного лицензирования рекомендуется ознакомиться с разделом Creative Cloud Packager, чтобы узнать, как выполнять упаковку обновлений для развертывания Creative Cloud и CS6 в фоновом режиме.

Совместимы ли пробные версии отдельных продуктов с Mac OS X Yosemite?

Да. Если полная версия продукта совместима с Mac OS X Yosemite, то и пробная версия такого продукта также совместима с данной ОС.  Если в настоящем документе описаны какие-либо выявленные неполадки, они также распространяются и на пробные версии.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет