Часто задаваемые вопросы о совместимости с Mac OS X Yosemite (10.10)

Компании Adobe и Apple совместно провели проверку надежности, производительности и эффективности работы пользователя с приложениями Adobe Creative Cloud, установленными в системах на основе Intel с Mac OS X Yosemite (версии 10.10). Последние версии всех продуктов Adobe Creative Cloud совместимы. В дополнение к текущему выпуску Photoshop CC (2014.2), разработчики Photoshop также протестировали Photoshop CC 2014 (2014.2), Photoshop CC (14.2.1) и CS6 (13.0.6; 13.1.2) на совместимость.

С выходом каждой новой версии операционной системы могут появляться неожиданные проблемы, которые не были выявлены в ходе тестирования. Если вы столкнетесь с неполадками, сообщите об этом, воспользовавшись формой для отчетов об ошибках.

Нет.

Apple повысила безопасность, представив новый алгоритм проверки «Подписание кода V2», который гарантирует, что приложение поступило от разработчика, не изменялось, не заражено вирусами и не повреждено. Поскольку компания Adobe подписывает новые обновления с помощью алгоритма V2, некоторые приложения, которые подписаны старым кодом V1, могут выдавать предупреждение: «Невозможно открыть <Приложение Adobe>, поскольку разработчик не может быть идентифицирован».

При использовании Mac OS X 10.10 с Safari 8 файлы PDF не открываются с помощью Adobe Acrobat или внешнего модуля браузера Reader PDF. При открытии документа PDF в браузере Safari PDF Preview является программой просмотра файлов PDF по умолчанию. Можно установить внешний модуль Adobe в качестве программы просмотра файлов PDF по умолчанию. Подробнее.

В нашем тестировании мы не нашли существенных неполадок с запущенными в Mac OS X Yosemite продуктами Creative Cloud.

При использовании Lightroom в Mac OS X 10.10 модуль Map загружается медленно или не полностью при низкоскоростном подключении к Интернету, либо появляется следующая ошибка: «Изображения отсутствуют». Подробнее.

Если требуются обновления для совместимости Mac OS X Yosemite с продуктами Creative Cloud, вас оповестят о появлении обновлений в настольном приложении Creative Cloud или через само приложение.

Мы рекомендуем клиентам связаться с поставщиком внешних модулей для их проверки на совместимость перед установкой Mac OS X Yosemite. Для получения инструкций в отношении продуктов сторонних производителей свяжитесь с производителем.

Компания Adobe предлагает поддержку для клиентов с Mac OS X Yosemite в соответствии с нашими стандартными политиками поддержки клиентов Adobe. Посетите страницу технической поддержки, чтобы получить подробную информацию о наших бесплатных и платных программах поддержки.

Для получения обновлений компания Adobe советует руководствоваться внутренним нормативным документам вашей компании.  Для получения информации о корпоративной политике вашей компании в области обновления программного обеспечения вам необходимо связаться со специалистом по информационным технологиям, который отвечает за работу с лицензиями Adobe. ИТ-администраторам клиентов корпоративного лицензирования рекомендуется ознакомиться с разделом Creative Cloud Packager, чтобы узнать, как выполнять упаковку обновлений для развертывания Creative Cloud и CS6 в фоновом режиме.

Да. Если полная версия продукта совместима с Mac OS X Yosemite, то и пробная версия такого продукта также совместима с данной ОС.  Если в настоящем документе описаны какие-либо выявленные неполадки, они также распространяются и на пробные версии.

Логотип Adobe

Вход в учетную запись