Приложения, недоступные в Creative Cloud Packager

При запуске Creative Cloud Packager отображается сообщение о том, что версии, вышедшие после приложения версии Creative Cloud 2019, доступны только в Admin Console. Из указанного следует, что нельзя использовать Creative Cloud Packager для создания пакетов, включающих доступные приложения Creative Cloud. На экране Creative Cloud Packager Приложения и обновления не отображаются данные приложения. Кроме того, доступные приложения Creative Cloud не поддерживают лицензии на устройство или лицензии по серийному номеру.

Примечание.

Информацию о доступных версиях приложений Creative Cloud см. в документе Политика поддержки Creative Cloud.

Решение

Рекомендуем перейти на вкладку Пакеты в Admin Console, чтобы создать пакеты именованных пользовательских лицензий для приложений Creative Cloud. Сведения о создании пакетов см. в разделе Создание пакета приложений в Admin Console. Дополнительные сведения см. в разделе Развертывание и предоставление приложений и обновлений.

Вы можете использовать Admin Console для создания пакетов в большинстве сценариев. Однако Creative Cloud Packager также используется для создания пакетов лицензий в некоторых устаревших сценариях использования и рабочих процессах.

Дополнительная информация

Creative Cloud для образовательных учреждений: лицензии на устройства

Доступные приложения Creative Cloud не поддерживают лицензии на устройство. Если ваше учреждение использует лицензии на устройства, вы можете продолжать использовать предыдущие версии приложений.

Чтобы продолжить использование лицензий на устройства, убедитесь, что пользователи не обновляют доступные версии приложений Creative Cloud и используют текущие версии этих приложений.

  • Если вы создаете пакеты обновлений с помощью Creative Cloud Packager, никаких дополнительных действий не требуется и вам следует продолжать использование приложений версии 2018.
  • Если у пользователей есть доступ к приложению Creative Cloud для настольных ПК и они могут самостоятельно устанавливать продукты, рекомендуется отключить обновление приложений. См. раздел Приложение и сервисы Creative Cloud | Настройки.

Если пользователи обновили свои приложения с помощью приложения Creative Cloud для настольных ПК и удалили старые версии приложений, вам необходимо повторно развернуть пакет лицензий на устройство Creative Cloud 2018 с помощью Creative Cloud Packager.

Creative Cloud для рабочих групп

Creative Cloud Packager или Admin Console нельзя использовать для создания пакетов доступных приложений Creative Cloud.

Чтобы обеспечить развертывание доступных приложений Creative Cloud для пользователей, вам необходимо разрешить им самостоятельную загрузку и установку приложений. 

Вы можете создать пакет только с приложением Creative Cloud для настольных ПК. Выполните действия, описанные ниже. 

  1. Создайте пакет, в который включено только приложение Creative Cloud для настольных ПК.
  2. Выберите вариант «Повышенные привилегии».
  3. Разверните пакет.
  4. После этого пользователи могут устанавливать доступные приложения Creative Cloud с помощью приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Дополнительные сведения см. в этой статье.

Лицензии по серийному номеру

Актуальные версии приложений Creative Cloud не поддерживают лицензирование по серийному номеру. Если ваше учреждение или организация использует серийные номера для лицензирования приложений, вы можете продолжать использовать предыдущие версии приложений. Чтобы продолжить использование лицензий по серийному номеру, убедитесь в том, что пользователи не обновляют доступные приложения Creative Cloud.

Чтобы продолжить использование ваших приложений, убедитесь, что пользователи не обновляют свои приложения до доступных версий Creative Cloud и используют текущие версии этих приложений.

Если пользователи обновили свои приложения с помощью приложения Creative Cloud для настольных ПК и удалили старые версии приложений, вам необходимо повторно развернуть пакет лицензий по серийному номеру Creative Cloud 2018 с помощью Creative Cloud Packager.

Для развертывания актуальных приложений Creative Cloud рекомендуется использовать именованные лицензии. Вы можете быстро настроить удостоверения, а затем добавить пользователей, чтобы предоставить им доступ к актуальным версиям приложений и служб. 

Логотип Adobe

Вход в учетную запись