Компании Adobe и Apple совместно провели проверку надежности, производительности и эффективности работы пользователя с приложениями Adobe Creative Cloud и Adobe Creative Suite 6, установленными в системах на основе Intel с Mac OS X Mavericks (10.9). Согласно результатам проверки все продукты CC и CS6 компании Adobe совместимы, но для правильной работы некоторых продуктов требуется установить обновления. Продукты Adobe Photoshop CS5, CS4 и CS3 также протестированы в ОС Mac OS X Mavericks, и на текущий момент в работе этих продуктов не обнаружены серьезные неполадки.

С выходом каждой новой версии операционной системы могут возникать неожиданные проблемы, которые не были выявлены в ходе тестирования. Если вы столкнетесь с неполадками, сообщите об этом, воспользовавшись формой для отчетов об ошибках.

Требуется ли обновление приложений Adobe Creative Cloud (CC) или CS6, чтобы обеспечить их совместимость с Mac OS X Mavericks (10.9)?

Обновления, обеспечивающие совместимость, требуются для приложений Adobe Flash Pro CC, After Effects CC и After Effects CS6. Чтобы загрузить обновления, перейдите по ссылкам ниже:

Известно ли компании о каких-либо серьезных неполадках, ошибках или нестандартном взаимодействии с пользователем при использовании продуктов CC, CS6 или Adobe Acrobat в ОС Mac OS X Mavericks (10.9)?

Creative Cloud

Acrobat/Reader

Photoshop

Lightroom

After Effects

Dreamweaver

Flash Player

Как установить все последующие обновления для совместимости с Mac OS X Mavericks (10.9)?

Если для совместимости продуктов Creative Cloud или Creative Suite и Mac OS X Mavericks (10.9) требуется установить обновления, они будут доступны следующими способами:

  • Активные участники Creative Cloud будут получать обновления. Уведомления обо всех обновлениях будут доступны в Creative Cloud Desktop App или непосредственно в настольном приложении.
  • Для версий без подписки обновления будут загружаться через утилиту Adobe Updater, которая устанавливается вместе с продуктами Adobe и управляет загрузкой и установкой обновлений. Если в Adobe Updater включена функция автоматических уведомлений, вы будете автоматически получать предупреждения о доступных обновлениях. Чтобы загрузить и установить обновления, следуйте подсказкам на экране.
  • Если у вас установлен продукт CS6, для которого требуется обновление, то в качестве альтернативы вы можете открыть продукт CS6 и выбрать пункты «Справка» > «Обновления», чтобы открыть Adobe Updater. Выберите необходимые обновления и нажмите кнопку «Загрузить и установить обновления».
  • И наконец, вы также можете зайти на страницу загрузки на сайте Adobe.com, чтобы проверить наличие обновлений. а затем загрузить и установить обновления для соответствующего продукта.

Если в Adobe Updater нет доступных обновлений, но вы уверены, что они имеются, перейдите на страницу обновлений продуктов

С установленной у меня в настоящий момент версией Creative Suite я использую несколько внешних модулей. Совместимы ли данные внешние модули с приложением Creative Suite, работающим в Mac OS X Mavericks (10.9)?

Мы рекомендуем клиентам связаться с поставщиком внешних модулей для их проверки на совместимость перед установкой Mac OS X Mavericks (10.9). Для получения инструкций в отношении продуктов сторонних производителей свяжитесь с производителем.

Предлагает ли компания Adobe техническую поддержку для продуктов CC и CS6, работающих в Mac OS X Mavericks (10.9)?

Компания Adobe оказывает поддержку пользователям Creative Cloud и Creative Suite, работающим в Mac OS X Mavericks (10.9), в соответствии с нашей стандартной политикой технической поддержки клиентов. Посетите страницу технической поддержки, чтобы получить подробную информацию о наших бесплатных и платных программах поддержки.

Я являюсь участником программы корпоративного лицензирования. Как получить обновления для продуктов CC и CS6??

Для получения обновлений компания Adobe советует руководствоваться внутренним нормативным документам вашей компании. Для получения информации о корпоративной политике вашей компании в области обновления программного обеспечения вам необходимо связаться со специалистом по информационным технологиям, который отвечает за работу с лицензиями Adobe. Перейдите по ссылкам, чтобы получить сведения для менеджеров по информационным технологиям, представляющих участников программы корпоративного лицензирования, о тихой установке обновлений для CC и CS6 и упаковщике Creative Cloud.

Совместимы ли пробные версии CC, CS6 и приложений с Mac OS X Mavericks (10.9)?

Да. Если полная версия продукта CC или CS6 совместима с Mac OS X Mavericks (10.9), то и пробная версия такого продукта также совместима с данной ОС. Если в настоящем документе описаны какие-либо выявленные неполадки, они также распространяются и на пробные версии.

Известно ли компании Adobe о каких-либо серьезных неполадках, ошибках или нестандартном взаимодействии с пользователем при использовании продуктов CS5, CS4 или CS3 в Mac OS X Mavericks (10.9)?

Да, использование Adobe Drive может замедлить открытие или сохранение файлов. Подробности приведены в разделе Файлы медленно открываются и сохраняются.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет