Список проблем совместимости с продуктами Adobe Creative Cloud, работающих в macOS 10.14 Mojave

Примечание.

При обновлении или при первом запуске приложения Creative Cloud в последних версиях macOS 10.14 Mojave может выводиться предупреждение о том, что для программного обеспечения Adobe требуется оптимизация для повышения производительности. Это связано с тем, что в настоящее время ведется работы с 32-разрядными компонентами, которые планируется включить в будущий выпуск Creative Cloud. Обратите внимание, что в настоящее время никаких действий предпринимать не требуется, и приложения будут работать в обычном режиме.

См. дополнительную информацию в разделе Совместимость 32-разрядных приложений с macOS.

Компания Adobe провела тестирование надежности, производительности и удобства последних версий приложений Adobe Creative Cloud, установленных на системах с macOS 10.14 Mojave на базе процессора Intel. Последние версии всех продуктов Creative Cloud совместимы.

Известно ли компании Adobe о каких-либо неполадках, ошибках или нестандартном взаимодействии с пользователем при использовании продуктов Creative Cloud или Adobe Acrobat® с macOS Mojave?

Нам стало известно о некоторых проблемах пользователей, которые могут возникнуть после обновления до macOS 10.14. Мы работаем над тем, чтобы решить эти проблемы в новом выпуске.

Требуется ли установка обновлений для обеспечения совместимости других приложений Creative Cloud с macOS Mojave?

Нет, в настоящее время — нет.

Как уведомить о проблемах, которые могут возникнуть?

Чтобы сообщить о выявленных неполадках, необходимо заполнить специальную форму о выявлении неполадок.

Я использую несколько внешних модулей и драйверов устройств с установленной версией приложений Creative Cloud. Они будут работать в macOS Mojave?

Мы рекомендуем нашим клиентам уточнять у поставщиков совместимость внешнего модуля перед обновлением до macOS Mojave. Более того, чтобы убедиться, что новая операционная система будет работать с текущим аппаратным обеспечением и драйверами, мы рекомендуем нашим клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.

Предлагает ли компания Adobe техническую поддержку для своих продуктов, работающих с macOS Mojave?

Adobe предлагает техническую поддержку клиентам, использующим macOS Mojave, в соответствии с нашими стандартными правилами службы технической поддержки клиентов. Посетите Портал поддержки для получения дополнительной информации о наших программах поддержки.

Совместимы ли пробные версии отдельных продуктов с macOS Mojave?

Да. Если полная версия продукта совместима с macOS Mojave, то и пробная версия такого продукта также совместима с данной ОС. Если в настоящем документе описаны какие-либо выявленные неполадки, они также распространяются и на пробные версии.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет