ไม่สามารถยืนยันสถานะการสมัครใช้งานในโหมดออฟไลน์ได้

หากคุณออฟไลน์อยู่ ( ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต) และคุณเห็นกล่องโต้ตอบต่อไปนี้เมื่อคุณเปิดแอป Creative Cloud 2019 และใหม่กว่า ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

เราไม่สามารถยืนยันสถานะการสมัครใช้งานของคุณได้ เนื่องจากเวลาท้องถิ่นในนาฬิการะบบของคุณเปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิดนับตั้งแต่คุณออนไลน์และเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Adobe ครั้งล่าสุด ซึ่งถือว่าคุณไม่ได้ตั้งใจเปลี่ยนแปลงวันที่และเวลาบนเครื่องของคุณ สถานการณ์นี้มักเกิดขึ้นจากการซิงโครไนซ์เวลาอัตโนมัติผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ต่อเนื่อง

ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้ ( ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ) เพื่อหยุดนาฬิการะบบของคุณไม่ให้ซิงค์กับเวลาบนอินเทอร์เน็ต จากนั้นเปิดแอปพลิเคชันขณะที่ออนไลน์อยู่