ข้อผิดพลาด 131 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว

เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 131 "การติดตั้งขัดแย้งหรือการอัปเดต Creative Cloud ล้มเหลว" ระหว่างการติดตั้งแอป

รหัสข้อผิดพลาด 131 อาจปรากฏขึ้นเมื่อพยายามอัปเดตแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปหรือติดตั้ง Adobe Acrobatข้อผิดพลาดนี้บ่งบอกว่ามีกระบวนการพื้นหลังเฉพาะเจาะจง เช่น Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node หรือแอปอื่นๆ ที่เปิดอยู่กำลังรบกวนการติดตั้ง

แอปและกระบวนการที่ขัดแย้งยังคงทำงานอยู่ในพื้นหลัง

แอปหรือกระบวนการบางอย่างยังคงทำงานในพื้นหลังแม้ว่าจะไม่มีหน้าต่างเปิดอยู่สิ่งเหล่านี้สามารถรบกวนและหยุดการติดตั้งชั่วคราวไม่ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนดำเนินการติดตั้งหรืออัปเดตต่อ ให้ปิดเฉพาะแอปหรือกระบวนการที่ขัดแย้งซึ่งระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ปฏิบัติตามขั้นตอนสำหรับระบบปฏิบัติการเพื่อปิดกระบวนการที่ขัดแย้ง จากนั้นลองติดตั้งหรืออัปเดตอีกครั้ง

เรียนรู้วิธีปิดแอปและกระบวนการที่ขัดแย้งระหว่างการติดตั้ง