-
ความต้องการของระบบและความเข้ากันได้
- ตรวจสอบเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ
- เวอร์ชันของแอป Adobe ที่พร้อมให้ดาวน์โหลด
- ข้อกำหนดทางเทคนิคของแอป Creative Cloud
- ข้อกำหนดทางเทคนิคของแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
- แอป Adobe เข้ากันได้กับ macOS
- ความเข้ากันได้ของแอป Adobe บนคอมพิวเตอร์ Mac ที่มี Apple Silicon
- ติดตั้งปล๊กอินในคอมพิวเตอร์ Mac ที่มี Apple Silicon
- โอนแอป Adobe ไปยังคอมพิวเตอร์ Mac ที่มี Apple Silicon
- ความเข้ากันได้ของแอป Adobe กับ Windows 11
- ความเข้ากันได้ของแอป Adobe กับคอมพิวเตอร์ Microsoft Copilot+
-
ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Adobe
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Creative Cloud
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Document Cloud
-
ดาวน์โหลดแอป Elements
- เตรียมพร้อมดาวน์โหลดแอป Elements
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Photoshop Elements จาก Adobe
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Premiere Elements จาก Adobe
- ดาวน์โหลด Adobe Photoshop Elements โดยใช้ลิงก์โดยตรง
- ดาวน์โหลด Adobe Premiere Elements โดยใช้ลิงก์โดยตรง
- ติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าของ Photoshop Elements
- ติดตั้ง Premiere Elements เวอร์ชันก่อนหน้า
- จัดการแอปที่ติดตั้งของคุณ
-
การขอสิทธิ์การใช้งานและการเปิดใช้งาน
-
หมายเลขซีเรียลและรหัสแลกรับ
- ภาพรวมรหัสแลก
- ค้นหารหัสแลกรับของคุณ
- แลกรหัส Adobe หรือบัตรของขวัญของคุณ
- แลกรหัสกับการสมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่
- แลกรับการซื้อรุ่นนักเรียนและครูของคุณ
- รหัสแลกรับไม่ถูกต้องหรือถูกเพิกถอน
- ค้นหาหมายเลขซีเรียลสำหรับการซื้อ Adobe ของคุณ
- ค้นหาหมายเลขซีเรียลสำหรับการซื้อจากผู้ค้าปลีกหรือร้านค้าบนเว็บ
- วิดีโอ: ค้นหาหมายเลขซีเรียลสำหรับแอป Adobe ของคุณ
- หมายเลขซีเรียลไม่ถูกต้องหรือถูกเพิกถอน
- แอป Creative Cloud ถามหาหมายเลขซีเรียล
- เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานแอปของคุณ
-
หมายเลขซีเรียลและรหัสแลกรับ
-
แก้ไขปัญหา
- รหัสข้อผิดพลาดและข้อความ
-
รหัสข้อผิดพลาด 1-99
- ข้อผิดพลาด 1 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 2 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 3 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 5 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- รหัสออก 6 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- รหัสออก 7 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 8 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 9 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 10 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 11 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 14 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 16 ทำให้การเปิดแอปล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 19 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 21 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 22 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 23 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 25 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 41 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 42 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 44 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 46 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 48 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 49 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 50 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 42 และ 72 ทำให้การติดตั้งหรืออัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 81 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 82 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 86 ทำให้การอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 87 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
-
รหัสข้อผิดพลาด 100-149
- ข้อผิดพลาด 100 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 101 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 102 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 103 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 105 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 106 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 107 ทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 108 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 109 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 110 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 113 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 114 ทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 115 ทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 116 ทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 117 ทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 118 ทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 119 ทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 120 ทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 121 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 122 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 124 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 125 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 126 ทำให้การดาวน์โหลดล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 127 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 128 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 130 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 131 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 132 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 133 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 135 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 136 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 137 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 138 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 139 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 140 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 141 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 142 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 143 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 144 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 145 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 146 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 147 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 149 ทำให้การติดตั้งหรือถอนการติดตั้งล้มเหลว
-
รหัสข้อผิดพลาด 150-199
- ข้อผิดพลาด 150 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 151 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 152 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 153 ทำให้การติดตั้งล้มเหลวใน macOS
- ข้อผิดพลาด 156 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 157 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 160 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 162 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 171 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 176 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 177 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 178 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 179 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 180 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 181 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 182 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 183 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 184 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 188 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 189 ทำให้การอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 190 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 191 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 192 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 193 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 194 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 195 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 196 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 198 ทำให้การอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 199 ทำให้เกิดความล้มเหลวในการเปิดใช้งาน
-
รหัสข้อผิดพลาด 200-299
- ข้อผิดพลาด 201 ทำให้การติดตั้งหรืออัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 202 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 205 ทำให้การดาวน์โหลดไฟล์ล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 206 ทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 207 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 208 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 209 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 213 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 240 ทำให้การติดตั้งและอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 241 ทำให้การอัปเดตล้มเหลว
-
รหัสข้อผิดพลาด 300+
- ข้อผิดพลาด 301 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 302 ทำให้การติดตั้งและอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 303 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 304 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 305 ทำให้การติดตั้งและอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 306 ทำให้การติดตั้งและอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 307 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 403 ทำให้การติดตั้งและอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 405 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 500 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 501 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 502 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 503 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 504 ทำให้การปรับใช้แพ็คเกจล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 505 ทำให้เกิดความล้มเหลวในการอนุญาต
- ข้อผิดพลาด 506 ทำให้นโยบายการติดตั้งล้มเหลวบน Windows
- ข้อผิดพลาด 507 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 508 ทำให้การลงทะเบียนแพ็คเกจแอปล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 509 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 510 ทำให้การติดตั้งล้มเหลวบน Windows
- ข้อผิดพลาด 702 ทำให้การติดตั้งล้มเหลวบน macOS
- ข้อผิดพลาด 708 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 713 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 717 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 1001 ทำให้การอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 1002 ทำให้การอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 1004 ทำให้การอัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 1603 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 1722 ทำให้การติดตั้งหรืออัปเดตล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 1923 ทำให้การติดตั้ง Acrobat ล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 1935 ทำให้การติดตั้ง Acrobat ล้มเหลว
- ข้อผิดพลาด 28000 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
-
การดาวน์โหลดล้มเหลวและถูกขัดจังหวะ
- ไม่สามารถติดตั้งแอป Adobe ได้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ
- การติดตั้งแอป Creative Cloud ล้มเหลว
- ตัวติดตั้งแอป Adobe ค้าง
- เตรียมเรียกใช้เครื่องมือ Adobe Creative Cloud Cleaner
- เรียกใช้เครื่องมือ Creative Cloud Cleaner
- ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปที่ไม่ใช่แบบสมัครใช้งานได้
- การแจ้งเตือนให้ปิดกระบวนการที่ทำงานเบื้องหลังระหว่างการติดตั้ง
-
ปัญหาเกี่ยวกับการขอสิทธิ์การใช้งานและการเปิดใช้งาน
- ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Creative Cloud เวอร์ชันก่อนหน้าได้
- ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Adobe
- ถึงขีดจำกัดการเปิดใช้งานอุปกรณ์แล้ว
- แก้ไขปัญหาการขอสิทธิ์การใช้งานแอป Creative Cloud และปัญหาบัญชีผู้ใช้
- แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน 194:6 สำหรับแอป Adobe
- แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการขอสิทธิ์การใช้งาน 205 สำหรับแอป Creative Cloud
- ใบรับรองสิทธิ์การใช้งาน Adobe แสดงเป็นไม่น่าเชื่อถือ
- ไม่สามารถเปิดใช้งานหรือติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe รุ่นเก่าใหม่ได้
- รีเซ็ตไฟล์โฮสต์
-
ปัญหาการตั้งค่าแอป
- รายการเข้าสู่ระบบ Creative Cloud จะออก macOS Ventura
- เวอร์ชันเก่าของแอป Creative Cloud ไม่สามารถถอนการติดตั้งบน Windows ได้
- แอป Adobe แสดงกล่องโต้ตอบการขอสิทธิ์การใช้งานเมื่อเข้าถึง Keychain บน macOS
- แอป Adobe แสดงข้อผิดพลาดของนาฬิการะบบ
- แอป Adobe ขอข้อมูลรับรองพร็อกซีซ้ำๆ บน macOS
- การสมัครใช้งานและการตั้งค่าภาษาในแอปไม่ตรงกัน
-
ปัญหาการเข้าสู่ระบบ
- ไม่สามารถยืนยันสถานะการสมัครใช้งานในโหมดออฟไลน์ได้
- การทดลองใช้ Adobe หมดอายุก่อนกำหนด
- ต้องลงชื่อเข้าใช้ Adobe สำหรับบัญชีระบบปฏิบัติการที่แยกกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน
- แอป Creative Cloud แจ้งเตือนให้คุณเข้าสู่ระบบซ้ำๆ สำหรับเวอร์ชันปัจจุบัน
- แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป แจ้งเตือนให้คุณเข้าสู่ระบบซ้ำๆ สำหรับเวอร์ชันก่อนหน้า
ข้อผิดพลาด 14 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
17 ก.ย. 2025
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 14 "ไม่สามารถเริ่มบริการ Adobe Genuine" ระหว่างการติดตั้งแอปได้
รหัสข้อผิดพลาด 14 ระบุว่า gccustomhook ไม่สามารถเริ่มบริการ Adobe Genuine หลังจากการติดตั้งสำเร็จ
วิธีแก้ปัญหา
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ระบบจะเริ่มบริการ Adobe Genuine ที่ติดตั้งไว้โดยอัตโนมัติ
