ข้อผิดพลาด 1001 ทำให้การอัปเดตล้มเหลว

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 17 ก.ย. 2025

เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 1001 "การอัปเดต Creative Cloud ล้มเหลว" ระหว่างการอัปเดตแอป

รหัสข้อผิดพลาด 1001 แสดงว่าแอป Creative Cloud ไม่สามารถอัปเดตได้

วิธีแก้ปัญหา

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ ให้ทำตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้ตามลำดับที่กำหนด:

แอป Creative Cloud กำลังประสบปัญหาชั่วคราว

ถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปโดยใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

หมายเหตุ:

ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจึงจะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันได้

ดาวน์โหลด แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

ตัวติดตั้งแอป Creative Cloud แสดงพรอมต์ขอให้ผู้ใช้ตรวจสอบส่วนดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์เพื่อหาไฟล์ตัวติดตั้ง
เปิดตัวติดตั้ง Creative Cloud เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด

หมายเหตุ:

หากคุณใช้ Windows คุณอาจได้รับแจ้งให้บันทึกไฟล์ที่ดาวน์โหลด หากคุณใช้ macOS คุณอาจได้รับแจ้งให้อนุญาตการดาวน์โหลด

ไปที่โปรดแกรมติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาบนอุปกรณ์ของคุณ แล้วดับเบิลคลิก

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Adobe ID ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อคุณติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปแล้ว แอปจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ไฟล์ที่ติดตั้งเสียหาย

หากการถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปและติดตั้งใหม่ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ใช้เครื่องมือ Adobe Creative Cloud Cleaner เพื่อทำการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปของคุณใหม่ทั้งหมด เครื่องมือนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ขั้นสูง สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้หลายประการ เช่น การลบซอฟต์แวร์ Adobe เก่า การล้างไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย และการแก้ไขไฟล์โฮสต์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Adobe