รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อล้างไฟล์ที่ถูกล็อกทั้งหมด
คลิกขวาที่ตัวติดตั้งแล้วเลือก เรียกใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ
ติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
6 พ.ย. 2025
เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 24 "ตัวติดตั้ง Creative Cloud ไม่สามารถแทนที่หรือลบไฟล์ได้" ระหว่างการติดตั้งและอัปเดตแอป Adobe
รหัสข้อผิดพลาด 24 เกิดขึ้นเมื่อตัวติดตั้ง Creative Cloud ไม่สามารถแทนที่หรือลบไฟล์ Adobe ที่มีอยู่ได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาสิทธิ์การเข้าถึง ไฟล์ที่กำลังใช้งานอยู่ หรือส่วนประกอบที่เสียหาย หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาตามลำดับ
สิทธิ์ในระบบที่ไม่เพียงพออาจกำลังบล็อกการติดตั้งอยู่
การไม่มีคุณอาจไม่มีสิทธิ์ในระบบเพียงพอที่จะแก้ไขหรือแทนที่ไฟล์ Adobe ทำตามขั้นตอนตามระบบปฏิบัติการของคุณ
แอปพลิเคชัน Adobe ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจกำลังล็อคไฟล์อยู่
แอป Adobe หรือบริการต่าง ๆ อาจกำลังล็อคไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง ทำตามขั้นตอนตามระบบปฏิบัติการของคุณ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจกำลังขัดขวางการติดตั้ง
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณอาจบล็อกการเปลี่ยนแปลงไฟล์ระหว่างกระบวนการติดตั้ง
การปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยไว้ชั่วคราวที่อาจบล็อกการเปลี่ยนแปลงไฟล์
ลองติดตั้งแอปอีกครั้ง
เปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณอีกครั้งหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
ไฟล์ที่เสียหายจากการติดตั้งก่อนหน้านี้อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง
ส่วนประกอบที่เสียหายจากการติดตั้งก่อนหน้านี้อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง
ดาวน์โหลด เครื่องมือ Adobe Creative Cloud Cleaner
เรียกใช้งานเครื่องมือเพื่อลบส่วนประกอบ Adobe ที่เสียหาย
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองติดตั้งแอปอีกครั้ง
