ข้อผิดพลาด 2 ทำให้การติดตั้งล้มเหลว

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 17 ก.ย. 2025

เรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 2 "แพ็คเกจ AdobeGenuineClient เสียหาย" ระหว่างการติดตั้งแอป

รหัสข้อผิดพลาด 2 แสดงว่าไฟล์บางไฟล์ในโฟลเดอร์ AdobeGenuineClient หายไปโฟลเดอร์นี้อยู่ในโฟลเดอร์ Adobe Desktop Common ของแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

คุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์ AdobeGenuineClient ได้ที่ตำแหน่งเหล่านี้:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

วิธีแก้ปัญหา

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

ในแผงด้านขวา เลือก การอัปเดต > ตรวจสอบการอัปเดต

เมื่อการตรวจสอบการอัปเดตเสร็จสิ้น แอปจะแก้ไขปัญหาไบนารีของ Adobe Genuine โดยอัตโนมัติ